Отзывы: Отель Ost-West Club

ул. Садовая, д. 210а , Самара, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (4)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Ost-West Club. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.8

на основе
4 отзывов

Страница 1 из 2

Svetlana 21.05.2025	Большой номер За месяц забронировали номер с двумя отдельными кроватями . Оплатили 100 %. Поселили в номер с одной кроватью и положили дополнительное одеяло. Без предупреждения. Когда начали требовать номер с двумя отдельными кроватями, даже не извинились. Сказали: ну нет! И все! По их представлениям две подруги должны спать в одной кровати. Принесли раскладушку. Номер не дешевый, поэтому раскладушка вместо кровати - это так себе замена. И сама гостиница не в центре. Удалена от всех остановок. Если едете по туристическим целям, не рекомендуем.
Denis 06.05.2025	Расположение отеля отличное, набережная в 5 минутах ходьбы Номера уже «уставшие», требуется реновация
Aleksandre 17.07.2024	Очень понравился отель, расположен в центре, рядом парковка. Номера чистые, никаких нареканий не было, все отлично! -
Rodion 15.04.2024	Континентальные завтраки, все вкусно.
Alrksandr 11.02.2024	Номер хороший, светлый, уютный. Персонал вежливый Еда из ресторана не очень вкусная. Принесли всё остывшее. Заходила горничная пока нас не было. Порядок наводить не стала, кровать не заправила, мешок в мусорной корзине не поменяла. В одном из тюбиков с шампунем оказалась вода.
Iurii 10.02.2024	Расположение Невозможность раннего заселения, если приехал на 3-5 часов раньше, то должен оплатить 100 % за сутки (дополнительно), несоизмеримо для данного отеля и наличием свободных мест, в других отелях. Номер (Люкс), уставший, нет ни одной тарелки, так же, как и приборов (ложек и вилок), удивительно для данной категории номера! Ресепшен - утром в 07.53, подошёл на завтрак, но не пустили
Elnur 30.01.2024	Хорошее расположение и обслуживание. -
Vladimir 20.08.2023	Хороший большой номер одноместный Superior, чисто, нет посторонних запахов, хорошая ванная Мебель бы посовременнее
Konstantin 01.08.2023	В целом - очень неплохой отель. Все работает. Завтрак вполне приличный по разнообразию. Матрас очень неудобный. Не получилось выспаться с комфортом(
Valentina 09.07.2023	В пешей доступности практически все достопримечательности города: музей,набережные, пляжи, речные прогулки, парки, бункер Сталина. Еда вкусная, но на завтрак каша только одна, выпечка замечательная. Кофе в одну из смен всегда холодный почему-то... кровать удобная, постельное приятное, чистое. В ванной все есть: халат, тапочки, гели, шампуни, кондиционеры и бальзам для тела. Полотенца меняют каждый день Номер чистый, уютны, кондиционер, холодильник, телевизор Встретили хорошо, даже заселение прошло раньше. Все проблемы решались быстро. Нет кофемашины...
Irina 03.07.2023	в пешей доступности почти все достопримечательности города В номере все было замечательно В отеле чисто Вежливый персонал, сразу был предоставлен номер.
Roman 25.05.2023	Располагается в самом центре, как я понял в старом городе. До набережной 10 минут пешком. Рядом очень много кафе, ресторанов, магазинов и достопримечательностей. Расположение отличное. Сам отель качественный, номера просторные, дизайн минимализм (такой стиль европейских отелей из 80-х). Очень чисто. Тихо. Мне понравилось. В ресторане хорошее меню. Брал одно блюдо - мне понравилось. Для Самары по соотношению цена/ качество оптимальный вариант В номере было прохладно, но можно взять обогреватель. Не все ребята на ресепшне готовы проявлять проактивность, если есть вопросы
Anisya 30.04.2023	Отель располагается в исторической части города недалеко от площади Куйбышева. Рядом есть магазины и разнообразные сервисы. В отеле есть ресторан. Вокруг - преимущественно деревянные ветхие дома Питание было достаточно разнообразным. Преобладают блюда для обеда: мясные и рыбные, а также гарниры к ним, есть овощи, салаты, выпечка, напитки, чай, кофе, нарезки. Фрукты - неразнообразные. Одни апельсины. Нет кофемашины, в связи с чем кофе из фильтра холодный и по вкусу посредственный. Рекомендую поставить для завтрака кофемашину, что соответствовало бы уровню гостиницы 4 звезды номер понравился, все отлично. единственное, мало розеток у кровати: либо подключить лампу/стационарный телефон, либо все это отключить для зарядки своих гаджетов. убирают каждый день, все качественно. один раз уборщица переложила мои вещи с кровати на стул + забрала тапочки, которыми я пользовалась. Понравилось, что есть спортзал, это здорово. Бассейна нет, есть только сауна и джакузи за доп плату. все отлично нет кофемашины на завтраке
