Отзывы: Отель АМАКС Конгресс-отель

Окна старые и очень плохие, от шума не спасают.
Шторы не подавляют шум и не блэкаут.
Матрасы дешевые и неудобные подушки.
Отель явно не тянет на 4 звезды.

-

Завтрак, и не шведский стол и не заказ. Подают что есть. Многое не употребляю. По сути нет выбора. Отсутствие защищённого павильона для курения на улице.

Заказали 2 номера с дополнительными местами, оплатили. Девушка на рецепшен сказала, что доп кроватей нет и не будет. Содействовать в решение проблемы отказалась. Возвращать деньги за не оказанную услугу тоже. Трижды спрашивали про парковку, ответили только на третий раз. Вопрос решился через службу поддержки островок. Сначала принесли кровать в один номер, через сутки в другой. Деньги за 1 сутки кровати не вернули, извиняться их тоже не научили.

Запах угарным газом на 1 этаже (из подземной парковки). На завтраке нет возможности приготовить кофе на безлактозном/растительном молоке.

Запах угарным газом на 1 этаже (из подземной парковки). На завтраке нет возможности приготовить кофе на безлактозном/растительном молоке.

-

Шум в номере. Были слышны монотонные стуки откуда-то ниже. При этом было уже за 22.00. В течении получаса пару раза звонил на ресепшен, на третий потребовал дать другой номер и был подвергнут унизительной процедуре переезда, когда нужно полностью собраться, со всеми вещами (включая верхнюю одежду), переместиться на ресепшен, чтоб поменяли электронные ключи, чтоб занять новый номер и это уже в 11-ом часу ночи...

вялый и не очень дружелюбный персонал

Немного неудобная подушка, как будто через чур набита

Не было такого

Медленный wi fi. Но это не критично!

Хотелось бы , чтобы лучше была освещенность в номере, полумрак - это на любителя, хотелось бы иметь выбор светло или приглушенно темно...

Завтрак немного простоват, без изысков, но в целом норм.