Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница "Багратион"

Россия, Санкт-Петербург, Синопская набережная 66. , м . Площадь Александра Невского , Санкт-Петербург, Россия

Бронировать!

от 5400 руб. за ночь

Описание, фотографии, номера
Отзывы (162)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница "Багратион". Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
162 отзывов

Страница 1 из 6

Sergej 02.12.2025	удобное месторасположение
Dmitry 25.11.2025	Лифт! Номер! Завтрак! -
Dmitry 25.11.2025	Лифт! Номер! Завтрак! -
Alla 17.10.2025	Все понравилось Завтраки вкусно -
Vyacheslav 30.09.2025	Завтрак. Вежливый и отзывчивый персонал. Лифт. Парковка. Чистота неудобные мелочи не испортили общего впечатления
Maksim 07.09.2025	Сервис пытался, но хромал Слышимость в номерах отличная, также пол - ледяной, обогревателя нет. Уборка - тоже неидеальная, была местами слои пыли и на полу волосы от предыдущих жильцов. Но по запросу предоставили фен, устранили неполадку со стационарным телефоном, при заезде выдали два флаера на бесплатные приветственные напитки. Окна смотрели в тихий внутренний двор. Есть платная услуга раннего заселения. Дополнительные услуги на территории отеля, в том числе ресторан - по ценам выше среднего, поэтому мы ими не пользовались. В общем было неплохо, видели варианты и хуже, но и сюда, скорее всего больше бы не вернулись. Цена не оправдала ожиданий. -
Irina 03.09.2025	Расположение отеля нормальное, завтраки очень хорошие. Ресторан отличный. На этом плюсы заканчиваются. Путешествуем много, а это самый плохой отель за последние лет десять точно. Непрофессионалы на ресепшн. Решить проблему не могут, но почему-то захотели взять лишние 6 тысяч, якобы я попросила по телефону, абсурд какой-то… лифт, заявленный в описании к отелю, стоял вечером сломанный, а мастер только утром. Наличие лифта было обязательным при выборе отеля. Труба под раковиной протекала, намочила полотенца, а мастер только утром. Сотрудник ресепшен на все вопросы отвечала - пишите претензию, обращайтесь к директору. Но зачем она тогда там непонятно, наверное, только ключи выдавать и собирать деньги. Неудобно из второго корпуса ходить на завтрак через улицу, особенно в дождь, особенно при неработающем лифте, особенно с больными ногами. Лифт очень своеобразный, это не лифт, а поднимающаяся платформа. Кнопка срочного вызова при поломке не работает. Есть заметка позвонить по телефону! Владельцы отеля и сотрудники видимо не предполагают, что иногда с собой человек не берет телефон или он разряжен … а лифт ломается часто, это сказала сотрудник ресепшен. К счастью, останавливались всего на один день, за который с нас хотели взять 18 тысяч, но разобрались и взяли лишь 12, но проживание в этом отеле не стоит таких денег. Кстати, утром в день выезда к нам прислали мастера чинить трубу, нам ведь это «необходимо» было при сборе чемодана …
Vladimir 01.09.2025	Тишина ночью.
Dmitriy 29.08.2025	Большая площадь номера Уставший ремонт, очень мрачный интерьер. Неудобная локация. Удаленность от центра, отсутствие общественного транспорта рядом.
Andrey 24.08.2025	Хорошие шторы блэк-аут, чай-кофе-вода, шампунь-гели-гигиеннаборы присутствуют, много мест хранения, недалеко от центра. Ресторан: завтраки неплохие. Чудовищная звукоизоляция (слышно как соседи ходят и моются, как срабатывает слив), не самый быстрый интернет, нет второй тумбочки или хотя бы полочки у второй кровати, слишком мягкие матрас и подушка, в ванной не хватает полок/крючков, а имеющиеся постоянно отваливаются, карточка-ключ срабатывает через раз, нет никакой инфраструктуры поблизости. Ресторан: цена/качество так себе (кроме ДМ), на welcome-drink подают разбодяженный сок (по меню - совсем другой), была попытка добавить в счёт незаказанное блюдо (может, по ошибке?).
Iuliia 29.07.2025	тишина достаточно места махровый халат welcome drink не решаемая проблема со входом по карте в номер Каждый раз приходилось идти на ресепшн и потом вместе уговаривать дверь открыться
Ruslan 26.07.2025	Хороший уютный отель. Очень вкусные завтраки. Качество сервиса высокое! -
Irina 14.06.2025	- 1. Заранее уточнила о раннем заселении, отель ответил, что такая возможность есть. Но каково было удивление, когда по приезду в 8 утра заселение не состоялось по причине отсутствия номера. На ресепшене сообщили, что возможности нет, а то что я уточняла и отель в письменном виде подтвердил мне - не является основанием, номеров нет 2. Стены настолько картонные, что я слышала все разговоры из соседней комнаты
Dmitriy 01.06.2025	Лояльность персонала, отзывчивость на просьбы. Завтраки насыщенные и разнообразные. В номерах чисто и убирают каждый день. Расположение в части внутреннего дворика очень уместно. За номерным фондом нужно более качественно следить: зазоры на дверях в наличниках или их отсутствие, незначительные отколы на мебели, повреждение плинтусов. рядом с отелем по дороге к центру располагается миграционный центр с вытекающим их этого контингентом.
