Отзывы: Гостиница Русь

Брали двухкомнатный люкс. Уборка заключалась только в том, что у нас аккуратно складывали полотенца и подушки, на этом все. Полотенца серые и очень сомнительной свежести. Постельное белье с дыркой. На наше обращение к администратору, по поводу качества уборки, получили ответ «ну попросите уборщицу, что бы она лучше убиралась»!! Завтраки скудные, не вкусные и печальные, нас хватило на 2 раза, всю остальную неделю ходили в прекрасную столовую за углом. Слышимость в номерах очень сильная, слышно было как в соседних номерах работают телевизоры и разговаривают люди, наш номер был на 2 этаже, и каждые 2 дня на этот этаж заселяли экскурсионные группы школьников, соответсвенно со всем этим топотом, визгами и писками. И кстати по поводу чая, в номер лежит только 2 пакетика чая, как сказали на рецепшене, это «приветственный чай, если вам нужен еще чай, сходите и купите». Ну как бы такие моменты не вызывают желание возвращаться сюда. Очень часто приезжаем в Питер да и много путешествуем по России в том числе, но с такой неприятной гостиницей и отсутствие клиентоориентированности столкнулись впервые.

Девушка на ресепшене когда я заезжал была уже слишком утомленной, в 1:30 ночи на ней не было лица, я конечно понимаю что ночь, но все же…
Гигиенический набор, ну это конечно кошмар… гель для душа в пакетике, который мокрыми руками в душе раскрыть достаточно не просто, а добыть его из этого пакетика это еще дополнительный квест. Ну сделайте вы эти наборы в маленьких бутылочках… так же удобнее…
Завтрак отдельная история… Столовая на 5 этаже не расчитана на такое количество проживающих… найти свободное место затруднител но… дождаться очереди к кофемашине тоже надо постоять… выбор блюд очень скудный… и однообразный… но в защиту скажу что все что лежит на разносах вкусное и достаточно свежее!

Номер не соответствовал фото, был очень маленький. Воды в номере нет, к коридоре стоит кулер, соединен с центральным водоснабжением, непонятно, что там за питьевая вода. На завтраках было много людей, зал небольшой, некоторые стояли, ждали свободный стол. Из овощей помидоры и огурцы, фруктов нет, шведский стол очень, очень скудный.
Парковка платная, 750 руб в сутки

Все ок

-

Питание, подавали одно и тоже на протяжение всего отдыха, шведский стол отстой, горячее питание можно подойти один раз и добавку не дают !

Белье постельное за неделю не поменяли ни разу. В ванной комнате не было стаканов для гигиенических принадлежностей. Номер нуждается в ремонте, сантехника старая. Питание оставляет желать лучшего.

Грязное ковровое покрытие как в номере, так и в коридоре. Покрывало на кровати в пятнах. Пыль на спинке дивана. Очень удивило в отеле 4 звезды отсутствие халатов и даже тапочек в номере. Нет чайника в номере, предложили ходить через половину отеля к кулеру в коридоре. В душевой кабинке грибок на стенах и полочке для мыла. Отсутствует табличка "не убираться в номере". Общее впечатление не на 4 звезды, а максимум на одну. И больше посетить этот отель желания нет.
Все описал в предыдущем пункте. Везде пятна, уборка для проформы

Средние номера,плохо работает кондиционер,маленькая платная парковка.Бедные завтраки.Далеко до общественного транспорта

Объект не соответствует 4 звездам. Реальная оценка - 3 звезды

Не вниматнльное отношение администратора к просьбе меня как постоянногл клиента.

Странный запах в номере при заселении, потом постепенно пропал

Плохая уборка, даже после ремонта сантехника выглядит «советской», в ванной следы протечек на стыках. Заметные дефекты мебели в номере.

Номера старые, окна открываются только на распашку, режима проветривания нет. Чтобы зарядить телефон, нужно что-то из техники вытащить из розетки, часть светильников не работают. Ванная в ужасном состоянии, местами видна плесень, в номерах нет даже табличек "не беспокоить". В общем отель тянет лишь на 3 звезды