Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Гостиничный комплекс Нептун

наб. Обводного канала, 93А , м . Пушкинская , Санкт-Петербург, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (392)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Гостиничный комплекс Нептун. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
392 отзывов

Страница 1 из 14

Yulia 07.02.2026	Чисто, свежий ремонт, тепло, тихо, уютно, в здании классный бассейн и боулинг В номере smart узковаты кровати
Viktoriya 23.01.2026	очень отзывчивый персонал. очень. вежливые, отзывчивые. горничные молодцы, очень чисто. завтраки очень сытные. -
Viktor 20.01.2026	Иногда цена хорошая; локация удобная (центр рядом и не шумно); фитнес за не большую доплату Весьма древний (интерьеры, номера, оснащение).
Konstantin 16.01.2026	- В санузле не работал полотенцесушитель, было холодно, пришлось ставить обогреватель
Armen 15.01.2026	тишина в номере в санузел дверь плохо закрывалась
Galina 12.01.2026	Есть одноместные номера, что стало редкостью. В номере предусмотрено всё-и гигиенические принадлежности, чайник-чай-кофе... итд. Абсолютно нет запаха канализации! Всё оборудование и мебель новые. Уборку предлагают ежедневно. Прямо в здании отеля хороший бассейн, хоть и платный. Окна выходят во внутренний двор, тихо. До метро Звенигородская идти через красивый ухоженный парк 10 минут. -------такого нет
Jekaterina 11.01.2026	Завтрак
Dmitrij 03.01.2026	Расположение, парковка для автомобиля, чистота в номере и доброжелательность персонала
Yulia 02.01.2026	Наверное, это первый отель в моей жизни, в котором так комфортно спится, потому что в номере абсолютная тишина. Отличная звукоизоляция, в номере есть все (тапочки, халаты, набор для душа и даже набор для чистки зубов). Завтрак богатый и разнообразный. Кофе на завтраке( очень невкусный. Может, мы избалованы.
Marina 28.12.2025	Отель Нептун- супер! Останавливались и парой и одна. Всё идеально. -
Elena 14.12.2025	- Как всегда проблемы с напором воды :( все печально
Elena 14.12.2025	Свежие номера Смарт 1. Напор воды очень слабый, проблемы с горячей водой, что в новых номерах, что в номерах без ремонта 2. Странная организация света, светит в глаза) В целом на свои деньги (по зимнему тарифу)
Rashid 06.12.2025	Приветливый и отзывчивый персонал Рано закрывается ресторан
Irina 25.11.2025	отличное расположение отеля, две ветки метро через парк от отеля. район тихий, от московского вокзала недалеко. рядом дельфинарий, чуть подальше различные кафе. в целом расположение удобное. в номере чисто, комплимент в виде чая и шоколадок. в номере чайник, халаты, тапочки и банные принадлежности. -
Sergey 05.11.2025	Много плюсов у отеля. Просторный номер, доброжелательный персонал, чистота. В бассейне тоже все понравилось, раз уже 10 там был за символическую доплату. Расположение меня тоже устраивает, относительно центральное, относительно удобное. Тихо, зелено. За свой ценовой сегмент вариант достойный. Да, это не роскошный вариант 4 звезды, ну так и цена в 2 раза ниже более претенциозных и фешенебельных вариантов. Для прагматичных и умеренно бережливых людей. -
Gennadij 02.11.2025	Удобное расположение, тихий двор со стороны сквера - практически нет шума с улицы и хорошая звукоизоляция внутри. Отличное место для отдыха и рабочих поездок. Сантехника работает исправно, в номере чисто, тепло - освещение исправно. Были зонтики на случай дождливой погоды в городе - удобно, не нужно лишний раз обращаться на ресепшен. В номере люкс не оказалось бутылированной воды, хотя на этаже был установлен куллер. Не было штопора(видимо умыкнул кто-то из посетителей) , когда при прошлом визите таковой был вместе с комплектом тарелок и приборов.
Nikolaj 06.10.2025	Очень хорошая гостиница за такую низкую цену! -
Elena 05.10.2025	Часто останавливаюсь, удобна локация 205 номер уже уставший
Marina 29.09.2025	Удобная кровать, чистое белье. Достаточно места в номере. Шкаф, вешалки и вообще вся мебель «к месту». Хорошее освещение. Отзывчивый персонал. Душевая кабина(то ли грязная, то ли ржавая). Шампунь и гель для душа по маленькому неудобному пакетику на человека( но когда попросили, принесли дополнительно). Странно работающий сейф. Но стоит отметить, что администратор помогала решать проблемы и шампуней и сейфа. В здании еще куча других заведений, от этого мне было не особо уютно. На этаже мусоропровод и неприятный запах.Wi-fi замороченный и нестабильный
