Отзывы: Гостиница Chalet de Provence Business Hotel

ул. Коломенская, д. 29 , м . Лиговский Проспект , Санкт-Петербург, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (76)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Chalet de Provence Business Hotel. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.8

на основе
76 отзывов

Страница 1 из 3

Anastasiia 30.09.2025	Приехала на неделю в Питер с мамой, чтобы погулять в центре и повидаться с родственниками. Приезжаю уже не в первый раз и побывала в разных отелях, т.е. мне есть с чем сравнить. И, к сожалению, Шале меня полностью разочаровал. Единственный его плюс - близость от метро и центра города. Дальше пойдут минусы. В номере грязно. За пять дней полы помыли единственный раз пред нашим заездом. На тёмных шторах годовой слой пыли и белые пятна, постельное бельё постирано отвратительно (тоже в пятнах). Сами кровати продавлены, а подушки промяты до состояния тряпочек. Окна не мыты, стекла серые и в разводах, сетки от насекомых отсутствуют и, как следствие, комары нас просто сожрали. Пришлось покупать фумигатор и средство от укусов. Это не сильно ударило по бюджету, но не иметь сеток в отеле за три звезды почти в центре Питера - это что-то очень странное. На стенах красуются раздавленные комары и следы от них в виде высохших пятен крови. Убрать их никто не соизволил. Под кроватями, в шкафу для одежды, на подоконнике и на тумбочках пыльно. Лампа стояла только возле одной кровати (уступила её маме). Ванную комнату с туалетом и душевой кабиной тоже вымыли один раз и до нашего отъезда не трогали. Про завтрак отдельная тема. При бронировании было указано, что включён разнообразный завтрак не хуже шведского стола. На деле выбор состоял из трёх наименований: омлет, глазунья, сэндвич. Выбрать что-то одно. На сладкое: 2 блина, 2 сырника или круассан. Опять же выбрать что-то одно. ВСЁ! За 5 дней меню не менялось. Чай, кофе. Чай - кипяток с пакетиком. Кофе - кипяток с растворимой бурдой три в одном. Если хотите, чтобы кофе вам сварили в кофемашине, то это в оплаченный завтрак не входит, только за отдельную плату. Про персонал ничего плохого, как и хорошего сказать не могу, мы с ними не особо контактировали, нас заселили и всё. Если вам нужна комната только чтобы поспать (привет комары) и вымыться, то рискните воспользоваться услугами этого отеля. Если же вам нужен хоть какой-то сервис, то обходите его десятой дорогой. Не рекомендую. За ту же цену можно найти гораздо лучше.
Ekaterina 31.03.2024	Хорошее расположение Чистота комнат
Angelina 25.01.2024	Абсолютно не понравится отель, не стоит своих денег. Номера не большие, старые, не во всех номерах работал кондиционер, а июнь 2023г. был жаркий. Расположение отеля не самое приятно, вокруг гуляют бомжи и разбросан мусор. Администратора никогда нет на месте, регистрирует по звонку, когда придет, тогда и заселит вас. Ждали два часа.
Vitalij 08.10.2023	Хороший недорогой отель в центре.
Alina 30.06.2023	Номер отличный. Завтрак включён, он был в кафе внизу. Можно выбирать многое было. Не было минусов
alena 23.06.2023	ну что я могу сказать: ожидание и реальность себя не оправдали.. если вы хотите просто место где можно переночевать и принять душ, то сойдёт. а если вы хотите отдохнуть, то лучше найти другое место... три дня жили в номере и за это время никто не пришёл чтобы убраться или ещё что. номер не первой свежести, заявленных удобст в номере и то что на самом деле должно в нём было быть по большей части не было.... одним словом минусов было на много больше, чем плюсов. не советую этот отель к заселению....
OLESIA 20.06.2023	Номер выглядит приятно, заселение прошло быстро. Внутри номера холодильник, кондиционер, телевизор, шампунь и гель. Расположение удачное, можно быстро добраться до всех достопримечательностей. Уборка номера - хорошо убирала только темненькая уборщица, меняла постель, ванну убирала полностью. В номере на полу был мусор от предыдущих постояльцев.
Khadid 10.02.2023	Все было супер . Мне понравилось . Все чисто аккуратно . И персонал работает на 5+ баллов Было вкусно
Evgeniia 05.01.2023	Удобное расположение, в 2 минутах метро Лиговский проспект, недалеко Невский проспект, ходили до него пешком, и там же рядом метро Площадь Восстания и Маяковская. Отель по факту в центре, пешком удобно гулять. Номер нормальный, уютный, хоть и небольшой. Холодильник в включенном состоянии шумноват. Если он вам не нужен лучше выключить. Убирают мусор каждый день.
Anastasiya 04.12.2022	Все очень близко, метро Лиговский проспект в 3-4 минутах ходьбы, вокзал в 15 минутах, ТРЦ галерея в 10-12 мин.
