Отзывы: Отель Hampton by Hilton Samara

улица Льва Толстого, дом 131 , Самара, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (512)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Hampton by Hilton Samara. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
512 отзывов

Страница 1 из 18

SERGEY 19.04.2024	- В одеяле наткнулись на иголку, позвонили, попросили принести новое оделяло, не извинились, принесли отдельно одеяло и отдельно пододеяльник. Отвратительно. Никому не советую. Завтраки не вкусные.
Aleksej 22.03.2024	Нет холодильника и гигиенического душа
Aleksandr 20.03.2024	Мне понравился персонал
Oleg 18.03.2024	Не плохой отель, ценник завышен Не принесли обещанный дисерт на ДР
Yulia 12.02.2024	В пешей доступности от жд вокзала. Тихий райлн Разнообразный завтрак. В баре на ресапшн принимают заказы и сервируют в лобби обеды и ужины. Хорошая кухня. Чисто, хорошие кровати и белье, все удобства, кроме мини-холодильника Очень доброжелательный персонал на ресепшн. Требовалось распечатать документы - без проблем, я задерживалась на 45 мин с выездом - любезно дали возможность собрать спокойно вещи . Предупредительны, вежливы и профессиональны.
Yulia 12.02.2024	В пешей доступности от жд вокзала. Тихий райлн Разнообразный завтрак. В баре на ресапшн принимают заказы и сервируют в лобби обеды и ужины. Хорошая кухня. Чисто, хорошие кровати и белье, все удобства, кроме мини-холодильника Очень доброжелательный персонал на ресепшн. Требовалось распечатать документы - без проблем, я задерживалась на 45 мин с выездом - любезно дали возможность собрать спокойно вещи . Предупредительны, вежливы и профессиональны.
Elena 09.02.2024	В номере отсутствовал холодильник. В день рождения внучки не вручили обещанный комплимент. Горничная сорвала украшения в номере. Праздничное настроение было испорчено.
Pavel 09.02.2024	отличный отель. хорошо работает вентиляция в номере (свежо не душно). -
Elena 09.02.2024	В номере отсутствовал холодильник. В день рождения внучки не вручили обещанный комплимент. Горничная сорвала украшения в номере. Праздничное настроение было испорчено.
Pavel 09.02.2024	отличный отель. хорошо работает вентиляция в номере (свежо не душно). -
Natalya 31.01.2024	Чисто, рядом с жд вокзалом, возможно кому то будет удобно, но и в целом не на окраине города. Завтрак шведский стол, разнообразный и вкусный. Странная атмосфера, как-будто и правда персонал не очень доволен приезду гостей. Но самое непонятное это отсутствие одноразовых зубных щеток и пасты. Стоимость номера 6тыс за сутки, помоему можно было положить зубные принадлежности. Одноразовые тапочки были, но всего одна пара на двоих гостей
Natalya 31.01.2024	Чисто, рядом с жд вокзалом, возможно кому то будет удобно, но и в целом не на окраине города. Завтрак шведский стол, разнообразный и вкусный. Странная атмосфера, как-будто и правда персонал не очень доволен приезду гостей. Но самое непонятное это отсутствие одноразовых зубных щеток и пасты. Стоимость номера 6тыс за сутки, помоему можно было положить зубные принадлежности. Одноразовые тапочки были, но всего одна пара на двоих гостей
Olga 14.01.2024	Обслуживание замечательное, девочкам на ресепшен большое спасибо. В номере не оказалось холодильника, но я сама не обратила на это внимание при бронировании номера.
Olga 14.01.2024	Обслуживание замечательное, девочкам на ресепшен большое спасибо. В номере не оказалось холодильника, но я сама не обратила на это внимание при бронировании номера.
Aleksandr 11.01.2024	По всем параметрам- Отель рекомендую!!! Персонал отличный и ценовая политика с завтраком- соответствует той цене что указана. Центр Самары - все в пешей доступности!
Aleksandr 11.01.2024	По всем параметрам- Отель рекомендую!!! Персонал отличный и ценовая политика с завтраком- соответствует той цене что указана. Центр Самары - все в пешей доступности!
Liubov 06.01.2024	Хороший чистый отель, удобная парковка. Охрана и системы безопасности. Очень хорошие завтраки. Удобный шкаф, хорошая ванная комната. Постельное и полотенца, удобная кровать и подушки. Неплохой персонал на ресепшн. Близко к вокзалу. Ночью были какие-то химические выбросы на улице, очень неприятно и разболелась голова даже. Наш номер был с дверью в другой номер, заранее этой информации не было нигде. На самом деле, не богатый выбор отелей в городе и этот, если не брать расположение, очень даже ничего.
