Отзывы: Апарт-отель ВАРИАНТ М59

Сырая комната с грязной ванной и обгаженными стенами
полотенец не оказалось пришлось горничную решить проблему но она дала нам покрывала)))
вода в номере нагревается через бойлер,и когда мы хотели принять душ мы обнаружили что он вовсе не подключен

вообщем за 3500₽ в сутки можно как то позаботиться о комфорте своих гостей

В номере нет маскитной сетки и из-за того , что душно приходилось постоянно вбит с открытым окном, весь номер был в комарах это конечно огромный минус , плюс не было ножа и не работала микроволновка( но это обнаружили после выезда )

В умывальнике душевой не было горячей воды, очень плохо открывался замок входной двери. Качество уборки - отвратительное.
Все поверхности грязные, липкие.

В номере был неприятый очень сильный запах, который не выветривался даже с открытым окном. Ночью бегали тараканы.

! Тараканы ! В процессе пребывания в номере пришлось лично выловить из ванной комнаты и утопить семейство из большого таракана и его друга поменьше. Просто невообразимо! Находиться в номере и тем более использовать что либо из представленной посуды стало очень некомфортно. Не уверена, что санэпидем проверка одобрит звание отеля этому месту.
Также, на поверхности всех розеток в ванной лежал толстый слой пыли, прикасаться к заглушке, чтобы её опустить (чем, очевидно, уборщик не занимался ни разу за последние несколько месяцев) было неприятно. Грязным был и унитаз (его вообще моют?), а на душе висело несколько длинных волос (не заметить было невозможно, так что, предлагаю, и туда никто предварительно не заглядывал).
Наматрасник, на которого не хватало длины простыни, был серый от времени и налипшей пыли и волос. Так же на простыне было несколько комочков чёрной шерсти или чего-то подобного (на нас не было шерстяных вещей).
Про мелочи в духе стиральной машинки в коридоре, звук отжима которой было слышно более чем прекрасно, или нулевую шумоизоляцию между номерами даже не вижу смысла заикаться.
В остальном администрация быстро среагировала на звонок и выслала код для входа в отель, хотя стартового сообщения сразу после регистрации не последовало, равно как и какого-либо ответа на оставленный по запросу отзыв.
В качестве итога могу сказать, что суммарно три тысячи (с учётом позднего выезда) номер абсолютно не стоил. Впечатление было серьёзно попорчено.

Заезд в отель осуществляется в 14.00. Сразу насторожило отсутствие таблички с названием отеля, пришлось звонить администраторам, они вышли и направили нас в квартиру 11. К 14.00 номер был не готов, посадили ждать нас в захламлённую каморку, пока ждали уборщицу и убирали номер. Прождали час. Заказывали номер на 2 ночи, сумма около 13 тысяч, приличная. Номер совершенно не соответствует тому, что заявлено: по площади очень маленький, отсутствует гардероб, заявленный телевизор, а только крепление к нему. Столик для приёма пищи установлен так высоко, что кушать приходилось стоя. Интернет очень плохой, видео не тянет, а так как телевизора не было - это оказалось важным. Вид из окна удручает. В комнате 2 полотенца, отсутствует шампунь, гель и тд. На претензии о позднем заселении и отсутствии телевизора предложили "комплимент" - бесплатный завтрак в течение времени проживания. В первый день завтрака так и не дождались, а на второй принесли, положили у входной двери, рядом с недопитой бутылкой воды, поэтому мы подумали, что это вообще мусор, из соседней комнаты люди завтрака тоже не дождались. Ни антисептиков, ни куска мыла в номере не было. Отношение безобразное, решать вопросы не хотят.
Убрать номер после постояльцев эти умельцы смогли за 10 минут, убирали при нас, было очень грязно. Долго искали бельё на смену, было не выглажено. В общих помещениях хаос.
Отсутствует ресепшен, скорее это каморка, в которой мы ждали час, пока уберут номер

В этом номере были полдня,так как при заселении не обнаружили указанных в описании фена,телевизора,плиты и вообще он для одного человека,судя по одному стулу,набору посуды на одну персону,а так же одного маленького одеяла. Но надо отдать должное администрации апартаментов и в частности представителю Евгению,который решил все проблемы путем переселения нас на ул.Достоевского 13. К этому номеру ( Д13), нет никаких претензий. Он оказался гораздо больше по площади и полностью соответствовал описанию. И жили мы там неделю практически одни,т.е. без соседей. А так слышимость хорошая,т.к из квартиры сделаны мини-студии. Двор тихий,все входы на кодовых замках,правда,солнце не попадает совсем.Еще один неприятный был момент. Весь день гуляли,ездили в Петергоф,погода была сырая и холодная. Наконец добрались до жилища своего и ...не смогли попасть. Владельцы решили поменять замок,а нас в известность не поставили. После звонка администратору,примерно минут через сорок, нам принесли новый ключ,на претензию по поводу смены замка и того что нам не сообщили ,было сказано что звонили нам,но пропущенных звонков не было ни на одном из наших телефонов. А так все хорошо. Постельное,полотенца чистые,кровать удобная, набор посуды,холодильник,чайник. Кофе и чай покупали сами,не было. Уборку не делали,тоже сами убирали.

Не ожидали, что душа нет в номере, но это в целом не портит общего впечатления.
Долго искали, так как нигде нет никакой таблички.