Гостиница на карте

Отзывы: Отель Radisson Gorizont Rostov-on-Don

проспект Нагибина, д.32Д/2 , Ростов-на-Дону, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (254)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Radisson Gorizont Rostov-on-Don. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.6

на основе
254 отзывов

Страница 1 из 9

Margarita 23.11.2025	Отель очень рядом с ТЦ горизонт и аквапарком h2o,бесплатная крытая парковка,уютный холл,живая музыка вечером в пятницу была,пианист красиво играл.номер небольшой,но все есть. Даже кофейные принадлежности вполне порядочные. Кровать удобная,шторы блэкаут. Посторонних запахов нет,розеток много.в шкафу достаточно вешалок. Комфортно прожили втроем два дня. Для ребенка застилают диванчик рядом. Диван прикручен к стене. Не подвинуть. Изначально заезд,на ресепшен была девушка с лицом «кирпичом»,было некомфортно,вела себя неприветливо. Не было радушия и желания помочь и подсказать что-то. В пожеланиях я просила номер вдали от лифта,нас поселили прям возле лифта почти дверь в дверь.от него был шум,слышны проходящие люди их разговоры и тд.это мешало. С окон с дороги шума при закрытых окнах нет.при открытом очень громко. Больше всего не понравился сервис. Забронировано и оплачено было изначально на троих. При заселении около 16ч почему-то номер готов не был. И мы смотрели,как при нас женщина застилает диван,несет доп полотенца и тд. К чему это было непонятно. Может не было окончательного решения по поводу номера,я должна была,увидев,что мою просьбу не выполнили,попросить поменять его,или что? Мы устали с дороги,я просто забила на это. Заселились в какой дали. Короче потратили наше время на отдых,разбор вещей и проч.пока ждали докомплектовки. Она еще дверь распахнула,и ходила туда сюда,было неприятно.Ну ок,на след день уборка в номере должна быть,кружки грязные не заменили,не помыли,из уборки толко пакеты из доставки и мусор забрали. Остальное не тронули. Ну и не нашла я нигде табличку не беспокоить и просьба убраться.
Ekaterina 20.11.2025	- Сеть с каждым годом становится все хуже. Конкретно этот отель свои 4 звезды уже не вытягивает. Мы заселились в 7 вечера после долгой трудной дороги, плюс с нами был ребенок - в номере душно, кондиционер не холодит, с открытым окном (выходящим на дорогу) тишины нет, просим решить ситуацию с кондиционером. По очереди разные сотрудники уверяют, что так и должно быть, что через часик система нагонит прохладный воздух и будет норм. Мы идем ужинать, возвращаемся в номер - та же температура, та же духота, притока свежего воздуха нет совсем. Опять те же службы проводят какие-то (долгие!) проверки, вердикт тот же - система исправна, но тут уже хотя бы не врут, а честно говорят, что свежести не будет, систему перевели на зимний режим. Зачем надо было заставлять нас ждать? При этом никаких вариантов не предлагают. Просим сами переселить нас в номер с окнами на тихую сторону, чтобы хотя бы с открытым окном спать. В итоге - заселились только к 11 ночи. С дороги! С ребенком! Оставили жалобу, при выселении извинились бутылкой дешевого шампанского, обещали передать инцидент руководству и перезвонить. Почти месяц прошел - звонка нет. Уровень сервиса в Редисслне падает ниже плинтуса. На обратном пути заселялись в Мариоттовский Кортъярд, там пока держат уровень.
Dmitrij 19.11.2025	Хороший чистый номер.Нормальный интернет. Хорошее обслуживание в ресторане. Вкусные завтраки. Останавливаемся всегда проездом на одну ночь и сложно оценить все прелести отеля. Поэтому оценка немного поверхностная. Пока такого нет.
Mariya 12.11.2025	Удобная кровать еда чистота расположение, всё ❤️
ILONA 01.11.2025	Как всегда лучший! Останавливаемся здесь периодически на выходные, раз 15 уже точно было) один единственный раз только климат не работал, но было не критично. Самое комфортное место, шикарные разнообразные завтраки, чистота идеальная, даже тапки в номере приличные (не дешевые одноразовые, которые слетают с ноги при первом же шаге). Очень приятные админы. Все на уровне! С парковкой никаких проблем. Расположение удобное. Минусов нет!
Evgeny 07.10.2025	Все как я люблю- великолепный номер, хорошее постельное, вкусные завтраки -
German 05.10.2025	все было прекрасно вплоть до шампанского на завтрак, супруга была в полном восторге. Слегка напряг алгоритм заезда на парковку, вернее его отсутствие. было бы не плохо если бы гостям, особенно тем кто первый раз едут на авто, объясняли или присылали на почту разъяснение как действовать на парковке. Одного указателя,как мне кажется, не достаточно.
Darya 01.10.2025	Расположение супер! Прекрасный интерьер в номере и во всем отеле. Все чисто и аккуратно. Очень понравилось Завтраки были очень вкусные и из хороших продуктов. Но единственный минус - одинаковые. Каждое утро одно и то же меню
