Отзывы: Отель BRAVIS

улица Подозерка, д.45 , Ростов, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (116)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель BRAVIS. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
116 отзывов

Страница 1 из 4

Elena 13.11.2025	Расположение отличное, вид на озеро Неро, своя стоянка, размер номера. Чистота в номере оставляет желать лучшего, как и чистота постельного белья. На завтраке закончилась…..вода, и нам ее даже не принесли(((( слышимость высокая.
YUliya 10.11.2025	Хорошее расположение отеля, в пешей доступности от центра и главных достопримечательностей города, прекрасный вид на озеро. В номере чисто, просторно, сдержанно и культурно. Вода горячая и холодная, телевизор- основные каналы. Не хватает чайника и чайного набора, это совсем недорого, а впечатление меняет в лучшую сторону. Вай-фаем не смогли воспользоваться, т. к. нам не дали от него пароль. Завтрак был заявлен в формате шведского стола, по факту- заказное меню из двух блюд. Были на годовщину свадьбы, комплимента от отеля никакого не предоставляется, даже на словах не поздравили. В целом впечатления от пребывания достаточно приятные, достопримечательности города просто покорили.
Nataliya 05.11.2025	Удобная кровать, красивый вид из окна. Чисто, уютно. Номер теплый, свежий ремонт, отличное постельное белье. Из небольших недочётов - отсутствие третьего халата, а нас было трое, отсутствие индивидуальных зубных щеток и чайных пакетиков. Стаканчиков, кстати, было тоже два. Не стали ничего просить на ресепшн, потому что цель поездки была экскурсионная, но такие мелочи важно учитывать, ведь цена за номер не маленькая.
Elena 05.11.2025	Отличное расположение, на берегу озера. С одной стороны монастырь, можно дойти пешком за 7 минут, с другой стороны Ростовский Кремль,пешком минут 15-20. Летом просто бомбическое место, мы были на ноябрьских праздниках,шёл дождь и дул ветер,так что прогулки были не очень приятные,а в остальном все супер! -
Julia 29.09.2025	У нас хороший был номер. И так совпало что ни кто не шумел под окнами. Был первый этаж -
Anna 18.09.2025	Чисто, красивый вид из окна на озеро, хорошие завтраки, парковка. Приезжаем не первый раз. Все очень нравится -
Maria 26.08.2025	Супер все! Приедем еще! К слову, мы всегда тут и останавливаемся! -
Denis 21.08.2025	ничего Номер средней ушатанности, напольный ковролин в пятнах. В номере утюга и гладильной доски нет, на этаже тоже, сказали брать на ресепшн и тащите к себе в номер. На завтраке оказалось что молока для кофе нет, молока в отеле нет!!!! Оставались на одну ночь, были проездом, это было единственное место где были номера, выхода не было. Для долгого проживания и отдыха не остался бы.
YUliya 18.08.2025	Приятный гостиничный комплекс на берегу озера. Номер был очень приятный, чистый, вид из окна красивый. Очень приятная девушка в приемной, спасибо вам за доброжелательность. На территории есть небольшой бассейн с шезлонгами, хоть мы им не пользовались. Далековато от центра, почти окраина города. Но на машине добрались до центра быстро. Рядом с комплексом какая-то насосная станция, поэтому запах временами действительно неприятный. Прямо под нами был ресторан. В день нашего заселения в ресторане праздновалась свадьба, было шумно и много народу, машину не поставить, но в 23:00 стало тихо. Видела много отзывов про неприятный сервис ресторана. К сожалению, могу подтвердить, что официанты на завтраке были максимально не приятные. Не ответили ни разу ни на одну просьбу, так ещё и почему-то девушка мыла ложки за баром и грохотала ими на весь зал. Другая официантка толкнула, когда я накладывала еду за шведским столом. Но самое неприятное - это вывеска ресторана
YUliya 13.08.2025	Отличное расположение на берегу озера Неро. На территории есть бассейн, откуда открывается красивый вид на озеро и где все продумано для удобства: есть шезлонги для отдыха, выдают полотенца, даже предусмотрен отдельный выход с каждого этажа в сторону бассейна, чтобы можно было сразу одеться для купания и идти отдыхать) Номер симпатичный, на этаже был кулер с холодной и горячей водой, так что можно было в любое время заварить чай. Завтрак - шведский стол с большим выбором: каша, запеканка, хлопья с молоком, сосиски, овощи, сыры и колбасы, чай и кофе. Все вкусное и горячее. Специально выбирали отель на берегу и очень довольны. Минут за 10 можно прогуляться до Спасо-Яковлевского монастыря, минут за 30 - до центра с Кремлём. Замечательное место, дружелюбный персонал - все понравилось.
Olga 12.08.2025	Всё отлично! Попали на будни, так что было тихо. Номер, как на фото, чистенький, вкусно пахло свежим бельём. Всё понравилось. Не хватало только в номере чайника и чайных принадлежностей. -
Evgeniy 11.08.2025	Хорошее местоположение,рядом озеро ,на территории бассейн,приветливый персонал! Придя на завтрак,шведский стол, всё тёплое было холодное,кофе кончилось,сахар тоже,персонал не обращал на это внимания!
Anna 10.08.2025	Свежее постельное белье. Бронировала коттедж с баней. На деле оказалась баня , в которой есть две комнаты. Если затопите баню, то спать будет невозможно, труба проходит через одну из комнат. Кондиционеры при этом отсутствуют. Очень грязно везде. Администратор вошла в уличной обуви, когда заселила нас. Плиты нет, приготовить невозможно, даже ножа нет, губку для посуды пришлось купить , потому что старой как будто 20 лет пользовались. Зубных наборов нет.
