Отзывы: Апарт-отель Vertical Фрунзенская

По выезду из отеля, оставили на ресепшене документы в спешке и уехали. Прошли сутки, отель даже не позвонил, что на стойки лежат документы , я настойчиво убедительно просила посмотреть еще раз наши документы. Ответ был один !!! Документов ваших нет. Я попросила поднять видео наблюдение. И только спустя в 13:00, дня администрация по твердила , что нашли документы , которые лежали на стойке регистрации. Наше невнимательность и безразличие отеля !!!!

Грибок в душевой кабинке, очень холодный кафель в душевой.

Номер не соответствовал выбранному как на фото, фен есть, а разетки для него в с/у нет, что очень не удобно, утром отключили горячую воду, мы выселялись, что тоже очень не хорошо

-

нет такогт

Завтраки с 10-00 до 12-00. Категорически (!) не удобно поздние завтраки. За 2 дня мы так и не смогли позавтракать в отеле. Спальное место кроватью назвать сложно: размер хороший, но подушки расположены не в изголовье, а с боку спального места - по другому по росту человек не уместится. Тумбочки стоят, как и полагается, у изголовья, но воспользоваться ими по назначению нет никакой возможности. Телефон заряжала в туалете, т.к. доступных розеток было две - в туалете и рядом с мусорным ведром. Подушки и одеяло - как и во многих отелях - никакие. Дополнительное одеяльце нашли в шкафу. Ни бутылочек с водой, ни салфеток не было, хотя чайник, микроволновка и плита были. Кухонная раковина засорена. Не порадовало! Больше туда не поселимся.

На ресепшен сотрудники вообще не заинтересованы в клиентах и это лицо отеля, ощущение, что отбывают, а не работают. Номер был на двоих, а одеяло односпальное, попросили поменять, так нам просто кинули! на стол! Доп одеяло и рядом пододеяльник! Что-то запредельно! В номере грязно и вообще уже все потертое, отваливающееся - неприятно. Завтрак с 10 утра! - нам на более ранний срок выдали будерброд и химический кексик (правда только один, второй положить забыли).

Не вина отеля, но хотел бы отметить что ст м Фрунзенская закрыта на реконструкцию до 2027 г, до ближайшей - 1,5 км - для кого это актуально

приехали к 14, на 30 мин раньше , но пришлось ждать заселения, был ДР по просьбе принесли вазу! Плохо-что в сезон когда комары и нет средств в номере чтобы с ними бороться, сами купили пластины от комаров и фумигатор. Был балкончик но почему то нельзя выходить...

Завтрак с 10.00 - не удобно, поздно!

Номер большой, не уютный, не суразный, в номере нет воды, не было зубного набора, с первого раза спросив где завтрак вразумительного ответа не получили, завтрак тоже отдельная тема, не советую не отель не ресторан, где завтракали. Если бы не нужно было бы быть в этом районе, никогда бы там не остановились.

Слишком крутая лестница к спальным местам.
Некомфортно, особенно ночью

Чистота… полы при заселении были грязные, крышки на ведерках были все в пятнах, такое себе конечно.
И одно маленькое одеялко на двоих

Хотелось бы чтобы лучше следили за чистотой полов, при заезде в номер все носки были в светлых волосах, в углах пыль. Постельное уже повидало жизнь.