Гостиница на карте

Отзывы: Отель Марелла

3 звезды
улица Липецкая, д.4 , Ростов-на-Дону, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Марелла. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.8
на основе
1031 отзывов

Страница 1 из 35

Natalya
21.04.2024
В описании отеля был предложен завтрак, фото не было. В итоге оказалось что на завтрак растворимый кофе и чай с круассаном месячной давности.
Кровать кошмар, вместо основания фанера, на ней ватный обычный матрас. На фото выглядит будто высокий матрас, на самом деле сюрприз. Изголовье все обшарпаное. Постельное белье старое рваное серое, одеяло пришлось самим в пододеяльник засовывать. Полотенца ужас все в пятнах , стянутые, видно кипятили что ли, а там синтетическая вставка вся скукожилась, пользоваться невозможно. Было ощущение что после пользования этими полотенцами можно еще раз идти мыться.
Номер грязный везде, ну ладно там ванная уже не отмывается, но элементарно пыль на батареях и подоконниках можно стирать.
Персонал это один администратор женщина на ресепшене, она же выдавала завтрак, при просьбе отказаться от завтраков и пересчитать стоимость (когда я узнала что там только кофе и круассаны), администратор сказала да у нас номера дороже 2тр без завтрака а вы и так мало заплатили. и Потом при такой грязи в номере , она нам сказала - горничная ругается если пускаем с животными без доп. оплаты и взяла еще 1тр за питомца. в таком номере в грязи страшно было что то подхватить и себе и питомцу.
Vladimir
10.04.2024
Natalya
10.04.2024
Tatyana
10.04.2024
Valerij
10.04.2024
Vadim
10.04.2024
Marina
10.04.2024
Кровати две оноспалки с огромной щелью, вместо двуспальной. Застиранное некомплектное бельё, грязные плохо пахнущие одеяла. Ванная-это отдельная история: разболтанный и очень грязный смеситель в душевой, все стены в инвестором налёта и ржавчине. Всё ведь просто исправить: нужно лишь постирать одеяла, сменить комплект постельного на бюджетное, но новое и вымыть ванную хоть обычным уксусом. Фото, к сожалению, не сделала, ибо не было цели эту "красоту" увековечить. Надеюсь меня услышат и исправят недостатки. Из плюсов: несомненно цена и приятная администратор.
В холле довольно опрятно, номер оставляет желать лучшего.
Sergej
25.03.2024
Аднинистратор, санузел, завтрак
Roman
22.03.2024
1. Фотографии на сайте не соответствуют действительности.
2. Ванная вся в плесени, воняет на весь номер.
3. Течет сифон у раковины.
4. Кровать вся облезлая, сыпется, вид ужасный.
5. Занавески все в дырах и грязные.
6. Полотенца в пянтах, больше похожи на половую тряпку.
7. Звукоизоляция отсутствует, не выспался, машины слышно как будто сквозь номер едут.
8. На завтрак был круасан с просроченным сроком годности.

Снимали номер люкс за 2200р.
Хуже номера не встречал.
Заселились только потому что приехали поздно, уже не было времени выбирать другой отель.
Kristina
21.03.2024
Были проездом, выбирали отель, где можно было остановиться с животными( были с кошкой ) о том, что доплата 1000 рублей за кошку узнали уже по факту от администратора, что касаемо номера - понятное дело, что это отель с 3 звездами, но если говорить о чистоте - там ее нет ! От слова совсем.
Грязное постельное белье, одеяло скомканное в шкафу валялось, даже укрываться им было противно, легли в одежде, укрывшись прошу заметить пледом , чем была застелена кровать, но и он был в чем - то непонятном, каких - то пятнах.
санузел грязный, только раковина была более или менее чистой, сама душевая грязная, на полу ползали муравьи , это мы увидели уже утром при дневном освещении.
Что касаемо завтрака- это только чай/кофе и круассан.
Не завтракали, достаточно было впечатления о порядке и чистоте в номере.
Marianna
08.03.2024
Санузел было грязно. Мыло в пакетах
Nagovarova
03.03.2024
Pahomov
03.03.2024
Dushkov
03.03.2024
Mukropov
03.03.2024
Harenova
03.03.2024
Roman
18.02.2024
Нет рядом магазинов доступность плохая
Напитки в холодильнике теплые
Нет микроволновки вода периодами холодная кровать поваренная постель с дырками,запах отвпатительный
Нечего рассказать,хотел постирать вещи чуть не обматерили
Roman
18.02.2024
Нет рядом магазинов доступность плохая
Напитки в холодильнике теплые
Нет микроволновки вода периодами холодная кровать поваренная постель с дырками,запах отвпатительный
Нечего рассказать,хотел постирать вещи чуть не обматерили
Irina
16.02.2024
Интернет плохой. Ванна ржавая.
Irina
16.02.2024
Интернет плохой. Ванна ржавая.
Aleksandr
29.01.2024
Его нет. Кофе и круассан. И все.
На сайте старые фотографии. Сделанные при открытии. В реалии номера убитые. Кругом плесень.
На стакане в номере был пучок волос((((((((((
Aleksandr
29.01.2024
Его нет. Кофе и круассан. И все.
На сайте старые фотографии. Сделанные при открытии. В реалии номера убитые. Кругом плесень.
На стакане в номере был пучок волос((((((((((
Anastasia
25.01.2024
На матрасе спать было не возможно, чувство что спали на досках. В номере было грязно, даже после долгой дороги брезгливо было мыться в этом душе. Спать пришлось в одежде, кругом была пыль и волосы … Администратор очень недовольная, сложилось чувство что мы ей что-то должны.
Останавливались летом в 2022 году
Anastasia
25.01.2024
На матрасе спать было не возможно, чувство что спали на досках. В номере было грязно, даже после долгой дороги брезгливо было мыться в этом душе. Спать пришлось в одежде, кругом была пыль и волосы … Администратор очень недовольная, сложилось чувство что мы ей что-то должны.
Останавливались летом в 2022 году
Ekaterina
10.01.2024
не очень понравилось что спинка кровати ободрана.
не очень презентабельный душ. и стены, как и основание шланга. ещё чуть-чуть и он отвалится.
на сайте цена, по которой бронировала - 1780, взяли 1800. я не жмот и эти 20 руб роли не сыграли. но сам факт того, что цена не соответствует на сайте и в жизни - расстраивает.