Andrei 07.05.2025	Хороший отель в историческом месте. Чистый, хороший персонал и ресторан, рядом с рекой- это приятно, но далековат от центра. Мы любители вышел и пошел смотреть все известные места, тут так не прокатит, но отель нам понравился Далеко от центра
Zhyldyz 29.03.2025	Уютный, хороший отель
Natalya 26.03.2025	Останавливались семьей на две ночи в номере "стандарт". Номер был предоставлен на мансардном этаже. Хороший ремонт, новая мебель. Номер комфортный,пользовались рум-сервисом (в чек включена 10% от суммы чека за обслуживание). Доброжелательный, отзывчивый персонал. Раньше нас не смогли заселить, поскольку номер был не готов. Предложили воспользоваться камерой хранения и предоставили бутылку шампанского в качестве комплемента и извинения.В номере была чайная станция, кружки для кофе и чая, 2 бутылки воды. Не было графина, чтобы набрать воду из кулера (в чайник набирать воду неудобно, мешает крышка). Кулер находиться на этаже. Завтрак по системе "шведский стол". Стоимость 1300 рублей на человека. В целом, на завтраке есть все необходимое, чтобы поесть, но без расширенного ассортимента. Мы заселились в день рождения ребенка, персонал не заметил и не поздравил, а было бы приятно.
Sergej 15.03.2025	Номер просторный, светлый, много окон и на этом все По ресторану вкусное вино и вкусный кофе, большой выбор блюд на завтраке Отель не соответствует заявленным 4 звездам. По порядку: 1. В номере много пыли, уборка проводилась два раза и то очень плохо, осталась пыль на тумб очках, большой слой пыли под кроватью, полы вообще не мылись походу, грязные душ и раковина 2. При заезде тропический душ очень плохо работал, обратились на ресепшен, поменяли 3. Не работал при заезде телефон в номере, тоже после обращения поменяли 4. Телевизор настраивали сами, но и то он очень плохо работает из-за слабого интернета, ну и сам по себе он сильно виснет
Olegs 10.03.2025	Ко мне в номер 2 раза лезла очень странная дама, открывая дверь своим ключом. Девушки с ресепшна делали вид, что всё так и должно быть. Не убивают же, просто заходят и смотрат на твои вези и на твой номер
Milena 28.02.2025	Хорошие номера,правда вроде и хорошо,что вид на воду,но очень шумно,кровать удобная,халаты,чисто,но далековато от центра,есть паркинг 500 р сутки ,в целом неплохо -
Olga 08.01.2025	Уютный дворик, тишина Номер уставший, очень тесно, к кровати со сторон не подойти , один бра не работает , свет ужасный! очень темно, в с.у. Душ работает не во всех режимах,в раковине забита и булькает , гигиенического душа нет. На 4 звезды не тянет.
Kseniya 25.11.2024	Приятный персонал, симпатичные номера В номерах поддувает окна, от этого очень холодно
Marina 17.11.2024	Очень вежливое обслуживание, комфортный отдых, вкусная еда! Большое спасибо! -
Angelina 14.10.2024	Завтраки достаточно вкусные, но однообразные, с небольшим выбором. Дают ваучер на “Welcome Drink”. Расположение не совсем удобное. Были здесь раньше, в номерах была колонка Алиса, достаточно веселое развлечение, но, к сожалению, колонки убрали из номеров. На вопрос про смарт ТВ, на ресепшене сказали, что не знают как подключить
Evgenij 15.09.2024	Чистота, расположение, сервис
Tatevik 17.08.2024	Номер чистый. Пожалуй и все. Парковка стала платной. Цена за отель поднялась в два раза. Обслуживание никакое на регистратуре. Стоит сухарь и встречает с усталым видом. На вопросы просто не отвечает тупо. Еда на завтрак отдельный вид искусства. Были два года назад и с тех пор ничего не изменилось. Дешевая колбаса и сыр, ужасный омлет и пара блюд. Ребят, за 7500 я понимаю что не найду VIP отель, но максимум еда и обслуживание тянет на 4000р. Подушки тонкие и неудобные. Кровати соединены два в одном. Матрас супер мягкий. Кровать скрипит ужасно.
Ruslan 08.08.2024	Кухня в ресторане просто шикарная -
Vasilisa 31.07.2024	Очень приятный четырехзвездочный отель. Комфортная зона с диванчиками в холле, ресторан с возможностью завтраков на шведском столе, внутренний двор, лифт. Достойная шумоизоляция, в нашем номере был прекрасный вид на Неву. Ежедневная тщательная уборка, замена полотенец, доброжелательный персонал. Не согласна с мнением постояльцев о том, что отель в промзоне на окраине – это бред, все в пешей доступности, а вокруг симпатично. Парковка во внутреннем дворе платная, поэтому пользовались городской бесплатной на набережной.
Natalya 22.07.2024	- На 4 звезды явное не тянет. На фото все выглядит гораздо лучше но это явно не четверка.
Nadezhda 18.07.2024	- Приехали в 3:00 ночи заселяться, на ресепшене сказали что номеров с животными нет. А я специально искала гостиницу с животными. Трубку они тоже не берут, звонила на протяжении дня им что бы уточнить все детали. В итоге поселили в обычный номер и взяли предоплату. Сам номер стоит 16 тыс за двое суток + парковка каждый день еще 1т + 1500руб каждый день за животное и еще 5т предоплата за порчу имущества.(при выезде возвращаешься) и еще какие-то сборы тоже 400-500 руб. Сама гостиница и номера уже потрепанные, на фото когда выбирали было лучше.