Отзывы: Гостиница Квартира Граф Орлов

ЖК огромный, квартиру найти непросто несмотря на инструкции.
Номер старый, неопрятный. В душевой кабине плесень везде. Запас затхлый.

В таком красивом ЖК абсолютно непригодная к сдаче квартира! Так нельзя относиться к гостям города! Грязно, все сломано, ванная комната не закрывается, душевая из-за сломанной двери протекает. Стул сломан - сиденье просто положили на основание, никак не прикрепив. Окно работает только на проветривание. Белье все из разных комплектов, старенькое, застиранное. Не рекомендую!

Всё отлично

Очень грязная квартира, запах общественного туалета, застиранное с пятнами постельное белье, пыль даже на стенах в ванной, сломанная батарея, которую поддерживает тумбочка, разваливается душевая кабина, вода в душевой настраивается с большим трудом, лейка душа падает на голову, унитаз практически не смывает. В первый вечер отключили воду в ванной. Вода была только на кухне. Чтобы как-то помыться пришлось носить воду в кастрюле. Администратор извинился, обещал компенсацию, но, конечно, ничего не последовало. Больше в данные аппартаменты не обратимся и советовать никому не будем.

Были проблемы с заселением. Подъехала к отелю и арендодатель полчаса был недоступен по телефону хотя я предупреждала что приеду.

Общее впечатление от номера ужасное, розетка сломала (провода торчат), генуборка там не делалась никогда, плинтуса разболбаны, дверь в туалет заклеена, сантехника в плачевном состоянии, матрас - все пружины чувствуешь, постельное бельё вроде бы стиранное, но в жирных пятнах. Самое положительное - приветливая консьерж.
Номер убран, но внешне

Процесс заселения, говоря прямо, прошёл просто провально.

Сейчас везде тебе высылают всю необходимую информацию. Что важно - в текстовом виде.

В данном же случае, когда я утром в день приезда связался с хозяином данной квартиры с вопросом, как мне заселиться - мне ответили: "Подъезжайте и звоните" (точная цитата)

Когда я приехал, позвонил. Меня спросили, где я, после чего сказали, что перезвонят.
После этого на морозе -25 я ждал 10 минут, ожидая, когда мне позвонят. Неприятно.

Далее мне позвонили, сказали пройти через арку, после чего перезвонить. Я так и сделал, после этого мне сказали наконец-то, где находится парадная.

Лично меня никто не встретил, в связи с чем я так и не понял, зачем нужны были ТРИ телефонных звонка и ожидание на морозе в 10 минут, хотя всю информацию о том, как пройти к парадной, можно было прислать текстом и/или картинкой.

Кстати, номер квартиры (!) мне тоже сказали только по телефону, текстом не прислали. Позже я понял, что благополучно забыл номер квартиры, а посмотреть было негде..

Когда мне наконец сказали, где находится квартира, мне сообщили, что там ещё НЕ БЫЛА СДЕЛАНА УБОРКА, и что мне нужно оставить вещи, взять ключ и погулять где-то час! Напоминаю - морозы -25 градусов.

Заселение официально в 14:00. Я предупредил, что приеду в третьем часу. Последний звонок с сообщением об уборке был в 15:00. В итоге, полноценно заселили меня только в 16:00! Два оплаченных мной часа я не смог пользоваться квартирой. В ситуации, когда перед вечерним мероприятием я рассчитывал успеть отдохнуть после самолёта, это было максимально неприятно.

Ладно, допустим, все мы люди, всякое бывает, но главная причина, по которой я пишу этот отзыв...

Это то, что мне не были принесены извинения. Совсем. Никак.

Если я плачу 13 (ТРИНАДЦАТЬ!) тысяч за три дня, я, как минимум, в подобных ситуациях ожидаю извинений. Однако, хозяин квартиры не в курсе не только о том, как сообщают информацию, но и об элементарной вежливости.

Вас никто не встретит. Заселитесь по телефону. Но сначала пройдёте квест по поиску квартиры в корпусах ЖК)

Недостаток был один. При заезде не был помыт пол. Девушка, которая убирала, сказала, что кто-то украл тряпку со швабры, поэтому мыть нечем)))

Номер абсолютно отличался от номер на картинке, но вроде не придраться, количество спальных мест совпадает. Окна выходили на солнечную сторону, а из за неправильного низкого крепления карниза, окна невозможно открыть для проветривания. Они открывались только сверху, что абсолютно не помогало. Ванная и душ постоянно протекали.

В середине недели пребывания вечером упал навесной шкаф с посудой, хорошо не попало на детей. Вся квартира в осколках от стеклянной посуды, и всю ночь мы собирали эти стекла. Дежурные соизволили ответить через пару часов, сказали никого для уборки Или устранения последствий нет, кто то придет на след день. Когда мы начали рассматривать крепление шкафа, стало понятно, что падает он не первый раз и задняя стенка вся в разных гвоздях от ремонтов.


В последний день мы попросили продлить пребывание на сутки, оплатили еще одну ночь и переехали. Второй номер больше походил на описание на сайте, приличная кухня и душ, который не протекал. Правда в номере не было заявленного раутера, но мы и в первом так и не добились от администрации пароля от вай фая.

Ну и как последнее свидетельство отношения администрации, они просто пропали с депозитом. На все вопросы о депозите не отвечают ни поточному номеру, но по идее это небольшая сумма - и ладно.

Вообщем если только приходить поспать (но а прохладную погоду) то можно рассмотреть как вариант, дешево и сердито

-

Телевизор не работал, нет подключенных каналов