Отзывы: Гостиница ArtLine

квартира была грязная - вот прям пыль везде, полы немытые (вероятно никто до нас и не убирался там), полотенца грязные, посуда вроде бы и мытая, но вот разводы как будто и не мыли вовсе.
нам пришлось убраться и постирать полотенца самим, в таком свинарнике жить нельзя.

В ванной протекал кран, поэтому внизу шкафа была вода на полу

Были летом - огромный минус не было кондиционера , а так в целом нормик

номер не убран после предыдущих жильцов, в ванной грязно, нет ни шампуня, ни геля для душа, ни куда поставить свою зубную щётку. , нет даже одноразовых тапочек.
в комнате холодно, из окна дует сильно, батарея еле теплая, одеяло летнее, хотя на улице -28 , никто об этом не позаботился. у матраса вышли пружины , лежать не возможно, все впивается в тело и больно , спать невозможно было, посуда грязная, даже трогать ничего не хотелось

мелкие дефекты в ванной комнате

В ванной створка для принятия душа была неисправна. Мало крючков для полотенец, особенно после принятия душа. Из-за отсутствия полотенцесушитель полотенца не просыхали. Занавески в комнате завесить невозможно, так как слишком узкие по ширине.

В квартире было грязновато, особенно ванная и посуда с отпечатками :(

В номере предидущие жильцы курили. Остался стойкий запах дешевого курева. Не очень приятно.

Вроде чисто и убрано, но тапочки нужны, так как пол под дерево рельеф, присутствовал песок под ногами.

Нет тв, телевизор подключали к компьютеру, вообще номер по фото другой, нам выдали поменьше, но к мелкой выли не вижу смысла придераться, она везде. Иногда шумела вентиляция, но не критично. Единственное, нашли чужие носки за машинкой)

В номере не было базовых вещей - пару тряпок для того, чтобы вытирать стол/плиту. Масло, соль, сахар, немного порошка, мыло - такие банальные вещи улучшили бы условия в несколько раз, поскольку при заезде пришлось всё это покупать и оставлять следующим жильцам..

На весь отель одна девушка, которая не всегда на месте. Ночью, на выходных никого.
Сайт не работает.

Кладбище
Его нет

Самое ужасное в данном Апаротеле. Никто не написал и не позвонил до момента заезда. Звонили сами целый день, но на номер, указанный в брони никто не отвечал. Приехали на свой страх и риск, в подъезд зашли с другими людьми, ресепшн закрыт, никого нет. Чудом встретили выезжающих людей, у них оказался номер администратора, которая не забрала у них ключ, а попросила кинуть в почтовый ящик, хотя, как потом выяснилось находилась где-то в этом же здании, и спутилась к нам только по звонку. Честно говоря, никогда не встречала такого ужасного сервиса, буд-то совсем не заинтересованы в гостях.

Во-первых,въезжая в апартаменты , кроме вывески на дверях подъезда никакой информации нет ,ни куда идти , и куда дальше обращаться. Это целый квест! Нужно ещё раз позвонить администратору ,она скажет код от домофона ,а дальше снова квест -куда же следовать дальше. И вот как раз-таки дверь с надписью «служебное помещение» и есть место обитания администратора. Не ждите ,что администратор вежливо встретит Вас. Далее вручают карту от апартаментов. И тут становиться эпически интересно. Номер плохо убран ,если можно вообще так сказать. Пыль везде ,на кровати ,на дверях , на столе ,посуда плохо вымыта со следами предыдущих обитателей этого номера ,их же трусы лежали в стиральной машине,видимо ,боярщины туда не заглядывают ,как и в ванную комнату в принципе,судя по уборке. И будьте готовы ,что окна апартаментов выходят с видом на кладбище. На матрасе просто спать невозможно ,он настолько изношен ,что спиной чувствуешь каждую пружину. Из плюсов : рядом продуктовые магазины ,это на случай ,если Вы планируете кушать в номере. Но в таком номере навряд ли нормальному человеку захочется кушать. Это наша далеко не первая поездка ,есть с чем сравнить, но эти апартаменты своих денег не стоят вообще ,только красивая картинка в интернете и не более. И да ,самое главное ,когда мы покидали этот номер ,администратора не было на месте и нужно снова звонить , слышать голос сонного администратора ,который даже разговаривать нормально не умеет, руководителю стоит задуматься ,в нужно ли держать такого человека на ресепшене. На сайте тоже не указаны никакие контакты для связи с вышестоящим руководством,только тот самый номер ,того самого некомпетентного администратора. У меня все. (Фото смотрите на Яндексе,сюда загрузить на смогли)