Alesya 20.10.2022	В первую ночь нас покусали клопы! Спасибо, что администратор сразу же переселил нас в другой номер и больше проблем не было. Сказал, что травили месяц назад, хотя есть сомнения. Будьте аккуратнее, так как через день в тот номер, где нас покусали клопы, уже заселились других людей. Расположение отеля очень удачное: центр города и метро близко. В отеле мы останавливались только для ночёвок, поэтому особых требований не имели. Администратора за стойкой мы видели 1 раз при заезде, но он нам и не требовался. При выезде оставили ключи за стойкой. В номере меняли полотенца и заправляли кровать ежедневно. Вроде бы, мыли сантехнику, но не идеально. Был песок на полу. В целом, если бы не клопы в первую ночь, то отель хороший.
Anna 20.10.2022	Отличное расположение - станция метро Лиговский проспект - 2 минуты пешком, Московский вокзал - 5 минут пешком, Невский проспект под боком, все магазинчики и масса кафе и столовых в пределах 10 минут на любой вкус и кошелек всё нормально, кровать удобная, белье чистое (меняли своевременно) ТВ, холодильник, фен - все работало; кулер с горячей/холодной водой на этаже. С легким сердцем рекомендую путешественникам, кому отель большей частью нужен для помыться/поспать))
Olga 10.10.2022	Отель отлично расположен, к нему можно зайти и с Лиговского и Невского проспект ов, с улицы Марата, Разьезжей, рядом небольшой скверик с монументом А. С. Пушкина - поприветствовать Наше Все во время прогулки очень даже необычное занятие, также рядом маленькое кафе с Завтраком целый день и итальянский ресторанчик, красивые особняки на улице Пушкинской, сплошное любование для глаз Завтрак - время моей основной еды, поэтому я сьедала всё, что включает в себя завтрак и кашу и омлет и тосты с маслом и кофе, ещё и круассан в придачу забирала с собой, чтобы перекусить им с оливковым маслом Кровать в одноместном номере конечно должна быть полноценной кроватью, а не двумя соединенными матрасом, который в целом удобным, но середина кроватей все равно чувствовалась. В моем номере был чайник, что удобнее, чем кулер в общем коридоре. Долго не могла понять, что гудит, оказалось холодильник (а с виду совсем небольшой и безобидный). В номере и в отеле чисто, можно было дополнительно приобрести и халат и тапочки и зубной набор Не было проблем ни с заселением, ни с оформлением завтраков, ни с продлением проживания, если даже не было за стойкой администратора, по телефону все доходчиво разьяснялось Только шум от холодильника
Darya 01.10.2022	Удобное расположение. Интерьер выдержан в стиле Прованс, что соответствует названию. 1. При заезде администратора не оказалось на месте. После моего звонка, администратор связалась с горничной, которая пришла и открыла номер. Причем сначала она открыла номер не тот,который был забронирован. 2. Октябрь. В отеле нет отопления. Говорят, ещё город им не включил. В номере оооочень холодно. При этом нет обогревателя. 3. Попросила вернуть деньги. И тут проблема. Бронирование и оплата были через островок.ру, вот они пусть деньги и возвращают. 4. В номере грязно. В душевом сливе чьи-то волосы. На раковине волос.
Natalya 15.09.2022	Полотенца менялись постоянно, ежедневно убирался мусор в номере. Постельное белье и полотенца желают лучшего. Незаметно было что производилось мытье полов в номере, так как были найдены чужие волосы на полу и на покрывале которым была застелена кровать.
Elena 19.08.2022	Расположение отеля меня вполне устроило. Как и писали ранее тихое место. Недалеко станция метро. Номер убирали ежедневно, в номере все чисто. Но мы в номер приходили только спать, поэтому никаких повышенных требований к нему не предъявляли. Меня все устроило. Главное кондиционер работал, было чисто. Действительно у стойки администратор не стоит постоянно. Тк мы приехали очень рано, то созвонились и оставили вещи за стойкой. Ничего ценного у нас не было, поэтому оставили без проблем. По выезду просто оставили ключи на столе у администратора. Всё. Еще очень понравилось, что внизу на первом этаже было кафе, где без проблем можно было позавтракать - это большой плюс. Еда вкусная, все сытно по приемлемой цене.
Natalia 15.08.2022	Очень понравилось расположение отеля: специально выбирала рядом с Московским вокзалом, не ошиблась. В шаговой доступности метро, Невский и много интересного, где погулять, магазинчики и кафешки,все,что надо Номер чистый, уборка регулярно, никаких нареканий Небольшой минус:отсутствие сеток на окнах -все таки комары портят жизнь, и несколько странно за дополнительную плату то, что традиционно входит в оснащение: зубной набор, шапочка для душа и т. п. Немного неудобно,что дежурный не находится постоянно на месте, хотя это не критично и проблем не возникло
Olesya 09.08.2022	Кровать была не удобная, матрас провалился так, что можно было спать без подушки и ощущать себя на ней. Сами подушки ужасные, все в комьях - не менялись многие годы. Простынь не хватает на весь матрас, она постоянно скатывается, пододеяльники рваные. // При заезде в комнату после ‘уборки’ нашла шелуху от семечек на полу, чужие волосы, размазанную пыль и грязь на подоконнике, пыль на лампах. При попытке попросить дополнительно убраться, уборщица сказала, что дело во мне, тк я зашла в номер в обуви. // Администратора постоянно не было на месте; если на месте был, то не мог решить ни один мой вопрос и хамил; или был в непотребном (пьяном) состоянии. // Так же уборшица выкинула мою вещь, которая лежала на столе (!). Это была крафтовая коробка (от новоприобретенной сумки) с чехлом и гарантией внутри. Причастность к данному инциденту весь персонал отрицал, и выставили виноватой меня.
