Отзывы: Отель Мирталь

Новоурицкая улица, д.21 , Самара, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (100)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Мирталь. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.1

на основе
100 отзывов

Страница 1 из 4

Elena 02.12.2025	чисто нет такого
Dmitry 20.10.2025	Матрасы на кроватях буд то на облаке спишь первый раз так выспался
Anna 16.09.2025	- Непосредственно в день заезда, запросила поздний выезд, сказали нет, но можно полную стоимость суток оплатить, ок, сделали. Утром помня что у меня оплачен поздний выезд (который оплачен сутки) спокойно ушла по своим делам, по возвращению оказалось что надо оказывается менять номер, и они уже сами все перевезли, и каким-то образом во время переезда потерялись наушники, на замечания сказали что наушников конечно же не было, и все это сказки. Ну и конечно о том что еще и переезд из номера в номер планируется никто не сказал, но утверждают что есть видеозапись где все конечно же покажут, но так и не предоставили.
Karina 12.09.2025	- Было ночное заселение ( с самолета) и когда приехали нас встретили очень недоброжелательно сказав, что слишком поздно уже и что нас всю ночь ждать надо? Было очень не приятно, так как выбрали этот отель именно из-за ночного заселения. В самом номере в раковине весь слив был забит волосами блондинки, ну прям совсем мерзко
Irina 29.08.2025	Гостиница идеальная. Как не думала, недостатков не нашла. Хотелось бы чтобы в номере была сушилка для белья и крючки для полотенец в ванной.
aleksandr 27.08.2025	- Забронировали номер на 2 взрослых и 1 ребенка (одна двухспальная кровать и один односпальные диван), номер 32кв метра, завтраки включены. Заселили нас в небольшой площади номер с видом на огороды со всеми вытекающими (запах костров, бань, лай собак), вместо односпального дивана была раскладушка. Самое печальное, что при выселении потребовали доплаты за завтрак, казалось бы уже оплаченный. Самый главный минус это расположение отеля, на отшибе, в частном секторе, без машины там делать нечего, пешком не то что до центра, до спального района идти будет очень долго.
Evgeny 13.06.2025	номер с джакузи и сауной. джакузи работало, а вот сауной не пользовались. номер большой(как квартира). был аврал на завтраке, но разрулили и вкусно накормили. матрас очень жёсткий.
Daniil 29.05.2025	Неплохой завтрак Отель вызвал разочарование Наша поездка проходила с 26 по 29 мая 2025 года. Мы остановились в номере с сауной и купелью — ожидали комфортный и продуманный отдых. К сожалению, реальность оказалась намного хуже Состояние сантехники оставляет неприятное впечатление: унитаз шатается, а в душевой нет ни одной полки для банных принадлежностей. Рядом с купелью лежат открытые шланги в неприглядном виде — неужели нельзя было продумать более аккуратное решение? Купель — отдельная тема. Внутри заметна чёрная плесень, явно появившаяся не вчера. Зачем делать деревянную купель, если за ней нет должного ухода и регулярной чистки? На сайте отеля купель выглядит идеально — но в реальности всё иначе. Полотенца меняются раз в три дня. Но как при этом пользоваться сауной ежедневно? Подобное вызывает недоумение. В спальне — только одна прикроватная тумбочка, тогда как в большинстве отелей они устанавливаются с двух сторон. Также отсутствуют шторы, а жалюзи пропускают весь свет. Спать без ночной маски невозможно. Это явно не соответствует стандарту комфорта, на который рассчитываешь при выборе такого номера. Номер находится на цокольном этаже. Мобильная связь — практически отсутствует. Это можно понять, но тогда почему не позаботились о стабильном Wi-Fi? Интернет в номере практически не работает. Итог: ощущение небрежности и отсутствия внимания к деталям
Dilyara 11.05.2025	Очень понравилось обслуживание, сам отель, всё красиво, всё новое, завтраки вкусные Единственный минус это расположение, но и то не для всех Вызвал такси, или приехал на машине, и это уже не минус)
Anna 31.03.2025	Отличные завтраки, радушный персонал, удобные спальные места. Отель расположен немного на периферии, но такси стоимостью 160р.домчат вас до центра.
