Отзывы: Хостел Друзья на Банковском

Заселяются много иностранцев, которые не знают наши правила и поведение, что нужно соблюдать тишину в ночное время. Ещё большой минус, то это ничего не приготовить, вот это не по русски блин...

ужасный запах на первом этаже;
неприветливый ресепшен;
интернет есть, но по факту ничего не тянет. ни днем, ни ночью.
очень странные соседи, от которых становится страшно находиться даже у себя в номере;
из-за того, что видимо дёшево - действительно странный контингент. например, люди позволяют себе в 3 часа ночи мыть обувь в душе..?

В номере недостаточное освещение, очень холодно.

Матрас, на котором спал, всё-таки, продавлен. Возможно, не на всех кроватях так

Это худшее место, где мы когда-либо останавливались! Нас с женой откровенно обманули, унизили и вызвали на нас полицию вместо того, чтобы решить проблему.

Мы заранее оплатили номер, но когда днём попытались зайти - электронный ключ не работал. На ресепшене нам сначала сказали, что «после 21:00 дадут рабочий ключ». Однако ночью, когда мы вернулись, нам вообще отказали в помощи - никто не открыл дверь в номер, не предложил альтернативу, просто бросили нас на улице!

Когда я потребовал доступ в уже оплаченный номер, администраторша нагло соврала полиции, будто я угрожал её жизни! Это полный бред - я лишь настаивал на своём праве зайти в номер, за который заплатил. В итоге меня в наручниках увезли в отделение, а моя жена ночевала на общей кухне!

На следующий день нам отказались дать жалобную книгу - «не можем найти». Это не случайность, а системное хамство и наплевательское отношение к гостям!

Вместо помощи - ложь, полиция и полное отсутствие сервиса. Никому не советую этот хостел - здесь вас могут не только обмануть, но и обвинить в несуществующих преступлениях, лишь бы скрыть свою некомпетентность!

Руководству хостела срочно нужно проверить сотрудников, иначе их «гостеприимство» скоро сравняют с мошенничеством и произволом!

-

За белье взяли отдельную оплату

Отдельный номер был очень холодным, при этом сказали, что отопление работает.
А в общей женской комнате наоборот очень душно и жарко, нет ни какой вентиляции, спать очень тяжело. Поэтому я переселилась в отдельный номер.

На кухне нет печи для приготовления. Мы были на 3 этаже.

Бронировал 2 ночи, оплатил полностью, пробыл там одну ночь и понял что оставаться там нет никакого желания, это не хостел для путешественников, а ночлежка для горемык, контингет живет мягко говоря не очень, какие то полумаргинальные личности, постоянщики живущие месяцами, гастарбайтеры из солнечных республик, спасть невозможно да и в целом не очень приятно, всю ночь кто то ходил, шумел, падал с кроватей, стонал, утром с диким грохотом хлопал дверями. Переехал в другой хостел, попросил венуть деньги за вторую ночь, сделал оф. запрос отмены брони без штрафа, хостел отказал. Раньше делал подобные запросы, все решалось за пол часа - час, деньги всегда возвращали. тут ничего внятного не сказали, типа напишем вам на почту ответ, ни денег ни ответа так и не видел.

нечего, всё хорошо, спокойно место

Корзины для мусора в туалете явно маловаты

-

недостатков не было.