Marina 29.09.2025	Удобная кровать, чистое белье. Достаточно места в номере. Шкаф, вешалки и вообще вся мебель «к месту». Хорошее освещение. Отзывчивый персонал. Душевая кабина(то ли грязная, то ли ржавая). Шампунь и гель для душа по маленькому неудобному пакетику на человека( но когда попросили, принесли дополнительно). Странно работающий сейф. Но стоит отметить, что администратор помогала решать проблемы и шампуней и сейфа. В здании еще куча других заведений, от этого мне было не особо уютно. На этаже мусоропровод и неприятный запах.Wi-fi замороченный и нестабильный
Vera 24.09.2025	Отель хороший. Очень много развлечений. Океанариум рядом. В шаговой доступности нет ни метро ни автобуса
Majya 19.09.2025	Все очень понравилось! Станислав - лучший менеджер, принимающий гостей в отеле. Очень помог, сделал все, чтобы мое пребывание было незабываемым. Станислав, большое человеческое спасибо!
Alexander 15.09.2025	- столы в холе часто грязные.
Sergej 13.09.2025	Всё было очень хорошо! Отличный комфортный номер! Несколько раз сдавали вещи в стирку, очень удобно, никаких проблем с этим не было
Ekaterina 09.09.2025	Хороший отель по соотношению цена-качество. Удобный номер, после ремонта, оснащение номера вполне достаточное для данной категории отеля. Это конечно не 4* как заявлено, но если нет завышенных ожиданий, номер и отель понравится. Единственное, было бы не плохо заменить подушк и на новые.
Ekaterina 09.09.2025	Хороший отель по соотношению цена-качество. Удобный номер, после ремонта, оснащение номера вполне достаточное для данной категории отеля. Это конечно не 4* как заявлено, но если нет завышенных ожиданий, номер и отель понравится. Единственное, было бы не плохо заменить подушк и на новые.
Nikita 01.09.2025	Плюсы - локация в центре и наличие большой парковки. Приехали на 3 дня с женой и ребенком. Заплатили за семейный номер с раскладным диваном для ребенка. Диван был сломан, причем администрация об этом знает. В итоге ребенок спал на раскладушке, которую мы обставили мебелью, чтобы ничего с нее не падало. Завтраки к уровню 4 звезды отношения не имеют. Рассчитывали на отель с рестораном, в итоге питались в других местах или заказывали еду в отель. Уборка на низком уровне. В один из вечеров засорился унитаз (ничего кроме туалетной бумаги не бросали). Воду обновлять на второй день отказались. Бассейн, но он платный. Если бы мы брали отель 3 звезды и он стоил бы как 3 звезды, то разочарования бы не было. Но заявлено 4 звезды и платили соответственно.
Nikita 01.09.2025	Плюсы - локация в центре и наличие большой парковки. Приехали на 3 дня с женой и ребенком. Заплатили за семейный номер с раскладным диваном для ребенка. Диван был сломан, причем администрация об этом знает. В итоге ребенок спал на раскладушке, которую мы обставили мебелью, чтобы ничего с нее не падало. Завтраки к уровню 4 звезды отношения не имеют. Рассчитывали на отель с рестораном, в итоге питались в других местах или заказывали еду в отель. Уборка на низком уровне. В один из вечеров засорился унитаз (ничего кроме туалетной бумаги не бросали). Воду обновлять на второй день отказались. Бассейн, но он платный. Если бы мы брали отель 3 звезды и он стоил бы как 3 звезды, то разочарования бы не было. Но заявлено 4 звезды и платили соответственно.
Viktor 31.08.2025	Бесплатная огромная парковка, принадлежащая гостинице. Для путешественников на машине это очень важно. Посуду и щетки принесли по первому звонку. Все, вроде бы, и ничего, но на полулюкс в 4* никак не тянет по 10 тыс с лишним за сутки. Разве что размером комнаты. Понравилось, что есть фитнес с бассейном. Правда, не бесплатно. со скидкой 50%. Но тоже не плохо. Но нужны шапочки, но их там продают. Завтраки не понравились. Каша быстрого приготовления просто добавь воды, драники не возобновились как закончились. Яичницы и бекона не было. Не понравилось, что нужно идти на другой этаж в гладильную комнату погладить блузку и рубашку мужу. Утюг замысловатый. Нужно было искать в интернете как пользоваться. В результате спросила на ресепшен. Эта ходьба туда сюда немного выводила. Хорошо, что не торопилась никуда.
Andrej 30.08.2025	Отель просто замечательный! Расположен в пределах центра, ходил пешком на Дворцовую площадь, само здание отеля новое, номера чистые, свежий ремон, персонал отличный, вежливый, завтраки, щведский стол просто на высоте, всё очень понравилось, приеду обязательно ещё, спасибо большое персоналу отеля Нептун, Вы , как и Ваш отель просто высший класс! Всем рекомендую данный отель, локация просто отличная, рядом метро , автобус, трамвай, троллейбус, в пешей доступности всё, что надо для жизни. Спасибо большое отелю, приеду обязательно именно сюда и рекомендую!!!!! всё понравилось, всё на высоком уровне.