Отзывы: Гостиница Веструм

Комсомольская 7 Б , Самара, Россия

Бронировать!

от 5700 руб. за ночь

Описание, фотографии, номера
Отзывы (37)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Веструм. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
37 отзывов

Страница 1 из 2

Evgenya 18.08.2025	Понравилось всё. Спасибо отелю за прекрасный номер, уют, за то, что он близок к центру и Волге, и всё же в спокойном уголке. За стеклянный балкон. За доброжелательный персонал. Я никогда не забуду прекрасную Самару и прекрасный Веструм. -
Denis 18.08.2025	площадь номера и расположение отеля относительно недалеко от набережной. парковки нет. завтрак без выбора, что принесут из каш. в номере комфорт нет бутилированной воды, нет принадлежностей для душа и зубных наборов.
Elvira 22.06.2025	Номер чистый, уборка регулярно, расположение супер Нет тапочек, щеток, шампуня, только мыло, хотя в октябре 2024 все было, очень долгое заселение и не приветливая сотрудница на ресепшен в день заселения
Oksana 20.06.2025	Отличная локация рядом с набережной Волги, приветливый отзывчивый персонал, уютный номер, хорошо работающая сантехника. Общее впечатление хорошее. За заявленную стоимость - отлично. Общая пошарпанность номера, да и отеля в целом. В день приезда вечером отсутствовала горячая вода, так что не помыться, но это городские службы. Завтраки скудные, поэтому даже не брала. Рядом есть нормальные места, где можно полноценно поесть.
Inna 11.09.2024	До этого читала отзывы и ожидала гораздо худшего. Завтраки сытные: каша, блины с начинкой, яйца, колбаса, сыр, тосты. Приходили на завтрак примерно к 9 утра, всего было достаточно. Номер чистый. Единственное, портил впечатление старенький ковролин. У мужа заболела вечером голова, рядом не нашли круглосуточной аптеки. Очень помогла сотрудница с ресепшен, принеся в номер цитрамон. Спасибо ей большое! Удивило, что нет гигиенических наборов.Мыло в дозаторах было
Tatyana 19.08.2024	Расположен очень близко к набережной, с удовольствием можно прогуляться в любое время. Отличный и внимательный персонал, свежий вкусный завтрак. Вспомнить ничего плохого не могу.
Ekaterina 24.06.2024	Потрясающе вежливый персонал, расположение удачное, цена приемлемая за такие условия. Если б ещё в номерр он были бы индивидуальные принадлежности ( щетка, гель для душа, поставила бы 10 из 10 за все) по нашей просьбе поменяли номер без проблем, и завтрак в номер тоже сказали могут сделать -
Oksana 08.06.2024	Близость к набережной, но самый конец ее Ужасный администратор, грубая и не готова идти на встречу клиенту. Девушка грубая, хамит и спорит
Aleksey 25.04.2024	Понравилось всё. Пять минут до набережной. -
Maksim 22.11.2023	Количество полотенец Одна нарезка сыра, одна нарезка колбасы, хлеб, йогурт все что было на завтрак. В номере один из матрацев был со следами ожога от сигарет. Самим матрацы уставшие. Воды, гигиенических принадлежностей так же не было. Не очень приветливый персонал. Отвратительная шумоизоляция
Daniil 08.11.2023	Расположение, достаточно большой номер. В номере не было гигиенического набора…
Yuliya 28.09.2023	Двухместный номер стандарт с двуспальной кроватью. Прекрасный номер, новая мебель, в номере кондиционер, холодильник, всё удобно, функционально, ванная выше всяких похвал. Ежедневная уборка. В номере было чисто, постельное белье и полотенца в отличном состоянии. Убирали номер каждый день Заселили быстро, без проблем. Во время проживания никаких поводов обращаться к служащим отеля не было. Мне понравилось абсолютно всё
Alexey 31.07.2023	Расположение - на отлично! В исторической части Самары, рядом набережная, пляж, много кафе и ресторанов. Да, походить придется, в том числе по лестницам (очень рельефная часть города - спуск к Волге достаточно крутой, вспомнились сопки Мурманска )) ). Но нас это не особо напрягало. К номеру претензий никаких - просто всё хорошо. Почему не 10 баллов? Нууу... 10 - это уже когда есть всякие бесплатные и платные мелочи (мини-бар, наличие банных халатов и т.п.). Затрудняюсь с ответом... всё хорошо было за свои деньги.
Elena 28.07.2023	В номере чисто, пастельное белье и полотенца белые, чистые.