Anna 16.03.2025	Компанией из 6 человек оставались на сутки . Идеально было все . Гостиница очень красиво выглядит как снаружи , так и внутри . Чистота в номерах . Вкусный завтрак ( шведский стол ) Очень красивое кафе . Отдельное спасибо персоналу гостиницы . Замечательные ,добрые , вежливые девушки . На ресепшене , на завтраке и менеджер по клинингу . Вы лучшие ! Спасибо Вам огромное! Обязательно вернемся к вам еще . -
Dmitrij 20.02.2025	Приличный отель, находится в промзоне, если вы хотите передвигаться пешком, будет непросто. В номере все было неплохо, было немного прохладно (на улице -15) и интернет пропадал, но это мелочи. Завтрак в ресторане на 3 этаже, мне понравилось, ужин разогревают в кафе на первом этаже, не все берут полупансион, голодными не будете... Неплохой вариант, если Вы мобильны. Далеко от всего
Anfisa 07.01.2025	Соотношение цена качество 100%. Недорогой отель с завтраками. Мы передвигались на такси в основном, поэтому расположение не имело большого значения. Чистые номера, хорошая мебель, завтраки норм все что нужно. Один день в 11:00 пошли завтракать поздновато и уже почти ничего не было. Нуу сами виноваты -
Lyubov 18.07.2024	Хороший чистый отель, все необходимое в номере. Вкусный завтрак, приветливый персонал. -
alena 29.06.2024	дизайн отеля не приветливые сотрудники, грубые, от кондиционера пульт не дали, вода работает не стабильно, под окном орут петухи, на самом деле, отель находится в какой-то глуши( кругом гаражи, окраина города, до ближайшей остановки минут 30 пешком), тариф был с завтраком(на сайте написано три варианта завтрака на выбор), а по факту давали один и тот же на протяжение 5 дней, пока мы там были. а в целом отель чистенький, убрать бы минусы
Anna 10.03.2024	Чисто в номере, комфортный номер, завтрак полноценный индивидуально каждому выдавался утром Запах табака присутствовал в номере для некурящих
Andrey 03.03.2024	- Отвратительное отношение администратора, на высказывание что шум в отели она сказала вы же не одни!! Очень круто! В ковычках, в номере за два дня даже мусар не забрали, не разу об уборке даже речи небыло, да при заезде ещё в забронирвоный номер уже кого-то поселили, в общем всё очень печально!
Zina 02.03.2024	Свежая и чистая гостиница, немного смутило расположение. Все остальное достойно, цена порадовала! Очень вежливая и обходительная администратор на ресепшене! Все вопросы быстро и качественно решила) достойна премии! -
Igor 07.02.2024	Номер чистый, ухоженый, тёплый. Чистые белые полотенца, наборы тапочек. В номере предусмотрена возможность выпить кофе и чай. Горячая вода хотя бы есть. 1. Каждая доп услуга = доп оплата 2. Чек старой формы, без QR-кода, не удобен для сканирования. 3. Горячая вода в бойлере закончилась быстро, принять душ комфортно Вы не успеете. 4. В ёмкости для жидкого мыла действительно оказалось мыло очень жидкое - там была мыльная вода. Гель для душа и шампунь оказались на редкость хорошими. 5. После того, как Вы примете душ, у Вас появится новый квест - собрать воду, которая расползлась за пределы душевой через щель внизу. На момент, когда закончится вода в бойлере - вы зальёте всю ванную комнату и половину спальной комнаты. 6. На ресепшене пришлось доказывать необходимость чека от организации, для бухгалтерии. 7. Вай фай был только в холле. Зашёл в номер - прощай вай фай. Возможно, это только на первом этаже. На вопрос - где вай фай - на ресепш Вам ответят, что ничего не могут поделать. 8. Для одной ночи проведённой там эмоций получите немереное количество(я ходил и час матерился, собирая воду по номеру), возможно, это даже можно к плюсам отнести, хотя бы не так скучно.