Yana 05.08.2025	отель находится на берегу озера, приятный ветерок. рядом храм, недалеко от центра (на машине 5 минут). быстрое заселение, в стоимость входит завтрак. не работал кондиционер, что было критично в жару. плохие подушки. в ресторане отсутствует выбор безалкогольных напитков (только морс и вода), не очень вкусные соленья.
Aleksei 29.07.2025	Гортензии под окном номера, вид из окна. 1. Запах канализации от насосной станции в 50 метрах от главного входа. 2. Оплата при заселении существенно отличается от заявленной при бронировании номера. 3. Откровенно убогие завтраки. 4. В ночь с пятницы на субботу был очевидцем пьяных разборок с матершиной и воплями под окнами в пол-двенадцатого ночи. И где охрана? Это так выглядит семейный отдых с детьми? 5. Перенос завтрака с 8.00 на 9.00 без предупреждения со стороны администрации отеля. Я могу конечно потерпеть, но что делать с 2-х летним ребёнком? 6. Плохая уборка. 7. Своё мыло и своя туалетная бумага. Ходить выпрашивать у персонала? Два рулона при заселении и всё? Дефицит?
Andrej 28.07.2025	хороший, чистый номер далеко от центра обслуживание завтраки никакие
Kseniya 26.07.2025	- Мы с мужем забронировали в день приезда стандартный номер в этом отеле. Приехали довольно поздно, и на месте нас ждал неприятный сюрприз — все стандартные номера оказались заняты из-за какой-то внутренней накладки. Нам предложили только номер категории «комфорт» с доплатой. Отказаться мы не могли, так как бронь была оплачена заранее, а Островок.ру не возвращает средства при отмене. Ситуация неприятная: ошибка была не с нашей стороны, но отель не пошёл навстречу. На мой вопрос: «Вы предлагаете нам в 22:30 искать другой отель без возврата денег, либо доплачивать за комфорт?». Администратор ответила: «Да». Нигде не встречала подобного «сервиса». О самом номере и других аспектах сервиса писать не хочется, потому что неприятный осадок остался уже с самого начала. Надеюсь, отель пересмотрит свою политику в подобных ситуация
Viktoriia 23.07.2025	Для меня одно из главных условий матрас и он отличный - жесткий, новый . Лучше еще не встречала! В целом все хорошо, только хотелось бы еще добавить пару подушек, эти были маловаты. Хорошо что с собой взяла подушку
Tatyana 22.07.2025	Хорошее расположение на озере Неро. Тихое намоленное местечко все в шаговой доступности. Номер с большим комфортным матрасом и большой кроватью. Белье не очень , оставляет желать лучшего. На территории отеля бассейн с лежаками, сауна,автостоянка. Мы остались довольны. Питание хорошее
Anna 11.07.2025	Хороший администратор на ресепшен Жанна, помогала, чем могла В номере кондиционер еле работает, при температуре плюс 34… его еле хватает, в коридоре и зоне ресепшен кондиционера нет, очень душно, ресторан… хороший кофе, неплохой лосось… но обслуживание… девушки официанты ходят с такими лицами, как будто мы им должны или они обижены на весь мир… завтрак … то, что есть в меню, вам не приготовят… предлагают кашу, яйца вареные или яичницу, йогурт и сыр с колбасой в нарезке… выглядит не очень, сыр самый дешевый, не вкусный, в общем, отель ожидания не оправдал … с озера есть неприятный запах канализации, плюс, что достаточно тихо, хотя при нас был мало заселен отель.
Irina 01.07.2025	замечательные сотрудники отеля, внимательные, отзывчивые. хороший ресторан и бар гриль при отеле. мы попали в ночь когда в ресторане отмечали выпускной на 68 человек. не смотря на это нас очень быстро обслужили. нет такого
Aleksej 27.06.2025	Понравилось абсолютно всё. Прекрасно провели время. Будем рекомендовать своим друзьям и близким. С удовольствием приедем ещё раз, и не один, сами.
Anna 24.06.2025	Просторный номер, чисто и уютно. Тихо ночью. Останавливались на один день, необходимо было выспаться, получилось. В следующий раз выбор сделаю в пользу этого отеля. Завтрак, рисовая каша очень сладкая и сварена не из сортов для приготовления каш.
Sergej 07.06.2025	Хороший ресторан. Не дорого и вкусно. Достаточно далеко от центра. Номера маленькие.
Olga 15.05.2025	Все было очень хорошо, кровати очень удобные, просторный номер вода в бассейне ооочень холодная. жаль. что нет подогрева
Egor 15.05.2025	Все отлично. Очень приятный отель прямо рядом с озером -
Viktoriya 13.05.2025	Чисто, красиво. Завтрак — хоть и ограниченный выбор блюд, но порции большие, всё приготовлено вкусно. Спасибо всему персоналу (администратору, поварам, феям чистоты)
Natalya 07.05.2025	Хороший отель. Не в центре, что и хорошо- нет толп туристов. Можно пройтись 15 мин вдоль озера Неро. Номер стандарт достаточно просторный. Завтраки включены. Каша, блинчики, бутерброды, йогурт , чай, кофе. можно остаться обедать, ужинать- цены норм. Протекает душевая кабина
Natalya 24.03.2025	Очень красивый вид на озеро Неро, прекрасный вид восхода прямо в окне) за теплый пол в ванной отдельное спасибо! До Кремля пошли по набережной, удобно! Реально слышимость довольно высокая, но нам повезло, было мало соседей
Viktor 18.03.2025	Отличное расположение на берегу озера, можно вдоль него пройти до Спасо-Яковлевского монастыря, завтрак - шведский стол.