Отзывы: Отель Old City

улица Фрунзе, д. 96в , Самара, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (164)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Old City. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
164 отзывов

Страница 1 из 6

Liudmila 01.12.2025	Очень понравилась работа персонала – мягкое, приветливое отношение к гостям, практически домашняя атмосфера. Очень усталая мебель в номере, старый давно не чищеный ковролин. В душевой кабинке нет полочки для мыла или геля для душа, это неудобно.
Ekaterina 05.11.2025	Местоположение: на одной из центральных улиц, в 10 минутах ходьбы от исторического центра, примерно столько же до набережной. Завтрак вполне приличный. Номер у нас был большой с хорошей мебелью, матрац не продавленный, подушки удобные. Маленькое помещение для завтраков. Уборка в номере не идеальна.
Ekaterina 26.10.2025	Расположение в центре города Бронировала 2 номера. В одном из номеров невозможно было проживать, так как пахло канализацией. Попросили заменить номер - администратор сообщила, что все номера заняты. (Большого количества людей в отеле не наблюдалось). Отказались проживания в номере, написали заявление о возврате средств. Ни извинения, ни объяснения - ничего не услышали. Вопрос к руководству: почему перед приездом гостей номер не проверяется, не готовится? Расчет на то, что гости и так поспят в вони ? Разочарована. Готовлю досудебную претензию, если возврата средств не произойдет.
Denis 06.10.2025	За небольшие деньги мне достался большой номер. Из минусов, можно было бы назвать отсутствие лифта, но мне это не мешало. На завтрак был выбор из нескольких основных блюд и шведский стол с нарезками, овощами, фруктами, сладостями, чай, кофе. Всё понравилось. Персонал вежливый.
Elena 28.09.2025	Замечательное расположение, все достопримечательности пешком спокойно можно обойти, нам это было важно. Вкусный завтрак, прекрасное обслуживание. Спасибо. Рекомендую. -
Marina 16.09.2025	Уютный номер! Все понравилось -
Vardkes 16.09.2025	Хорошая локация! Чисто и уютно -
Aleksej 16.09.2025	Чисто! Вкусный завтрак -
Vasilii 08.09.2025	Удобное расположение гостиницы. Комната чистая. Одноразовые тапочки. Место для парковки тесное. Въезд в двор незаметный. А так все нормально.
Aleksandr 23.08.2025	Удобная кровать, хорошее расположение. В ванной комнате текло по полу после принятия душа, не хватало розеток, холодильника. Плохо работал кондиционер.
Marina 14.06.2025	- обслуживание было отвратительное, грязно, хамоватые сотрудники, ничего не успевали, отель не 3 звезды точно!
MARIA 20.05.2025	Понравилось расположение отеля. Все достопримечательности в пешей доступности. Рядом магазины, кафе. Номера чистые, уютные. Персонал приветливый. Понравилось, что есть возможность оформить поздний выезд. В моём случае это было очень удобно.
Guzel 12.04.2025	Неплохая гостиница за свои деньги, приветливый персонал. Неплохо кормили. Хорошее расположение. За свои деньги огонь
Zhanna 25.02.2025	Уютный отель, удобное расположение. Из минусов мало мест в зоне завтрака
nikita 22.02.2025	- был в феврале- холодно. занавески качаются. на полу ковролин давно не первой свежести.
YUliya 11.02.2025	Отзывчивый администратор, хороший завтрак. -
Irina 09.12.2024	Расположение отеля прекрасное, самый центр города, рядом с Ленинградкой, рмножество ресторанов и баров. Но сам отель внутри квартала, поэтому там тихо и спокойно Профессиональный и вежливый персонал. Нужно было оставить продукты в холодильнике (в одноместное своего нет), без проблем оставили в холодильнике кухни на ночь Номер прокуренный, хотя номер чистый. Так как оставалась на одну ночь чисто поспать, это было не принципиально.
Olga 29.10.2024	Расположение идеально. На улице Фрунзе расположено много музеев и театров. В квартале от гостиницы пешеходная улица Ленинградская, в двух кварталах - набережная Волги. До ж/д вокзала пешком с чемоданом полчаса. За стеной отеля - Археологический центр с выставками. Меня полностью устраивает - шведский стол с едой на все вкусы, горячие блюда на выбор. Чай. Единственное - кофе не заварной. В отличие от моего пребывания в отеле год назад - в номере жутко пахло канализацией. Освежителя воздуха хватало минут на 5 в ванной комнате. Запах проникал в комнату даже через закрытую дверь. После моей жалобы канализацию "прочистили", но ничего не изменилось. Поразила реакция персонала "Так ведь здание построено в 1956 году! Такая канализация!". Жаль. Хорошая была гостиница. И все остальное меня устраивает.
