Отзывы: Гостиница Neotel 6 Apart-Hotel

Обслуживание плохое. Нет ресепшена. Приходится дозваниваться до их кол центра. Все вопросы решаются удалённо по телефону, и персонал не очень отзывчивый. Ну и расположение неудобное для пешеходов.

Самое худшее расположение, которое можно придумать. По карте, конечно, рядом Елагин остров, а по факту «неотель» в единственном доме между полосами движения проспекта. Перейти дорогу нереально. По 15 минут ждали, чтобы перебежать, либо столько же идти до надземного перехода. Спать тоже невозможно- с закрытым окном духота, кондиционера/вентилятора нет, с открытым комары замучали (фумигатора тоже нет). Убрялись 1 раз за неделю. Полотенца чистые не дали - сказали, что не постираны. Была оплачена неделя, я хотела вернуть деньги, но хозяева сказали, что раз бронь через островок, то по правилам деньги мне не вернут. Поскольку времени не было разбираться, что это незаконно, просто арендовали другое жильё - прекрасное, удобное и за те же деньги. Обидно, что выброшены деньги, и жалко 2 бессонных ночей в отвратительном месте
Неудобная кровать, дикий шум за окном, не меняли полотенца 3 дня даже по просьбе

Самое худшее расположение, которое можно придумать. По карте, конечно, рядом Елагин остров, а по факту «неотель» в единственном доме между полосами движения проспекта. Перейти дорогу нереально. По 15 минут ждали, чтобы перебежать, либо столько же идти до надземного перехода. Спать тоже невозможно- с закрытым окном духота, кондиционера/вентилятора нет, с открытым комары замучали (фумигатора тоже нет). Убрялись 1 раз за неделю. Полотенца чистые не дали - сказали, что не постираны. Была оплачена неделя, я хотела вернуть деньги, но хозяева сказали, что раз бронь через островок, то по правилам деньги мне не вернут. Поскольку времени не было разбираться, что это незаконно, просто арендовали другое жильё - прекрасное, удобное и за те же деньги. Обидно, что выброшены деньги, и жалко 2 бессонных ночей в отвратительном месте
Неудобная кровать, дикий шум за окном, не меняли полотенца 3 дня даже по просьбе

Дом, в котором находятся апартаменты, расположен у оживлённого шоссе - по ночам довольно шумно (приходилось открывать окна, так как нет кондиционера) и для перехода шоссе необходимо пользоваться надземным переходом, который находится достаточно далеко от здания.

Горячую воду ждали 15 минут пока появится , фото на сайте и в реальности отличаются , в реальности крошечный номер , в старом подъезде

Горячую воду ждали 15 минут пока появится , фото на сайте и в реальности отличаются , в реальности крошечный номер , в старом подъезде

Забыли положить пододеяльник)

Отель находится между шести полос скоростного проспекта, движение там не останавливается ни на секунду, ни ночью, ни тем более днем. Соответственно, перебежать дорогу невозможно, придется идти к ближайшему переходу, который находится в 300м в одну сторону (в другую его просто нет)
Лучше быть на машине.
До ближайших магазинов/общ. транспорта минут 10 пешком.
Бронь с островка не соответствует реальности, об этом уже писали другие.
Лифта нет, заселялись ночью, испугались подъезда, старый дом 1916 года.
В июле очень жарко и даже номер с видом на реку не спасает от духоты (кондиционера нету), также в доме рассадник комаров и от комаров нету отбоя и днем и ночью.
В номере шумно с открытыми окнами + постоянно заглядывающие на чай насекомые, если закрыть окно, то будет душновато. Хоть в номере и установлена приточная система вентиляции, но её явно не хватает.

Отель находится между шести полос скоростного проспекта, движение там не останавливается ни на секунду, ни ночью, ни тем более днем. Соответственно, перебежать дорогу невозможно, придется идти к ближайшему переходу, который находится в 300м в одну сторону (в другую его просто нет)
Лучше быть на машине.
До ближайших магазинов/общ. транспорта минут 10 пешком.
Бронь с островка не соответствует реальности, об этом уже писали другие.
Лифта нет, заселялись ночью, испугались подъезда, старый дом 1916 года.
В июле очень жарко и даже номер с видом на реку не спасает от духоты (кондиционера нету), также в доме рассадник комаров и от комаров нету отбоя и днем и ночью.
В номере шумно с открытыми окнами + постоянно заглядывающие на чай насекомые, если закрыть окно, то будет душновато. Хоть в номере и установлена приточная система вентиляции, но её явно не хватает.

Находится между двух полос, въезда и выезда нет нормального.
Фото не соответствует действительности
Кровать не удобная, скорее раскладушка с матрасом. Места очень-очень мало. Нет ничего, даже стола. Только кровать, холодильник, чайник которые рядом с кроватью на столешницей.
Чай, сахар, соль - нет.

Посуда грязная.

Заселение после (!) 15час, хотя на сайте указано с 14.

Да, но :)

Бронировал через островок, возникли некоторые трудности с актуальностью информации на сервисе, но сотрудники Neotel с которыми связался помогли разобраться. На все были вопросы были получены ответы это здорово. Но ночью звонить не особо есть смысл.

Номер чистый опрятный. Но в объявлениях написано, что все номера с двуспальной кроватью - у нас был раскладной диван, опережая вопрос - за те же деньги.

Просто и со вкусом обставленная ванная комната, есть все необходимое. Но с горячей водой проблемы, и коврик перед душем отстутсвует, что совсем неудобно.

Есть почти вся необходимая техника (кроме утюга, но это нестрашно) - микроволновка, плита, фен. На кухне есть кастрюли, сковородки и пр. Но нет столовых приборов, тарелок и кружек.

В общем, впечатление осталось двоякое - "да, но" :)

Отдельно отмечу процедуру бесконтактного заселения - простая, понятная и удобная, здесь все отлично.