Отзывы: Апартаменты Leruka Home Авенир

Необходимо заменить матрац, невозможно спать, после 3ех ночей как будто побили палками. Очень скрипит кровать. Постельное бельё необходимо заменить, было некомфортно спать, всё белье в катышках.
Запах канализации с раковины.
Шторы не закрываются полностью, ночная подсветка дома очень бьёт по глазам.

Не удобный матрас на кровати

Коммуникации с гостем. Просят перевести на карту залог, отправить по месенджеру фото паспорта. Не внятные ответы на базовые вопросы. Это очень странно.
Бездействие! - заселились в номер с детьми на 3 ночи. В душе не оказалось горячей воды. Извинились, обещали исправить. На второй день вода не появилась. Извинились, авария у коммунальных служб. Воды нет по всему району.
Третий день - воды нет. "Извините, авария".
Мы всех прощаем, но только мы заплатили за услугу проживания в объеме 100%. Так почему нам не предоставляют базовых, оплаченных услуг?
Три дня с детьми без горячей воды. Спасибо, что лето , но все равно мерзко.
Самое отвратительное, что нам даже не попытались помочь. На худой конец тазик для кипячения воды привезти. Отношение наплевательское.
Отельеры обязаны предусматривать такие ситуации. Тем более, что установка водонагревателя для подобных ситуаций, не является сложной задачей.
Очень хотелось бы написать , что соотношение цены и качества 10 из 10 но, нет.
Не дорого, но плохо