Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты Fresh

улица Потапова, д.15 , м . Московская , Самара, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты Fresh. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.4
на основе
26 отзывов
Mihail
22.08.2025
На ресепшене не находил администратора.
Elena
24.07.2025
Напор горячей воды маленький, скрипит дверь в ванную комнату, но это не критично
Platon
19.06.2024
Этот отель находится посреди частного сектора, это не хорошо и не плохо, но нужно было готовыми к тому, что за забором люди копают грядки, ругаются матом, плеваться в бассейне. Все это слышно и видно из окна номера

Улица, на которой стоит отель, хоть и небольшая, но очень насыщенная трафиком, особенно утром. Также она очень любима мотоциклистами, любящими ночью на полной скорости промчатся мимо

Ещё стоит подумать о лучшей уборке номера и его оснащении. Сильно не хватало фена и чайника
Ivan
03.06.2024
Душевая: дверки кабинки до конца не закрываются, вытяжная вентиляция не работает
Ilya
06.12.2023
Вайфай не работал((
Rimma
03.12.2023
Как оказалось, это номер при сауне, со всеми вытекающими. Ночью кто-то шумел, ходили какие-то маргинальные субъекты
Emiliya
20.09.2023
Без машины добираться не очень удобно, потому что отель в частном секторе. Мало места для парковки, но повезло, что были места.
Ilvina
23.08.2023
Anastasiia
19.08.2023
А теперь к минусам.
На второй день проживания в отеле отключили воду. Была аварийная ситуация, но думаю, что отель мог бы предоставить какую-то воду для элементарных вещей: помыть посуду, подмыть ребенка.

«Горничная на больничном»,- сказала администратор,- «это не моя работа вообще мыть полы, и вообще, девушка будьте аккуратнее». Вопрос по сервису. Почему меня отчитали как ребенка за пролитый нечаянно кофе? Полы, кстати, в номере я мыла сама в третий день проживания.

Очень хотела связаться с руководством, но администраторы так и не дали мне эту связь.

Вай фай в номере не работал от слова совсем. Кондиционер тоже «еле дышит». К последним двум нет особо претензий.

Вернулась бы я в этот отель? Нет.
Порекомендовала бы друзьям? Нет.

Очень хотелось бы увидеть качество сервиса и умение выходить из различных внештатных ситуаций.

На три звезды отель не тянет.
Aleksei
02.08.2023
Aleksandr
08.07.2023
Слабый сплит.
Denis
29.06.2023
Здание находится в частном секторе, вокруг на нескольких участках идёт активная стройка, постоянный шум от подъезжающей и работающей строительной техники.
Сама улица хоть и находится в частном секторе, но по ней очень активное движение машин, которые по ней просто летают с большой скоростью, так что с самого раннего утра и до позднего вечера стоит постоянный громкий гул. Отдохнуть в тишине не выйдет.
Фото номера не соответствуют реальности. На фотографиях есть кровать, диван, стол со стульями и кухонный уголок с холодильником. Фактически есть только маленькая каморка с низким потолком (потому что находится под самой крышей), в которой стоит кровать. Кухонного уголка нет, холодильника нет, никакой посуды нет. Да в общем-то ничего кроме кровати и нет.
От общения с персоналом самые неприятные ощущения. На любые вопросы был один ответ "мы не отель, а номера при бане, если есть какие-то претензии, то можете уезжать в любое время".
Нет возможности расплатится картой, только наличными или переводом на карту.
И самое обидное, что все вот эти грубые разговоры, о том, что если не нравится, то уезжайте, они были не просто так. Менеджер просто специально и технично забалтывала во время оформления и заселения и обсчитала на тысячу рублей!
Не думал, что такое ещё бывает, но вот оказывается бывает. Видимо сказывается, что это в первую очередь баня, а тут такой навык от персонала — заболтать и обсчитать размякшего клиента нужен и важен.
Хочу предупредить всех, если вас занесёт в это место, следите за своими деньгами очень внимательно.
Andrej
25.02.2023
Это номера для бани, которая находится в одном здании (самострой нужно сказать). Из положительных впечатлений - это любезный персонал, который действительно вежливый и доброжелательный
Alexey
28.09.2022
В принципе всё хорошо. Минусов не увидел
Svetlana
04.09.2022
Ivan
25.08.2022
Evgenia
25.08.2022
Было очень жарко в комнате. Кондиционер на два помещения не справлялся. В коридоре был запаха сигарет, но в номере его не было
Mihail
17.08.2022
Проживали в номере 5 дней, за эти дни в номере ни разу не прибрались.
Natalya
03.08.2022
Oleg
24.07.2022
Kseniya
12.07.2022
При заселении ждал неприятный сюрприз - нет света. Но как и обещано было до 17 часов он появился.
Далее мы обнаружили чайник, на дне была ржавчина. Мы спросили есть ли возможность заменить и нам предоставили новый чайник, а так же дали микроволновку.
Номер чистый, единственное, что смутило это запах. Очень сильно пахло сыростью, но это из-за того, что там расположен банный комплекс.
В принципе, при открытых окнах 24/7 запах или выветривается, или просто привыкаешь. Не критично.
Огромным минусом для нас стало отсутствие интернета.
При звонке меня уверяли, что wi-fi отличный и никто не жалуется.
НО! На втором этаже стоит роутер, который замечательно ловит сигнал, но на 3-ем этаже этот сигнал еле ловил, и то только в одном месте.
Проблема решена не была, каждый из администраторов говорил разное.
Один администратор говорит, что проблема будет решена , но дозвониться до мастера она так и не смогла; второй администратор говорит, что ничего поделать не можем, и вообще ни у кого проблем нет.
Репитер wi-fi не работает, роутер для 3-го этажа стоит в номере, в котором живут люди.
Хороший интернет было одним из важных критериев, так как удалённую работу никто не отменял.
За это огромный минус.Гигиенические принадлежности в данном комплексе можно приобрести платно. При заселении выдаётся только один шампунь и гель для душа на одного, при заселении 2-х человек.
Также, я считаю, что не оправдана высокая цена. За 7 суток - 18900.
За эти деньги тебе предлагают 2-местный номер ( спальня, большая кухня гостиная, туалет, душевая кабина, холодильник, чайник, микроволновка, телевизор и кондиционер(который не чистился очень давно)).
Natalia
20.06.2022
Самый большой минус для меня был в том, что кухня есть, но никакой техники на ней нет. Нет чайника, плиты, микроволновки... Нельзя элементарно выпить утром чашку чая. Уверена, что если бы спустились на ресепшн, мне 100% не отказали бы в том, чтобы дать кипятка, но своя кухня в том и заключается, чтобы иметь все под рукой.
Darya
23.08.2024
комментарии не оставлены
Anastasiya
24.07.2023
комментарии не оставлены
Dmitry
24.08.2022
комментарии не оставлены
Ksenia
15.08.2022
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 4781855