Отзывы: Отель Мартон Дона

Очень мягко сказать пахло скептиком на улице окно неоткрывали

Бронировали номер люкс, заселили в номер делюкс, который ниже по категории! Сил разбираться не было, так как были с дороги и заехали ночью. Вся мебель старая, требует ремонта, белье серого цвета с дырками, находиться было очень неприятно.

Ощущение притона какого-то. Самая бомжачая гостиница , в которой я была. Я не брезгливая, но там хотелось облиться мирамистином.
1.С самого порога ужасная вонь по всему отелю! Перегар, сигаретный дым. В номере тоже самое! Всё прокуренное, подоконник прожжённый.
2. В номере не было даже мыла! Какие 2 звезды? Мыла нет! фена нет. бумаги туалетной нет, чая нет, чайника тоже нет! Благо, что супермаркет в трех минутах ходьбы, пошла купила. Нет тумбочки, нет розеток (они вырваны все, только удлинитель на стене возле окна висит).
3. Убитое все! Абсолютно! Унитаз хуже чем в привокзальных туалетах. В душ противно заходить. Прикасаться в номере не хочется ни к чему.
4. Грязища нереальная! Пыль везде, дверка холодильника грязная, стены грязные, ванная комната в УЖАСНОМ состоянии. На пульте пятна похожие на кровь.
5. На сайте бронирования указано , что номер 15 квадратов. Их там и близко нет. Кровать, рядом проход сантиметров 60 и номер закончился!
5. Света в номере можно сказать нет. Два бра с очень тусклой лампочкой. Как в норе!
6. Контингент! Я так поняла, что в связи с возможностью почасовой оплаты номеров отель пользуется спросом у девушек с низкой социальной ответственностью и их кавалеров! Охи вздохи не прекращались ни ночью, ни утром.
Вообще, я в шоке от этой гостиницы. Встала в 7 утра , собралась и уехала. Не дай Бог туда попасть снова! Жуткая жуть!

Всю ночь орали)))причем целая делегация приехала.Спать было невозможно.Ночью нашу ручку от двери кто-то дергал,в какой-то момент стало очень страшно.На ресепшене телефон не брали.Горячей воды не было,пока мы не наорали)))после через 2 часа она появилась)))нет шкафа в номере!!вообще ужас да и только,очень не рекомендую

Отсутствует даже завтрак
Номера плохо убираются,очень грязно. В номере не работал телевизор. Матрас в номере на кровати продавлен, давно требует замены.
в самом отеле относительно чисто. В номере волосы,некачественная уборка
к заявленному времени не был готов номер

В номере не работали пульты от телевизора и приставки
Заменили пульты за 40 минут до выезда

В целом, чистота +-, но потолок в жёлтых пятнах, зеркальные вставки в потолке в мутных разводах

Обслуживание отвратительное. Забронировал номер люкс, а мне выдали полулюкс даже не предупредив. Я попросил переселить меня в мой номер, но мне сказали, что номер, который я забронировал уже заселён другими людьми. Позвонив в службу поддержки(единственные положительные персонажи в истории им ставлю 10+) всё решилось и мой номер оказался свободен. То есть мне просто СОВРАЛИ, аргументируя это тем, что люкс стоит в два раза дороже, чем я за него заплатил. Кажется, что такие вещи вообще не должны обсуждаться с гостями + я забронировал этот номер, а значит цена должна соответствовать заявленной.

В моём номере я обнаружил, что пульты не работают, попросил заменить. На это ко мне послали горничную, которая так же начала акцентировать на то, что номер мне достался дешевле, чем они предлагают другим гостям. С чего вдруг горничная должна знать, а тем более, разговаривать со мной на такие темы? После этого вопроса она опомнилась и быстро прекратила. В альтернативу пультам предложила мне подходить к телевизору и переключать каналы вручную. Я предложил ей это делать по требованию, но она почему-то отказалась..
На следующий день попалась адекватная смена, администратор не врёт и не хамит. Новая горничная принесла работающий пульт, но это было за 40 минут до выселения. В качестве комплемента попросили поздний выезд у оператора на горячей линии отеля. Нам его согласовали, за что большое спасибо операторам. У меня два вывода:
Операторы с горячей линии - молодцы 10+
Сам отель - днище полнейшее, никому не советую. Такое отношение к людям неприемлемо. Туда бы проверочку

Самый яркий свет в туалете

Телевизор не работает, парковка маленькая

Вода горячая очень долго стекала. Полотенец был один комплект. Очень маленький номер.

При заезде указав, что количество два человека комплектация номера на одного человека, ожидание второго комплекта полотенец 6 часов, душевая кабина слишком узкая, не уходит вода в сток, постельное белье маленького размера. Открывая окно шум закрытая слишком жарко.

Питания нет
Хамоватый персонал

Звукоизоляция номера - все слышно, что происходит в коридоре и в соседнем номере. Не было в номере тапочек и шампуни с мылом.

Отель в ужасном районе. Фото отофотошоплены. Вокруг одни заброшки, мусор и проезжая часть. Шумно. Вода воняла болотом, в номере не убирали. Парковка очень узкая и всего на 5 мест. Не было в номере ни гелей, ни тапочек. Не рекомендую.

В дыре , где одни стройки и заброшки
Что либо есть там страшно , полная антисанитария
Посетили в номер 24 он 5 кВ . Постельное грязное . Мыла нет . Запах ужасный . Все грязное .
Ее нет
Что такое сервис не знают . На ресепшене хотят , орет с посетителем всю ночь админисирация ! Собираются на Свидание и все это обсуждают на весь отель