Liubov 06.01.2024	Хороший чистый отель, удобная парковка. Охрана и системы безопасности. Очень хорошие завтраки. Удобный шкаф, хорошая ванная комната. Постельное и полотенца, удобная кровать и подушки. Неплохой персонал на ресепшн. Близко к вокзалу. Ночью были какие-то химические выбросы на улице, очень неприятно и разболелась голова даже. Наш номер был с дверью в другой номер, заранее этой информации не было нигде. На самом деле, не богатый выбор отелей в городе и этот, если не брать расположение, очень даже ничего.
Ekaterina 05.01.2024	чисто в отеле и номере, все в наличии, что нужно. Рядом с отелем отличный театр Место действия, спектакль Маленький принц как-то сгладил негативное впечатление от персонала отеля. А еще понравился ресторан Meat happans и персонал гостиницы Бристоль (зашли исторические интерьеры посмотреть). Доброжелательные, отзывчивые люди, и стоимость отеля в 2 раза ниже, чем здесь. В Самаре прекрасный музей модерна и большое количество красивых зданий в стиле модерн. Приезжайте в Самару, но не в этот отель Встретили формально, на вопросы отвечали сухо. Каждый раз в день приезда (28 декабря с 18 ч), когда оказывалась у ресепшн, там никого не было, в том числе в момент заселения. На вопросы что посмотреть в городе ответ "у нас нет экскурсионного бюро"и даже не сообщили, что есть отдельная стойка с буклетами о достопримечательностях. Идите на набережную. На завтраке просьбы воспринимаются недовольно. "У меня хлеб из тостера не выпал" -"Не знаю, все должно работать" и в том духе еще пару раз. Такое ощущение было, что персонал хотел, чтоб мы побыстрее ушли. На ресепшне вечером попросили штопор. Бутылку открыли, не глядя в лицо, ответы на любые вопросы на "отвяжись". Напомню, отрасль называется "индустрия гостеприимства". Так гостей не встречают. И это за 5700р за ночь!!!!! И это в преддверии нового года, такое вот настроение создают гостям. Позже стало понятно, что туристов в городе практически нет, поэтому, видимо, и сервис такой. Стыдно должно быть Самаре, так туристов отваживать от своего города)))
Ekaterina 05.01.2024	чисто в отеле и номере, все в наличии, что нужно. Рядом с отелем отличный театр Место действия, спектакль Маленький принц как-то сгладил негативное впечатление от персонала отеля. А еще понравился ресторан Meat happans и персонал гостиницы Бристоль (зашли исторические интерьеры посмотреть). Доброжелательные, отзывчивые люди, и стоимость отеля в 2 раза ниже, чем здесь. В Самаре прекрасный музей модерна и большое количество красивых зданий в стиле модерн. Приезжайте в Самару, но не в этот отель Встретили формально, на вопросы отвечали сухо. Каждый раз в день приезда (28 декабря с 18 ч), когда оказывалась у ресепшн, там никого не было, в том числе в момент заселения. На вопросы что посмотреть в городе ответ "у нас нет экскурсионного бюро"и даже не сообщили, что есть отдельная стойка с буклетами о достопримечательностях. Идите на набережную. На завтраке просьбы воспринимаются недовольно. "У меня хлеб из тостера не выпал" -"Не знаю, все должно работать" и в том духе еще пару раз. Такое ощущение было, что персонал хотел, чтоб мы побыстрее ушли. На ресепшне вечером попросили штопор. Бутылку открыли, не глядя в лицо, ответы на любые вопросы на "отвяжись". Напомню, отрасль называется "индустрия гостеприимства". Так гостей не встречают. И это за 5700р за ночь!!!!! И это в преддверии нового года, такое вот настроение создают гостям. Позже стало понятно, что туристов в городе практически нет, поэтому, видимо, и сервис такой. Стыдно должно быть Самаре, так туристов отваживать от своего города)))
Vladimir 26.12.2023	Не было холодильника. Это характерно для отелей данной сети.
Vladimir 26.12.2023	Не было холодильника. Это характерно для отелей данной сети.
ANDREI 08.12.2023	Находится рядом с ж/д вокзалом, кругом куча ресторанчиков и кафешек. Завтрак достойный и разнообразный, в общем все на уровне.
ANDREI 08.12.2023	Находится рядом с ж/д вокзалом, кругом куча ресторанчиков и кафешек. Завтрак достойный и разнообразный, в общем все на уровне.
Sergei 04.12.2023	Центр. Возле вокзала
Sergei 04.12.2023	Центр. Возле вокзала
Oleg 12.11.2023	Очень комфортный отель , внимательный персонал -
Oleg 12.11.2023	Очень комфортный отель , внимательный персонал -
Olga 08.11.2023	Очень приветливый,внимательный,отзывчивый,профессиональный персонал,чисто и вкусно Далековато от посещаемых экскурсионных мест
Olga 08.11.2023	Очень приветливый,внимательный,отзывчивый,профессиональный персонал,чисто и вкусно Далековато от посещаемых экскурсионных мест

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18

Ближайшие гостиницы

Гостиница Le Voyage
на удалении ≈ 273 м.

Красноармейская улица, д.117
Гостиница Киев
на удалении ≈ 326 м.

ул. Красноармейская, д. 76
Отель Ливадия
на удалении ≈ 381 м.

ул. Никитинская, д. 30