Отзывы: Апарт-Отель на Восстания

Не раз останавливался в этом здании апарт отеля, состоящих из разных арендаторов, но самым худшим был последним с заказом на "Апарт-Отель на Восстания". Ответы и заселение было самое худшее из всех и не дают возможность заехать удаленно. Контроль по заезду только за N кол-во минут до приезда на место (при оплаченной брони). Не клиентоориентированное отношение и скверное поведение с отменой оплаченной брони. Хотите проблем то заказываете у них. Спасибо Островку за помощь в переброни и поиску нового заселения (уважение поддержке)

Лучшими представителями по отелю является сеть Travelto (только через них или на месте у дежурного администратора).

Очень маленький номер. Если номер расположен на 4 этаже, то там нет полноценных окон, миниатюрное мансардное окно, которое не в состоянии проветрить комнату, отчего очень душно. Также нет сетки, отчего все ночи атаковали комары. Уборка в номере не проводилась ни разу. Напор воды в душе и наличие воды в душе зависит от того, моется ли кто - то этажами ниже, если да, то воды нет вообще. Но это во многих старых домах. Полотенец мало, одно маленькое кухонное и два банных. Шампуней/кондиционеров не было, только одно жидкое мыло «Чистая линия».
В отеле в целом чисто. В номере валялись волосы на полу предыдущих жильцов. В туалете слабо пахло мочей. Пришлось мыть самим.

О том, что дистанционное заселение после 22 часов платное, нигде не сказано, заранее с посетителями отель не связывается, несмотря на особый запрос, оставленный при оформлении брони.
Я позвонила заранее, администратор долго и в грубой форме рассказывал, что самостоятельное заселение в отель невозможно. Выяснилось, что за дополнительную плату можно заселиться ночью.
Чтобы попасть в номер нужно ввести два кода (домофон + для получения ключа). Почему эту информацию нельзя было направить заранее и позволить заселиться самостоятельно, я правда не понимаю.

Комната очень маленькая, кровать не большая, а две маленькие, матрасы древние, полотенца застиранные (со следами прошлых гостей). У воды из-под крана странный запах. Вместо коврика для ванной лежит придверный. В малюсеньком с/у оставили средства для уборки, которые занимают много места.

О том, что дистанционное заселение после 22 часов платное, нигде не сказано, заранее с посетителями отель не связывается, несмотря на особый запрос, оставленный при оформлении брони.
Я позвонила заранее, администратор долго и в грубой форме рассказывал, что самостоятельное заселение в отель невозможно. Выяснилось, что за дополнительную плату можно заселиться ночью.
Чтобы попасть в номер нужно ввести два кода (домофон + для получения ключа). Почему эту информацию нельзя было направить заранее и позволить заселиться самостоятельно, я правда не понимаю.

Комната очень маленькая, кровать не большая, а две маленькие, матрасы древние, полотенца застиранные (со следами прошлых гостей). У воды из-под крана странный запах. Вместо коврика для ванной лежит придверный. В малюсеньком с/у оставили средства для уборки, которые занимают много места.

Отсутствовал напор горячей воды. При бронировании номера не знали что попадётся номер без окна на мансардном этаже. Очень маленькое окно, не хватает для проветривания помещения. Постельное белье также оставляет желать лучшего.

Маленький номер

Маленький номер

Из минусов стоит отметить то, что в душе плохо уходит вода и ручка двери внутри санузла была сломана. Выдают всего два полотенца, на кухне не хватало полотенца и места для сушки посуды.

Заселение и выписка в номере происходит дистанционно (ключ в мини сейфе с кодом около двери), что удобно. Однако все коды приходится выяснять по телефону у администратора, если у вас нет местной сим-карты, то будет проблема. Почему не отправить письмо на почту или не указать эти коды в листе бронирования не очень понятно.

Из минусов стоит отметить то, что в душе плохо уходит вода и ручка двери внутри санузла была сломана. Выдают всего два полотенца, на кухне не хватало полотенца и места для сушки посуды.

Заселение и выписка в номере происходит дистанционно (ключ в мини сейфе с кодом около двери), что удобно. Однако все коды приходится выяснять по телефону у администратора, если у вас нет местной сим-карты, то будет проблема. Почему не отправить письмо на почту или не указать эти коды в листе бронирования не очень понятно.