Забронировать по телефону
Моментальное бронирование гостиниц
бесплатно•без предоплаты•оплата в гостинице
0.5 на основе2 отзывов |
Tatyana 29.04.2023 |
Ничего! Ехали проездом из Москвы в Тбилиси. Решили по пути переночевать в Ростове, не съезжая в центр города, чтобы не терять время. Заранее выбрала апартаменты, забронировала, сразу оплатила. Никто не позвонил и не уточнил время приезда и не дал информацию о заселении. Я сама связалась с «хозяйкой» , она сказала, что в квартире нет холодной воды. Мы согласились, т.к не хотели уже ничего перебронировать. Это происходило в районе 14:00. Я попросила хозяйку скинуть явки-пароли для заселения (она сказала, что заселение самостоятельное, мы предупредили в бронировании , что будем в районе 01:00ночи) Наступил вечер, информации нет. Начали звонить хозяйке, трубку не берет. Написали в Вотсап, не отвечает. Пытались связаться с разных номеров в течение нескольких часов. Наконец в районе 22:00 мадам соизволила перезвонить , направила данные по входу. Мы прибыли в районе 01:40, консьерж сделала нам выговор, что приехали поздно, она спит, и нечего тут шататься. И тут самое интересное. Мы ехали вдвоем с мужем и ребенком 10 лет (указали это при бронировании). Соответственно квартира должна была быть с двумя кроватями (большой и маленькой), как и было на фото. Когда зашли в квартиру, поняли, что это не та квартира!!!!!! Она совершенно с иным ремонтом и без кровати для Ребенка! Стоял один разложенный диван для нас троих. Естественно, ни на звонки, ни на сообщения хозяйка больше не ответила Кое-как провели ночь, утром уехали. Хозяйка так и не объявилась. |
Tatyana 29.04.2023 |
Ничего! Ехали проездом из Москвы в Тбилиси. Решили по пути переночевать в Ростове, не съезжая в центр города, чтобы не терять время. Заранее выбрала апартаменты, забронировала, сразу оплатила. Никто не позвонил и не уточнил время приезда и не дал информацию о заселении. Я сама связалась с «хозяйкой» , она сказала, что в квартире нет холодной воды. Мы согласились, т.к не хотели уже ничего перебронировать. Это происходило в районе 14:00. Я попросила хозяйку скинуть явки-пароли для заселения (она сказала, что заселение самостоятельное, мы предупредили в бронировании , что будем в районе 01:00ночи) Наступил вечер, информации нет. Начали звонить хозяйке, трубку не берет. Написали в Вотсап, не отвечает. Пытались связаться с разных номеров в течение нескольких часов. Наконец в районе 22:00 мадам соизволила перезвонить , направила данные по входу. Мы прибыли в районе 01:40, консьерж сделала нам выговор, что приехали поздно, она спит, и нечего тут шататься. И тут самое интересное. Мы ехали вдвоем с мужем и ребенком 10 лет (указали это при бронировании). Соответственно квартира должна была быть с двумя кроватями (большой и маленькой), как и было на фото. Когда зашли в квартиру, поняли, что это не та квартира!!!!!! Она совершенно с иным ремонтом и без кровати для Ребенка! Стоял один разложенный диван для нас троих. Естественно, ни на звонки, ни на сообщения хозяйка больше не ответила Кое-как провели ночь, утром уехали. Хозяйка так и не объявилась. |