так же, указан завтрак в стоимости, но ничего и никто даже близко про него не сказал ни разу.
мне пришлось просить своего друга, чтобы принес еды.
так же вода. первое, - мне сказали набирать воду для чая и питья из под крана. это как вообще?)
отвратительного качества, на чае образовалась пленка. так и не получилось попить чаю нормально.
второе, - это чайник. он был очень грязный, мне пришлось его намывать. + он был не в номере, а на ресепшне.. так же и другие приборы. все недомытые, вилки кривые.

шумоизоляция отсутствует, весь вечер и ночь слушала как кто-то кашляет, кто-то смеётся через комнату, а наверху соседи устроили скандал. пришлось спать в наушниках с музыкой.
ещё грязное постельное белье. нет простыни, вместо нее стелила пододеяльник, так как, та, что была там уже на кровати, была вся в мусоре мелком.
+ старое полотенце с пятнами засохшей/застираной крови, так ещё и порвано..это вообще что такое?

и не могу не отметить пыль везде: на подоконниках, шкафу, на картине, в тумбах около кровати (ооо, там ещё нашла 2 бритвы и какой то ремешок от часов, по виду они лежат там уже больше полугода )
в общем и целом, - аллергиком там явно не место.

была одну ночь, ну, в целом, не самый худший вариант, поэтому, если вы не боитесь, то советую данное место ))
Ekaterina
10.01.2024
не очень понравилось что спинка кровати ободрана.
не очень презентабельный душ. и стены, как и основание шланга. ещё чуть-чуть и он отвалится.
на сайте цена, по которой бронировала - 1780, взяли 1800. я не жмот и эти 20 руб роли не сыграли. но сам факт того, что цена не соответствует на сайте и в жизни - расстраивает.

так же, указан завтрак в стоимости, но ничего и никто даже близко про него не сказал ни разу.
мне пришлось просить своего друга, чтобы принес еды.
так же вода. первое, - мне сказали набирать воду для чая и питья из под крана. это как вообще?)
отвратительного качества, на чае образовалась пленка. так и не получилось попить чаю нормально.
второе, - это чайник. он был очень грязный, мне пришлось его намывать. + он был не в номере, а на ресепшне.. так же и другие приборы. все недомытые, вилки кривые.

шумоизоляция отсутствует, весь вечер и ночь слушала как кто-то кашляет, кто-то смеётся через комнату, а наверху соседи устроили скандал. пришлось спать в наушниках с музыкой.
ещё грязное постельное белье. нет простыни, вместо нее стелила пододеяльник, так как, та, что была там уже на кровати, была вся в мусоре мелком.
+ старое полотенце с пятнами засохшей/застираной крови, так ещё и порвано..это вообще что такое?

и не могу не отметить пыль везде: на подоконниках, шкафу, на картине, в тумбах около кровати (ооо, там ещё нашла 2 бритвы и какой то ремешок от часов, по виду они лежат там уже больше полугода )
в общем и целом, - аллергиком там явно не место.

была одну ночь, ну, в целом, не самый худший вариант, поэтому, если вы не боитесь, то советую данное место ))
Igor
08.01.2024
Igor
08.01.2024
Yuliya
04.01.2024
На ресепшене пьяная барышня, лежит на диване и встаёт по мере необходимости. Отдала ключи, сказала что номер последний, взяла оплату и тут началось. Лестница в отель расположена за зданием на улице, ее попытались утеплить профильным листом и пленкой, но в целом впечатление словно в фильме ужасов, поднимаешься и думаешь какой-то скворечник. Номер воняет канализацией и ей пропитано все. Душ ржавый кривой и грязный, постель грязная, воняло отчетливо мужеским потом. На изголовье подрана обивка, на окнах плесень. Пробыв в номере 2 часа мы сбежали, не забрав Деньги, так как начали чесаться
Yuliya
04.01.2024
На ресепшене пьяная барышня, лежит на диване и встаёт по мере необходимости. Отдала ключи, сказала что номер последний, взяла оплату и тут началось. Лестница в отель расположена за зданием на улице, ее попытались утеплить профильным листом и пленкой, но в целом впечатление словно в фильме ужасов, поднимаешься и думаешь какой-то скворечник. Номер воняет канализацией и ей пропитано все. Душ ржавый кривой и грязный, постель грязная, воняло отчетливо мужеским потом. На изголовье подрана обивка, на окнах плесень. Пробыв в номере 2 часа мы сбежали, не забрав Деньги, так как начали чесаться
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
В окрестностях
Центр города
  • Центр Ростова-на-Дону 3.1 км.
hotel_id 4412994