Отзывы: Отель Реальянс Самара (ex Ренессанс Самара)

Ново-Садовая ул., 162 В , Самара, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (108)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Реальянс Самара (ex Ренессанс Самара). Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
108 отзывов

Страница 1 из 4

Anatoly 05.12.2025	Завтраки, номер, бассейн Можно немного придраться. Телек глючил, пора бы менять. А если что и улучшать, то на завтраке официантов часто в зале не найдешь, чтобы заказать, например, омлет. Хотя бы один должен быть "на дежурстве". А так всё супер!
Lyudmila 23.08.2025	Отель очень понравился, расположение, номер, завтраки. Отличный персонал! Порадовал еще бассейн с действительно теплой водой и хорошей глубиной. Вернемся обязательно!
Sergej 21.08.2025	В целом отель неплохой, есть парковка довольно большая, проблем с местами нет (бесплатная), неплохое в целом питание в кафе (вход рядом, на ужин была акция для номеров классом от комфорт) круглосуточный бар с кофе и приветливой официанткой Анастасией Приехали в Самару на фарфоровую свадьбу, хотелось комфорта, удобства и праздника. Поэтому остановили выбор на сетевом отеле —(в ренессансе останавливаемся часто в других странах и перебрендированных ренессансах в России). Но тут были неприятно удивлены. Негатив начался от самого заселения. Во-первых, заселить в 15-00 не смогли, хотя па стойку подошли в 14-45 и обозначили проблему. Были с долгой дороги на автомобиле, очень хотели спать. Все время слышали: через 15 минут, подходили раза 3. В итоге заехали только около 17 часов. Специально взяли семейный люкс, чтобы был комфорт, в комментариях просили повыше с красивым видом, получили самый нижний из подобных номеров с видом на крышу козырька отеля. На следующий день с утра уехали на экскурсию, и по приезде были опять неприятно удивлены: в 18-30 номер не был убран, даже не был вынесен мусор. Все перечислять не буду (еще эпизода 3 неприятных есть) из-за недостатка места, но отдых был отелем безнадежно испорчен. В следующий раз - однозначно нет, и по сетке тоже неприятный осадок остался
Natalya 19.08.2025	В целом всё понравилось, все возникающие вопросы решались быстро и без проблем. Единственное пожелание: хотелось бы более чистых поверхностей дверей, шкафов и косяков, так как они были загрязнены от прикосновений предыдущих гостей.
Lyudmila 18.08.2025	комфортный отель для отдыха выходного дня, быстро засели, рядом торговый центр и зоопарк, большой парк отдыха и возможноть прогулки к Волге.
Valeriya 11.08.2025	Я останавливалась часто в этом отеле 20 лет назад, с тех пор мало что изменилось, обновили ковролин, твердый 4-звездник, все отлично - хорошее белье, удобные очень большие кровати, бассейн, фитнес и сауна очень приличные внизу, завтрак отличный, традиционно для Ренессанса шампанское (которое никто не пил)) и раньше была красная рыба (и сейчас есть в других городах), а тут была сельдь, тоже хорошо Шумная вечеринка внизу в ресторане, но хорошо, что в 11 угомонились. В туалете пахло канализацией, все же отель не самый новый.
Natalia 28.07.2025	абсолютно все! второй год подряд приезжаем именно в этот в отель на неделю отпуска) парковка, завтраки, бассейн и обслуживание на высшем уровне))) вид из номера шикарный такого нет
Nina 24.06.2025	Отель расположен не далеко от центра. Мы ездили на такси - до центра порядка 10-15 минут. Рядом Загородный парк, за парком вполне приятный пляж. При этом отель оптимален по соотношению цена-качество. Номера просторные. Отличные завтраки: и несколько видом соков, и яичница, и круассаны. Очень разнообразно и вкусно. Вежливый и внимательный персонал. Есть камера хранения, чтобы оставить багаж если самолет вечером, а выселились до 12. Причем дают номерок, все солидно. В номере есть гладильная доска и утюг. Очень хороший матрас. -
Olga 14.06.2025	Приветливый персонал на стойке ресепшен, наличие парковки для гостей, свежевыжатый сок на завтрак комплиментарно, хорошая уборка номеров. Старый, уставший, маленький номер, ванная требует ремонта (как и сантехника). Достаточно прохладно в номере. Очень грустные завтраки (заветренные продукты, несвежая выпечка). Смущает большое количество полуголых людей в халатах, идущих или сидящих в лобби.
Dmitry 07.06.2025	Отличный отель! Удобные номера с хорошей кроватью, вкусные разнообразные завтраки и отличная СПА-зона с режимом работы до 23:00, что очень важно для командировочных.
