Отзывы: Отель Голд Инн Syncotel

очень тесный номер

Это не первый этаж, это цокольный этаж. Запах соответствующий
цокольному этажу. Освещение тоже. Полотенце с дыркой. И вообще не приготовили полотенца для ног и рук. Пришлось просить. Зубные наборы и тапки так же пришлось просить. Холодильник и микроволновка на весь этаж. В полке под холодильник-нет холодильника. Нам дали номер с двумя кроватями, потому что мы заселялись последние! Хотя заказывали мы двухместную кровать. Потом муж сдвинул сам в итоге. И нам даже перестелили постельное. Но оставили мусорный пакет почему-то на стене приделанный. Видимо там было само постельное. Тапки… посмотрите сами… самые дешевые, в них ходить невозможно. Вообщем, не понимаю как кому-то вообще может нравиться проживать в таких мрачных условиях и еще и оставлять отзывы на 9/10. Такие оценки сбивают с толку. И хотелось бы чтобы отель проверили на соответствие предоставляемых услуг! Потому что есть требования на отель трехзвездочный! И это точно не полтора полотенца на два человека и холодильник на этаже.

-

Нет

из минусов могу отметить что нет вытяжки в умывльной комнате из за этого сырость стоит

Очень маленькая и неудобная ванная, вода выливалась из душевой кабины.

-

На полу, в области плинтуса и в углах осталась пыль. Системы вентиляции не достаточно, чтобы быстро снизить уровень влажности в комнате. Дверь на входе в отель открывалась на 40-50 см., что может затруднить проход для людей с крупной фигурой. Коврик на полу у стойки администратора пора бы заменить.

неудобные подушки

Надо иметь в виду, что отель расположен в нескольких корпусах. Завтрак привозят из кафе. Разогревать его я ходила через двор. Летом это не проблема, но в холодное время года будет неудобно.

Изначально заселили в другой номер, в обоих номерах полотенце либо дырявые либо с торчащими нитками, ключ-карта выдаётся одна и если вышел в магазин или за доставкой, нужно просить открыть дверь...
Тапочки только за доплату

Перепутали даты моего бронирования, в итоге, мой номер, который уже был оплачен, оказался занят и меня поселили в другой номер, очень холодный. Отопления практически не было, спасал только теплый пол в ванной.

Находится в 2,5 км от английской набережной, достопримечательностей нет
Завтрак простой, сытный, один раз был полностью холодный
Я, мой муж и 2хлетний ребёнок жили в бизнес-апартаментах, и это был ужасный номер, со слов постояльцев остальные не лучше. Не верьте фотографиям: фактически номер состоит из одной комнаты, нет двери между спальной зоной и гостиной, прямо в спальне находится ванная, отгороженная от комнаты тонким гипсокартоном. В самой ванной постоянно работает вытяжка, вне зависимости от включения электричества, она громко гудит и днём, и ночью рядом с кроватью. При таком шуме спать невозможно. В душевой тоже всё печально, крепление душа не фиксируется, кабина течёт. Кровать высокая, но матрас представляет собой тонкую пенку, спать крайне неудобно, диван в гостиной сломан, не приспособлен ни для сидения, ни для сна. В номере за 3 дня не убирали ни разу, несмотря на наши просьбы и вывешивание таблички, полотенца тоже не меняли. На все вопросы специалисты рецепции отвечают, что ничего не знают, уточнят и свяжутся со мной. И так каждый раз. Ни один вопрос разрешён не был, ни на одну просьбу не откликнулись. Заселение произошло с 30-тиминутным опозданием, несмотря на то, что приехали заблаговременно, оставили вещи, предупредили, что готовы въехать в точное время заселения - в 14.00, т.к. у нас 2хлетний ребёнок, которому требуется дневной сон. Но ни к 14.00, ни позднее номер готов не был. На просьбы о компенсации опоздания были обещания, но в итоге все предложения исчезли, никто ничего не знал и не помнил. С этим отелем 100% ваш отдых будет испорчен. За аналогичную цену вы найдёте отель нормального уровня в центре, а не такой как это недоразумение.
Не убирали ни разу, полотенца не меняли, несмотря на наши неоднократные просьба
Заселили с опозданием, компенсацию не предложили, никто ни о чем не знает, пояснить не может. Хорошо получается у персонала только брать плату за заселение