Mikhail 28.10.2024	Отель как отель. Отключили воду. Пришлось мыться питьевой водой из бутылок. Младший администратор и старший администратор рассказывали разные истории - почему воды нет. Пока я не начал ругаться - всем было плевать на проблему отключенной воды. Вишенка на торт: Младший администратор сначала предложила открыть кран и дождаться воды , тк я жил на 4 этаже. Пока я не поднял шум и мне не сказали , что … воды нет во всем квартале. Занавес. Не рекомендую этот отель.
Aleksej 27.10.2024	понравился завтрак, само проживание оставил зарядное устройство в номере, хотел приехать забрать , на что администратор ответил там находятся не б клиенты не буду их тревожить. Вообщем прощай мой дорогой зарядник, такой же случай был и до меня. Администратор смотрел такими глазами как будто я ему денег должен, очень не приветливые, не общительные.
Egor 30.07.2024	Хорошее расположение, просторный номер. Белье все старое и дырявое, ванна просто ужасна, душевая отгорожена мятой клеенкой на палке, пока мылся постоянно сбивал полочку, места очень мало. Ну и ночью тараканы - частые гости. За такую же цену можно более приличный отель найти.
Guzel 02.06.2024	- Ранее заезжали сюда не раз, сильных замечаний не было, кроме вечных проблем с завтраком (то яйца закончились, то каша). Приехали в номер уже поздно, с ребёнком. Оплата была переведена директору на карту. Заселили в номер на 4 этаже - номер грязный, уставший и не видевший генеральную уборку несколько лет как минимум, ребёнку не выдали одеяла - его у них просто нет, ужасно воняет канализацией, хотели исправить немного ситуацию открыв окно и проветрив помещение, но… рядом с окном находится крыша соседнего здания, которое потерпело пожар и запах гари только усугубил запах в номере. Спустились на ресепшен для решения проблемы, свободного номера на замену не оказалось на просьбу вернуть денежные средства тво ответ «директор рассмотрит а течение 3 дней ваш вопрос, и решит возвращать или нет», в итоге мы оказались в 22:20 на улице с ребёнком , без денег оплаченных за номер и а поисках другого места… от души не советую данный отель, по всем критериям ставлю 1.
Damir 28.05.2024	Хорошее расположение в центре Завтрак от слова перекус, кофе нет
Olga 22.05.2024	Еда вкусная. Хороший завтрак. Персонал вежливый, внимательный. Очень не хватало кофемашины.
Olga 09.05.2024	Расположение. Санузел без грязи и плесени, мебель в номере относительно новая. Быстро устраняются неполадки. Заботливый персонал на кухне. Грязные полотенца, старое постельное белье, пододеяльник не по размеру одеяла. Завтраки низкого качества, нет места, чтобы присесть (всего два стола), если оставили посуду после себя другие гости, то ее долго не убирают и садиться за такой стол неприятно. Приходилось составлять посуду на стол с чаем и кофе. Хотелось бы повысить уровень тактичности персонала на ресепшн. Еще один момент, который у меня вызвал неудобство, но тут вопросов к гостинице нет. Все дело в том, что гостиница расположена в центре и рано утром начинают ходить трамваи, что моментально слышно в номере. У кого сон крепкий это не помеха, но с чутким сном такой вариант не подойдет.
Olga 09.05.2024	Расположение. Санузел без грязи и плесени, мебель в номере относительно новая. Быстро устраняются неполадки. Заботливый персонал на кухне. Грязные полотенца, старое постельное белье, пододеяльник не по размеру одеяла. Завтраки низкого качества, нет места, чтобы присесть (всего два стола), если оставили посуду после себя другие гости, то ее долго не убирают и садиться за такой стол неприятно. Приходилось составлять посуду на стол с чаем и кофе. Хотелось бы повысить уровень тактичности персонала на ресепшн. Еще один момент, который у меня вызвал неудобство, но тут вопросов к гостинице нет. Все дело в том, что гостиница расположена в центре и рано утром начинают ходить трамваи, что моментально слышно в номере. У кого сон крепкий это не помеха, но с чутким сном такой вариант не подойдет.
Maksim 17.03.2024	в номере были принадлежности личной гигиены, включая зубную щетку Администратор, очень грубая, не приветливая. Я еще по телефону уточнила, что едим из далека, заселение в номер будет позднее. Попросила номер удалленный от ресепшина, итог, дали около и в добавок еще около приема пищи, это просто ужас. Так же номер был грязный, полотенце грязное, в туалете все в пыли и слой грязи, а самое страшное это ТАРАКАНЫ. Завтрак на 2 из 5 Поэтому при выборе этого отеля 100 раз подумайте! Точно не советую!!!
Vladislav 27.02.2024	Отличное расположение, вежливый персонал, удобная большая кровать, все отлично! -
Olga 04.02.2024	Расположение по факту отсутствуют раздельные кровати. На первом этаже не давали спать комары. Тонкие стены, слышимость.
Anna 27.12.2023	расположение отеля в старой части города холодно, белье и полотенца не в комплекте, средства гигиены не в комплекте