Отзывы: Гостевой дом Шале Де Прованс Лиговский

Номер был откровенно грязный, даже после уборки, которую делали при мне, уже после 14.00. Ждала заселения минут 40.
Когда зашла в номер, ужаснулась. Воняло чем-то неприятным, как от засиженных сидушек. Это так пахло ковровое покрытие, судя по-всему. Штора ужасная, как-будто тряпку на 3 крючка повесили, для отмазки. В душ было страшно заходить, всё в черной плесени. В шкафу пыльно, подоконник в грязи и штора задвинута, чтобы не видно было. Стул был весь в пятнах и пах неприятно. Ручка входной двери залапана, сильно в глаза бросалось. Подоконник в коридоре ужасен, весь в грязи. Протирали его наверное в прошлом веке.
В коридоре гладильная доска, утюг и сушилка. Фен в номере.
Обещали номер на втором этаже, а дали нв пятом. Вот развлечение без лифта туда-сюда на пятый каждый день. При заселение сделали круглые глаза, что не помнят, что обещали второй этаж...
И на 12 июня (период праздников) запросили почти 8 тыщ в сутки за такое чудо.
Ужас!

Фотографии на сайте не соответствуют действительности. Стоимость этого номера максимум 3000 рублей, а не 9800

Отсутствие какого-либо персонала, при заезде нужно искать работников отеля по телефону и определяться - как войти в отель; в день заезда - полное отключение электричества в течение дня и вечера (фонарик помог), в день отъезда - отключение горячей воды... Звукоизоляции никакой (пришлось в 2 часа ночи вразумлять подгулявших соседей...). Телевизор почему-то очень плохо ловит каналы...

Такого не было, видно, что развиваются, расширяются, будут делать ремонт в под'езде, единственное - кухонной пространство на 2 этаже, а я на 5,спускаться по лестнице в тапочках, одетой по домашнему не очень, поэтому пользовалась чайником на этаже.....

номер уставший. санузел маленький. 2 этаж со двора. вид из окна на стену. подьезд в старом доме соответствующий. ну... это Питер.

Всё! Это очень грязные комнаты, ну очень! Номера для аллергиков?! Я ночевала с ребенком 6 мес. одну ночь с полуночи до 6 утра (поезд пришел поздно, нам далеко ехать до дома было, а была ночь уже, и утром мы сбежали). У меня была аллергия! Я вся чесалась (на что?!), ребенок еле дышал. Номер не моют и не чистят уже несколько лет наверно! Я такого ужаса ещё не видала. Везде пятна, волосы, ковролин будто уличный, мебель ни разу не протирали. Вы знаете, что такое наматрасники вообще? Счастье, что были пеленки с собой, спали в итоге на них... Шумоизоляции ноль: ночью наверху кто-то выяснял отношения и кидал вещи, утром администратор и гости очень громко общались, будто они одни. В итоге, мы не выспались, но решили уехать. К сожалению, тариф невозвратный. Больше так не буду бронировать.

Номер весь грязный, везде пятна - на обоях, ковре, кровати.
Горячей воды нет, о чем, естественно, при бронировании нигде не указано
Выключатель спрятан глубоко за дверью, которую каждый раз надо открывать, чтобы включить-выключить свет

На кухне вообще страшно что-либо трогать. Все в застарелых пятнах
Везде пятна
Началось все с того, что на звонок в дверь не открывали ворота. Пришлось вызванивать администратора. Оказалось, что они не получили от меня ответ и просто сняли бронь, хотя при бронировании я указывала, что приеду ночью

Вместо того, чтобы открыть ворота и впустить, администратор долго выговаривала мне, что бронь уже снята и они ответа на письмо не получили

Далее этот поток продолжился уже при заселении - что они ничего не видят на островке и никакие письма там не получают.
Научите своих сотрудников пользоваться сервисом!!! Вместо вежливого обслуживания, я получила поток говна от администратора, которая видимо была недовольна, что ее разбудили и пытаются заселиться в номер

Персонал вежливый, но не учтивый. Каждые вторые сутки должны были меняться полотенца и производиться уборка . К концу третих суток мы обивали порог админа , чтобы зашли заменили и хотя бы подмели и забрали мусор из номера. Тишина. Лично уже к горничной подошли, которая даже была не в курсе, что номер состоял на очереди на уборку. Жуть
Микроволновка не работала на 3-м этаже. Антенна у телевизора тоже с помехами работает. Фены без зажима режима, приходилось держать пальцем кнопку, чтобы он не выключался. Единственное чт спасло впечатление- расположение близ московского вокзала и очень тихий хостел. Окна выходили во двор. Это кайф. Остальное - нет. Кровати - подобие настила из досок и два матраса, которые до Пола провисают.

Отель находится в старом жилом доме, подъезд пошаранный. Номера на 5 этаже. Дом без лифта. Но коридор отеля в хорошем состоянии.

Это не кровать а матрас брошенный на пол . Телевизор работал с помехами .Сыро , холодно.Розеток мало .
Грязные подушки.Плитка в плесени ,ржавчина .Обструханые и отходящие обои .Грязная ванная комната:стены , потолок.Фу.Жаль нельзя добавить больше фотографий.
О чем говорить если номер не почищен? Наволочка на одной из подушек отсутвовала .Номер абсолютно не соответствовал фотографиям.Возможно они есть не только на фото.я

Кровати неудобные, белье с запахом. Нет кондиционеров. Вид из окон в двор-колодец. Подъезд с запахом, нет лифта. Плохо сливается вода в раковине

Высокий 5 этаж