Отзывы: Отель Мартон Шолохова

Не было интернета, так как в городке его выключили (по словам администратора)

-

Номер оказался без балкона, а был заявлен, что с балконом, в номере элементарно не оказалось мыла и туалетной бумаги, очень грязновато и брезгливо

Не работал интернет.

Посторонний запах в номере

-

Душевная засорена, и вода не уходит, пока моешься стоишь в воде по щиколотки, и где-то протекает душевая, поэтому когда выходишь с душевой тоже лужа воды. В душевой ледяной пол, положение могли бы спаси тапочки или полотенце для ног, но их не существует в отеле, нам на двоих человек дали одно большое полотенце, посеревшее от старости. В номере для некурящих пахло сигаретами, запах въелся и проветривание не помогло.

В номерах ужасно воняет, грязно и долбит музыка в сауне рядом

Поселили в номер, который я заказала на Островке. Через 10 мин я поняла, что я в центре шумной вечеринки - в соседние номера въехали гости и объединились в одном, который рядом со мной. Чтоб вы понимала уровень шума, то как пример: разговаривая по телефону, на том конце провода меня не слышали. Я попросила на ресепшен переселить меня в другой номер, тк я с дороги (как и основная масса гостей в отеле) и мне хотелось бы отдохнуть перед новым стартом с утра. На ресепшене девушка (Софья, если я не ошибаюсь), сказала, что это возможно, но нужно доплатить, а точнее - оплатить новый номер. Я уточнила, что это не решается таким образом, тк я оплатила уже номер, но услугу мне должным образом не предоставили. Софья сказала, что вы ведь зашли в номер, полежали на кровати, использовали ванную комнату. Я попросила связаться с начальством, тк эта ситуация не нормальная: я приехала отдохнуть, а не находиться в эпицентре шумной попойки. Уточню, что было почти 12 ночи. Софья сказала, что попытается связаться с начальством, но время позднее и вряд ли получится. Так и вышло. Мне выдали ключ от другого номера со словами: идите в другой номер, а к утру я по оплате выясню. С утра с меня Софья денег не взяла (видать руководство более адекватное к гостям). Впечатление не приятное, тк это элементарная ситуация, которая просто решается сменой номера БЕСПЛАТНО, даже если сменный номер, например, выше категорией. В моем случае, кстати, было наоборот- меня переселили на 3й этаж в категорию экономичней оплаченной. Специально для Софьи привожу пример в который могла попасть сама Софья. Например: вы приходите в кинотеатр, покупаете билет, начинается фильм и вы понимаете, что ваше кресло сломано и на нем просто невозможно смотреть фильм. Вы выходите к администратору (в зале темно и вы сами не можете найти свободное кресло). Администратор вам говорит, что это не проблема, но вам нужно купить новый билет, тк вы в этом кресле уже посидели и уборщице придется его протирать, мыть пол под ним и тд.

нет такого

-

Крошечный номер и некуда было положить подушки (типа диванных ). Холодильник-бар тоже крохотный и занят. Пришлось вынимать их продукцию, чтобы положить свою, а потом обратно. Большое полотенце было одно, пододеяльник тоже один, пасту-щётки не положили. По просьбе всё предоставили, но почему надо мне это просить?! Ооочень шумно, тк рядом дорога. Пришлось закрывать окно и включить кондиционер. С другой стороны цена-качество норм. На одну ночь можно не привередничать)))

Все отлично