Oleg 27.09.2025	Чистый, просторный и удобный номер. Вкусные завтраки, удобная парковка. Внимательный персонал. Чувствовали себя комфортно и хорошо отдохнули как по пути в Крым, так и на обратном пути. Жаловаться не на что :-)
Viktoriya 26.09.2025	Хороший, городской отель! Останавливались на одну ночь. Хорошее месторасположения.
Ekaterina 23.09.2025	Отель красивый, номера современные, хорошо оснащены, все очень чисто! Останавливались только на ночлег -
Pavel 21.09.2025	Удобная кровать, белье, подушки, номер новый с отличным минималистичным дизайном! Воощем Рэдиссон есть Рэдиссон!
Mariya 16.09.2025	Все понравилось, завтрак, номер, спортзал, локация!! И главное, забыла в ресторане сумку со всеми «пирогами» деньги, ключи итп. Через час опомнилась, а сумочка ждала меня на ресепшене!! Спасибо, Ребята!!!! Буду в Ростове, всегда буду останавливаться у вас! -
Nataliya 10.09.2025	Есть парковка, номера современные и чистые, завтрак хороший. -
Aleksandr 29.08.2025	Новый ремонт. Нормальный завтрак. Больше плюсов нет. Останавливались в отеле большой семьёй - 9 человек только чтобы переночевать и ехать дальше. Бронировали 3 номера, в каждом номере по 3 человека. Приехали поздно ночью, оказалось, что номера не подготовлены, постель не заправлена, хотя номера были полностью оплачены заранее, а количество гостей было указано при бронировании, в том числе было указано, что у нас двое малолетних детей. В итоге пришлось ждать ещё порядка 30-40 минут, пока всё организуют. Как результат - не выспались и поехали дальше со стеклянными глазами. Сотрудники на ресепшн повели себя крайне недружелюбно, на вопрос "почему вы не подготовили номера заранее?" пытались в достаточно хамской манере рассказывать, что так и должно быть, и что "мы готовим номера только когда гости приехали".
Nataliya 29.08.2025	Всё понравилось, обязательно вернёмся ещё. -
Aleksandr 26.08.2025	Чистота, отлаженность процессов, скорость обслуживания (кроме заселения), вкусный и разнообразный завтрак, красивый вид из окна - в общем все преимущества сетевого отеля и высокого этажа в нём Странно что при заселении глубоким вечером была очередь - пришлось какое-то время подождать, вроде в отелях такого класса это редкость
Elizaveta 26.08.2025	Отличный отель! Удобное расположение Вкусные завтраки, удобный номер с прекрасным видом на город. Рэдиссон -
Anna 23.08.2025	Сервис на высоте! Дорога была сложная, в итоге добрались только в 6 утра. Менеджер на ресепшене предложил поздний выезд в качестве бонуса, что было очень приятно -
Diana 18.08.2025	Были проездом надо было остаться на ночь порадовали свободной и в добавок бесплатной стоянкой Ужин заказывали, очень вкусный; хороший выбор игристых вин на любой вкус и достаток Душ отличный, постель комфортная, вообще все как ожидали от уровня редиссона у нас самый строгий оценщик комфорта и вкусов 5-летняя детка, все одобрила поставила 10 нет ничего такого, молодцы хороший сервис
Viacheslav 17.08.2025	Отель отличный, как и все этой системы. Красивый холл с ридер инсталляцией на потолке и стенах, вежливый персонал, вечером пианист, соединен галереей с большим ТЦ, с там сразу при входе вкуснейший итальянский ресторан со скидкой от отеля. Рядом аквапарк. Отлично подходит для транзитного путешествия. -
Anastasia 16.08.2025	Все отлично, чисто, удобная парковка, хорошая кровать. -
Yulia 16.08.2025	Отличный отель, чисто, комфортно, парковка крытая, что не маловажно, шведский стол не большой, но разнообразен! -
Anna 13.08.2025	Все отлично, качество и сервис на высоте. -
Konstantin 11.08.2025	Все понравилось, доволен отелем. Разве что третью кровать полноценную не диванчиком, а то не вмещались по длине. Я думаю, что теперь перед следующей поездкой буду просматривать вашу сеть чтобы остановиться у Вас. не сразу понял где машину лучше парковать и где вход. Если за день до приезда была бы инструкция, было бы здорово.
Oksana 07.08.2025	Кровать, постельное бельё, после долгого автопутешествия - это самое нужное -
Andrey 05.08.2025	Отличная кухня в ресторане про гостинице. Прямо в холле за столиком делаешь заказ, и все приносят быстро и отличного качества. Меню не особо широкое, но то что есть - просто отлично. И цена адекватная. -
Sofiya 04.08.2025	Все было прекрасно! Приедем снова. Обслуживание на высшем уровне! -
Vadim 04.08.2025	Чистый номер, хороший завтрак, вежливый персонал. Хорошее расположение, близко аквапарк. -
Stepan 03.08.2025	Все, второй раз останавливались, вернемся еще! ) Благодарность за комплимент от отеля - продлили номер до 14:00 ) у меня уровень гуру 4, были бонусы - скидка, бесплатная парковка и улучшение номера. На ресепшен не очень поняли, что это в понимании Островка, я тоже не понял ) но номер был отличный )