David 13.04.2023	- Отвратительное место. Начиная с ресепшен. Сотрудник одет в домашнем, не понятно кто сидит на ресепшен, нет бейджа. Так же персонал не здоровается. Комната в старом мебели, занавеска порванная, в дырках и затяжках. Халаты очень старые и жёсткие. Телевизор в номере очень маленький. Ресторан это просто боль. В меню всего несколько позиций, оформление ресторана 90-х годов. Вид из номера на старые развалины, рядом вообще ничего нет, нет элементарно кафе где можно поесть, надо ехать на такси. Вообще не советуем данное заведение. Там не более 2-х звезд.
Shejh-Mansur 29.03.2023	В 10 минутах набережная, а также центр города в шаговой доступности Персонал встретил достаточно посредственно. Не было живого общения, а только формальные фразы
Roman 22.03.2023	Был в этом отеле уже второй раз, все отлично и местоположение и обслуживание и чистота номера. Все замечательно
Yana 07.12.2022	Цена-качество. Вежливость персонала
Yuliya 22.11.2022	Отель находится в центре Самары, недалеко от Волги и монумента Славы, в пешеходной доступности много интересных мест. Завтраки вкусные и разнообразные, пиво хорошее (бутылочное самарское). На ужин ели салат с ростбифом (на троечку). Номер хороший, чистый, не очень большой, лаконичный. В номере халаты, тапочки, гели для душа и даже было молочко для тела (что меня порадовало). Ванная комната чистая и красивая. Но душ сам не очень удобный (чтобы воспользоваться гипким шланком надо все время держать кнопку). В целом в отеле чисто и уютно. Ходили в сауну с джакузи на 9-м этаже в фитнес-центре. В сауне было не жарко 55 градусов. Сидя в сауне можно смотреть в окошко на монумент Славы. Джакузи очень расслабляет. В сауну все надо приносить с собой. понравилось все
EKATERINA 06.11.2022	Отель рядом с основными туристическими маршрутами. Завтрак вполне удовлетворил. В ресторане по меню можно вкусно пообедать. В номере чисто и тепло. Особенно хорошо, что в номере есть чайник и чай. На полу ковролин, что тоже очень удобно. Приветливый персонал. В номере не нашла информации о room-service из ресторана.
Vladimir 30.09.2022	Очень удобное распоряжение!центр рядом Отличная кухня Номер хороший, все есть, очень чисто
Natalya 28.09.2022	Номер был чистым ,к уборке претензий нет. В двухместном номере почему -то был один стул ,хотя и широкий ,как кресло. Приходилось сидеть на низкой тумбочке сбоку от стола.
Roman 20.09.2022	Удобный большой номер на 2 стороны здания. Кровать отличная:) Чисто чисто чисто :) Персонал вежлив, корректен.
Aleksej 19.09.2022	небольшой выбор еды на завтрак, но всё кстати. очень вкусно. особенно выпечка. Бар 24 часа по вполне перевариваемым ценам. старая скрипучая, качающаяся кровать, не обновляется гигиенический набор при уборке номера. тапочки еле нашел. в номере нет меню для заказа еды в номер - только устное общение с рестораном, который регулярно трубку не берет.
Viktor 10.09.2022	Да, все было очень удобно и красиво. Номер 302, VIP
Tatyana 21.07.2022	Рядом набережная и главные достопримечательности в пешей доступности Номер просторный, кровать удобная, чисто и комфортно Единственное меняли не полный комплект полотенец и не обновляли средства для душа! Нас проживало двое, просили второй халат, но так и не принесли(
Dmitry 04.07.2022	Завтрак ужасен ... Кондиционеры в отеле НЕ работают ...и сделать с этим ничего нельзя На ресепшен валяются повсюду копии паспортов клиентов и никого нет - бери не хочу ... на мой вопрос - ну как же так это же Персональные данные ... есть закон об их хранении ответ такой - это же не ваши ... чего вы так переживаете ...
Mariya 30.06.2021	Кровать удобная постельное белье хорошее, чайник и чайный набор есть, в ванной все удобно, даже есть полотенцесушитель электрический (работающий)). Номер просторный.
Alina 14.05.2021	Нормальный отель, все чисто, расположение хорошее, кондиционер работает исправно, ванная чистая. Недостатки: старая кровать (шатается), матрас плохой.
ILYA ILYASOVICH 18.11.2020	Очень чистый и уютный номер. Большая кровать. Шведский стол
Vyacheslav 07.05.2019	Завтрак отличный , тихо, чисто