Anna 19.07.2023	Нормальное расположение, есть парковка Ночевали одну ночь, с маленьким ребенком до года. В номере не оказалось ничего, кроме мебели. Полотенца правда были, чистые. Ни набора гигиенического, ни тапок ни халатов. Чайника в номере тоже нет, это очень не удобно. Категория номера была-КОМФОРТ!!! Но от него одно название, по факту комфорт 0
Svetlana 06.07.2023	Номера вроде чистые Такое впечатление, что очень экономят на еде, точнее на завтраках.. если и было что приготовлено, то это вкусно.. но выбор
Elena 16.06.2023	В номере было все чисто, белье свежее, без пятен, полотенца тоже чистые. В отеле в целом тоже было везде чисто Очень долгое заселение. Приехала в отель в 11, попросила при возможности заселить пораньше. Сказали, что заселение только в 14-00 и нужно ждать этого времени. Пришлось идти гулять. Не сидеть же все это время в отеле, причём что возле ресепшена мало диванов и они уже все были заняты. К 14-00 вернулась, но собралось на заселение уже 20 человек и пришлось потом еще ждать пока каждого зарегистрируют. При выезде, хотела продлить на половину суток пребывание в отеле, т.к. самолет был в позднее время. Но сказали что мест нет и продлить нельзя.
Evgeniya 07.05.2023	Расположен рядом с набережной. Номера чистые, постельное белье и полотенца белые и свежие. Отличное соотношение цена качество.
Valerij 23.08.2022	Ничего не понравилось Заявляют шведский стол, а на деле приносят безальтернативную кашу и разогретый блин-заморозку. Есть это невозможно. Шведским столом назвали бойлер с кипятком, кофе из бойлера, хлеб и сырно-колбасную нарезку. ОБМАН. Убирают номер отвратительно - грязная чайная чашка и ложка так и лежали на столе не помытыми все 3 дня моего прибывания. Полотенце - половая тряпка (по фото видно). В общем-то полотенце - иллюстрация отношения к гостям в этом отеле. Номер убирают отвратительно - чайная чашка и ложка все три дня стояли грязными на столе. Персонал неприветливый, здороваются через раз, обсуждают не стесняясь гостей (администратор и охранник). Стоянки считай нет, удалось притулится кое-как.
Dmitrij 04.08.2022	Неплохой отель рядом с набережной. Можно в счёт включить ужин. Очень плохая шумоизоляция. Вы будете слышать даже обычный разговор в соседнем номере.
Nina 04.07.2022	Очень питательный завтрак, не всегда к обеду появлялось чувство голода))), подходили уже к 15.00 или позднее Встретили хорошо, вежливый приветливый персонал, помогли в изменении набора услуг и тд. Звукоизоляция не очень
Mariya 23.04.2022	Завтрак вкусный,постельное белье чистое белое Гель для душа и шампунь были в одном флаконе,волосы после него как пакля.Тапочек небыло. Ковёр в каких то пятнах:Оформляли мне заезд в отель пол часа и ещё потом пришлось спускаться
Yulia 26.03.2022	В отеле останавливалась второй раз в этом году. Отель на твердую 3, как и заявлено. Все супер чисто, приятно пахнет, клиентоориентированный персонал. Все отлично!
Yuliya 21.08.2020	Очень уютный и чистый номер, приветливый персонал. Спасибо!
Marat 13.08.2017	Плохо работал вай-фай
Nadezhda 20.06.2016	Легко добраться. От ж/д вокзала (остановка на др.стороне через площадь) на 295 маршрутке до конечной, и чуть подняться. Местоположение хорошее - начало набережной. Центр в шаговой доступности. Без вопросов заселили чуть раньше. На этаже кулер, в номере все необходимое. В след.раз обязательно снова остановимся в Веструме. Не хватало еще одного стула. Номер на 2х человек, а стул только один.
Alexandr 04.01.2016	В целом: приветливый персонал, своевременная уборка, все мыльно-рыльные принадлежности были в наличии, хорошее оформление комнат (все необходимое было). Данный отель подойдет как для отдыхающих, так и для командировочных. 1. Наверное у меня меня проблемы с речью, раз уж я не смог объяснить администратору, что мне нужно включить ужин в счет проживания))) Мне сказали, что меня поняли, а в итоге ужин за весь период проживания за свой счет....печалька 2. От данного заведения ожидал лучшего завтрака. К сожалению тот "набор туриста", который дают с утра, совершенно не соответствует неплохому оформлению всего заведения...вы когда нибудь пробовали завтракать лапшой быстрого приготовления в Букингемском дворце? (поэтому, уважаемые собственники данного заведения, предлагаю поднять уровень питания в важем отеле)
Tatyana 27.10.2015	Плохая шумоизоляция.
Liana 17.10.2015	Хорошее расположение, уютные номера Дорогой завтрак, не соответствует цене. Плохая уборка
Ivan 14.08.2025	комментарии не оставлены