Petr 07.01.2024	чистый,новый, ухоженный отель. видно что стараются. Персонал во всем помогает, но как-то вяло, ну по сути как часто бывает в непрофессиональном отели когда персонал набран по дружбе или родству(такое ощущение сложилось). Расположен вроде не далеко от центра, удобно, но прям в каком-то ауле из виляющих улиц, которые зимой не чистят, зимой добраться точно проблема, полностью прочувствовали учитывая, что я профессиональный проектировщик, то сразу вижу, что отель самострой. Строили знаниями опытного прораба: надёжно, с перерасходом, без оптимизации (это видно по рядом строящемся второму корпусу). Ну и как это часто бывает в таких случаях кучу проблем. Основные проблемы это отсутствие вентиляции, в ванне ничего не просыхает, единственный способ проветрить это открыть окно, что вообще неприятно при минус 20. Множество нарушений пожарной безопасности - одна лестница, единый объем(не знаю как они их обошли, что им допустили эксплуатацию). Также не понятно, что с давлением воды, почему у крана только два режима: ожог и обморожение, настроить воду это целое приключение. Ну и отопление или экономят или не продумано - когда мы были было минус 20 и было прохладно, хотя в Самаре расчетная температура порядка -31°. В целом старались, дорогие материалы и оборудование, но получилась ерунда. Отель очень непрактичный и неудобный, больше туда не вернёмся
Vera 20.11.2023	Завтрак достаточно вкусный, сытный и плотный. Только молоко для кофе платное) В номере есть - чай/кофе, вода, чайник, гель д/душа и шампунь. Номер, в принципе, хороший, приятный. В номере пахнет сыростью, телевизор не работал, но администратор достаточно быстро его сделала, правда, методом тыка)) В шкафу плохо убирают, грязновато - белая пижама ребенка, который прятался в шкафу, стала совсем не белой
Ilya 15.11.2023	По чистоте номеров и всему необходимому не может быть никаких вопросов. Всё на очень хорошем уровне. -Расположение -Тонкие стены. Орущие весёлые соседи могут стать проблемой
Svetlana 07.11.2023	Отель расположен в частном секторе рядом с промзоной. В пешей доступности ни одной достопримечательности. Транспорт - только такси. Ни разу за 3 дня не убрали номер, не выбросили мусор. Кафе в отеле работает только до 17, а рядом нет ни одной точки общепита.
Ildar 28.10.2023	Останавливаемся только в этом отеле , уже больше 5 раз. Кажется, что отель находится у края города, но добраться до любой точки можно за 20 мин (на своем авто ) . Тихий спальный район . Отличный персонал и обслуживание . -
Tatiana 09.10.2023	Номер чистый, мебель новая, сантехника в рабочем состоянии, телевизор работает, постельное белье чистое, в номере посторонние запахи отсутствуют. На ресепшене встретили очень тепло, приветливо (спасибо даме с темными волосами) несмотря на позднее время, подробно объяснили все правила, предложили выбрать завтрак. На данный момент ведутся дорожные работы в связи с чем тяжелый подъезд личного авто и такси, но думаю после ремонта дороги все будет отлично.
Roman 08.10.2023	Возле отеля вдоль всей улицы идет большая стройка, к отелю не подъехать просто так. Такси туда не подъезжают , нужно идти. Скудный завтра из одного яйца и не много зелени.
Natalia 07.10.2023	Очень вкусный завтрак, персонально приготовленный свежий номер, все чисто
Yulia 03.10.2023	Завтрак был куплен дополнительно. Выбора в еде не было - предоставили яичницу, сосиску, жареный бекон, кусочек сыра, несколько ломтиков огурца и томата, плюс кофе. Хотелось бы хотя бы несколько вариантов завтрака на выбор. Но учитывая расположение гостиницы, позавтракать поблизости в другом месте не представлялось возможным. В номере было чисто, полотенца, постельное белье было свежим, пыли не видела. В гостиницу получилось попасть не сразу, менеджера на месте не было, лишь позвонив по номеру телефона, указанному в контактах гостиницы, удалось вызвать администратора, чтобы он впустил нас (заезжали в 19 часов вечера, не поздно ночью). Но заселили после этого быстро и без проблем. Маленькая ванная комната (ну совсем крошечная, развернуться было совсем негде). Одна из администраторов была совсем не приветливая, все делала неохотно, утром администратор поменялся и все было хорошо.
Aliya 24.09.2023	Чисто в номере,вкусный завтрак с красивым видом если смотреть вдаль)дорога перекрыта из за ремонта,но это явно не вина отеля.По просьбе сразу предоставили вазу для цветов. Вежливый персонал.Номер один в один совпадает с фото на островке. Окна грязные,пыльные.Мини бар можно улучшить,дурацкие чипсы с неизвестным названием. Отключение воды с вечера до 14,дальше не знаю,мы съехали.Сказали что авария.
Natalya 11.09.2023	Был ремонт дороги, отель находится в типа частном секторе. Таксисты не могли доехать до отеля