Marina 27.04.2025	Понравилось всё! В номере было свежо и обогреватель принесли не рабочий, но это не беда.
Andrew 04.04.2025	Шум вентиляции.
Aleksandra 27.03.2025	Прекрасный отель! Отдых на высоте. Начиная от вида из окна, заканчивая сервисом и улыбками персонала)
YUliya 25.02.2025	Приятный персонал, заселили быстро, номер чистый, документы подготовили оперативно -
Iuliia 10.02.2025	Отель становится лучше! СПА приятнее. Завтрак вкуснее (фрукты, шампанское -
Marina 10.01.2025	Прекрасный отель, сервис, качество, чистота ,обслуживание, вежливый персонал на ресепшене. единственный минус- детская раскладушка, не реально спать, матраса как будто нет, а там деревянные перекладины. ребёнку пришлось спать с родителями.
Tatiana 07.01.2025	Чисто, уютно. Особенно понравилось отношение персонала, на всех этапах: вежливость, стремление помочь. -
Mariya 19.11.2024	Если рассматривать отель, то наверное только командировочным когда в номере находишься только ночью Бесконечно зависающий телевизор, Отель 4* и ванна это ужасно, уборку по факту не провели за 3 дня ни разу ( хотя каждый день на дверь вешали значок) один раз заправили постель и поменяли полотенца - вот и вся уборка .Матрас расплющенный в разные стороны Одним словом старый уставший отель мебель с облезшими ножками.
Timur 08.10.2024	Опрятный номер, чистое постельное белье, уютно! Чистота на высоте, ни пылинки! Сервис на высоком уровне! Единственный минус, это расположение, но не критично! Причём вид из окон на Волгу)
Anton 02.10.2024	Завтрак очень разнообразный Всё отлично
Aleksandr 20.08.2024	Расположение отличное, рядом парк, тихо, спокойно Еда на завтраке разнообразное, спокойно можно покушать, что захочется и уйти сытым Кровать прекрасная, шторы полный блэкаут, можно спать и не просыпаться) уборка каждый день, воду, кофе пополняли каждый день В отели уделяют время чистоте Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый. Встретили, все рассказали, объяснили.
YUliya 27.07.2024	бассейн,и хороший завтрак. номер грязный,в ванной плесень,очень сильный запах канализации.из матраса лезли постоянно перья,не хватало 1 полотенца.
Olga 12.05.2024	Удобный номер. Вежливый персонал. Не то, чтобы не понравилось, мебель жалко... Доводчик двери номера при открывании бьётся в дверь шкафа прихожей в номере, там уже ямка образовалась. Сказали администратору, обещали исправить.
Stanislav 18.04.2024	Хороший, большой отель. Питание очень хорошее, номера приятные. Один минус - далековато от центра. Номер хороший. Далековато от центра
Yulya 03.03.2024	Очень приятный отель, с прекрасными завтраками. Просторный номер, красивый вид, приветливый персонал. -
Aleksandr 24.02.2024	Завтрак по системе «шведский стол» отличный: большой выбор блюд! Все свежее, вкусное. Официанты внимательно следят за наполнением, быстро убирают грязную посуду. Персонал вежлив, учтив. Все подробно рассказали, объяснили. Большой выбор ресторанов и баров. Отель немного «уставший». В ванной комнате немного «подтекала» душевая лейка.
Ildar 08.02.2024	Посещаю данный отель второй раз, причина, вежливый персонал. На ресепшене Кирилл, выше всех похвал, решает все вопросы максимально оперативно и положительно. Благодарю Кирилла -
Rinat 28.01.2024	Вкусная Персонал и отношение в ресторане на завтраке
Aleksey 23.01.2024	Завтраки. Бассейн и баня. Номер. Расположение. 10 из 10 цена качество. Рекомендую. Из 4ок по Самаре лучший. -
Natalya 22.01.2024	Завтраки были безупречны!!Всего всегда хватало...независимо во сколько мы приходили покушать. Очень разнообразное меню и для детей и для взрослых. Большое спасибо поварам, кухонному персоналу и официантам!!Вы лучшие!!! Номер был на пятом этаже с видом на Волгу. И соответствовал заявленному фото.Всё было чисто, полотенца меняли каждый день, постельное бельё белоснежное, нежное!!. И самый лучший матрас, на котором мы спали!!!Мягкий, обволакивающий, как облачко)) В отеле: полы,ковры, лифты, номер, кафе, ресторан, бассейн, всё было безупречно чисто!!!Спасибо обслуживающему персоналу за такую чистоту!!! Мы приехали на 1,5 часа раньше регистрации и нам предоставили номер!!Было очень приятно, что пошли на встречу!!!Всё девушки очень приятные, вежливые и улыбчивые!!Спасибо вам за обслуживание!! Отдалённость от центра. Городской транспорт ходит не часто...приходилось долго ждать на морозе...потом приловчились смотреть автобусы по Яндекс-карте