Kirill 28.07.2022	Удобное расположение, кондиционер в номере В номерах пыльно. Халаты за доп плату, доп зубные наборы, расчёски и прочее за доп плату. Переплата за завтрак, если берешь номер с этой услугой. Дешевле сходить в кафе, в котором тебя кормят, получается намного выгодней. Цена за аппарт-отель кусючая.
Kristina 19.07.2022	Очень близко к метро и к Московской вокзалу. Это именно то, что я искала. Сам номер мне понравился, в светлых тонах. Есть кондей, шкаф, стол большой и удобный душ без перепадов. Звукоизоляция хорошая. В целом отель могу рекомендовать. Находился на 3 этаже дома, лифт работал. - странноватое покрывало - дырка в наволочке - не очень чисто
Kseniya 18.07.2022	НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!! Ужас!!! Жуткое постельное белье и полотенца!!! Все в грязных пятнах!!! Грязные желтые матрасы!!! Уборка за 4 дня не проводилась ни разу!!! Худший отель!!! Номер обшарпанный с видом на помойку!!! Никак!!!
Elena 13.07.2022	Работа администратора. Постоянно не было на месте.
ELENA 25.06.2022	Отель находится в тихой зоне, хорошая звукоизоляция. Внизу здания расположено городское кафе, рекомендуем для завтрака. Персонал за стойкой регистрации находится очень ограниченное время. Приехали в отель в 10:30, чтобы оставить вещи. Но администратора не было. Позвонили по указанному на стойке мобильному номеру, сотрудник сказал, что будет позже, предложил оставить вещи у стойки. Решили вопрос через горничную, которая не говорит на русском языке. (Зато говорит на испанском :)
Yuliya 16.06.2022	Расположение,круглосуточная работа ресепшена К сожалению отель не понравился,завышена цена и не соответствует звездности Номер очень маленький,чайника в номере нет.на 2-х гостей 1 бокал,пульта от кондиционера не было Все это можно было запросить на ресепшене,но администатора в некоторые дни не было
Natalia 16.06.2022	Администратора никогда нет. При обращении с нему с просьбой выключить отопление в ванной, так как на полу не возможно было стоять отказано. Во включении кондиционера отказано.
Tamara 02.06.2022	Очень удобное расположение Грязное покрывало. В изголовье старая жевательная резинка.
Yuliya 27.05.2022	Еда обалденная! Почаще надо делать уборку
Olga 27.05.2022	Близкое расположение относительно Московского вокзала( пешком 10-15 мин). Расстояние до вокзала приблизительно 1 км. В номере есть кондиционер; Чистое белое постельное белье; Громко работал холодильник в номере;при этом охлаждал продукты не сильно ; На большую двуспальную кровать выделили одно одеяло как на 1.5 постель; Шумно при открытом окне, выходящем на ул. Коломенская.
Elena 30.04.2022	Расположение отличное! До Невского проспекта 15 минут. Московский вокзал также в пешей доступности. Персонал очень вежливый и доброжелательный)) так как я приехала в город гораздо раньше времени заселения, администратор ещё при телефонном звонке разрешил оставить оставить дорожную сумку. В номере всё чисто и аккуратно, ничего лишнего. В следующий раз при посещении города готова вернуться туда же)) Оформляла проживание с завтраками. Вкусно, разнообразно (меню на выбор), порции большие, персонал приветливый. Уборка ежедневная. По необходимости замена полотенец. Холодильник при включении слишком сильно шумел. И в целом, не особо охлаждал. Но пользовалась им мало. Для туриста это не столь критично
Egor 14.04.2022	Отель находится на тихой улице, в 3 минутах от станции метро "Лиговский проспект", но практически весь центр в пешей доступности и на метро ездить практически нет необходимости. До Невского 10мин. Приветливые ребята в кафе на первом этаже радовали каждое утро вкусными и сытными завтраками. Есть возможность постирать и погладитьсвои личные вещи. На этаже есть кулер, чай, кофе, сахар. Уборка в номере каждый день, смена белья раз в 3 дня. Матрас в нашем номере был достаточно подуставший и плоховато держал форму, это наверное единственный недостаток который можно вспомнить, так как в остальном все нравится, останавливаемся уже не в первый раз у вас и думаю не в последний)