Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Дон Кихот

3 звезды
ул. Ульяновская, д. 58 , Ростов-на-Дону, Россия
Бронировать!
от 3510 руб. за ночь
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Дон Кихот. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.5
на основе
25 отзывов

Страница 1 из 7

YUrij
29.10.2025
Не было вай-фая от слова "совсем".
Yuriy
21.10.2025
-
Anastasia
20.10.2025
Ржавая батарея в душевой МИНУС, и огромный МИНУС одна розетка в номере!
Нашли еще одну розетку спрятанную куда включается чайник, но ставить туда на зарядку жутко не удобно
Svetlana
31.08.2025
Отель не клиентоориентирован. Бронь отеля по определенной цене через Островок, еще не означает, что цена конечная. При заезде вас ожидает неприятный сюрприз в виде доплаты за питание ребенка. Политика отеля не подразумевает, что дети тоже едят.
Несмотря на то, что подтвержденная бронь в приложении Островка является официальной офертой, отель не идет навстречу и заставляет все равно доплатить
ELENA
13.08.2025
Elena
13.08.2025
-
Kirill
28.07.2025
-
Denis
10.06.2025
-
Natalya
25.05.2025
Zhanna
07.05.2025
1. выключенный холодильник. Первый раз с таким сталкиваюсь. При включении холодильник ещё и не сразу заработал, и, откровенно говоря, холодил плохо.
2. В день заезда оплатили также позднее выселение на следующий день (50% от суточной стоимости), сразу сказали, что выезжать будем в 21:00.
В 12:00 следующего дня позвонили моей коллеге с вопросом "почему не выселились из номеров, нам вообще-то убираться надо", получили от нас ответ "мы оплатили поздний выезд ещё вчера, вы нам даже чеки дали", после чего менеджер извинилась и сказала, что у них программа не обновилась.
В итоге, в тот же день позвонили уже в 18:00 и опять спросили, почему мы не выехали, пришлось опять повторять, что мы при продлении предупреждали, что выезжать будем в 21:00, и мы не получили возражений при продлении какие вообще вопросы могут быть? Менеджер сослался на то, что коллеги его не предупредили. Причём оба раза звонили коллеге, которая не очень хорошо говорит на русском языке, может быть совпадение, а может быть и преследование какой-то своей цели.

Считаю, что если в отеле позднее выселение в 18:00, менеджер должен был сразу предупредить, ещё в момент, когда мы сообщили, что выезжать будем в 21:00. И даже в таком случае непонятно, почему платится 50% от суточной стоимости, а выезжать надо не через 12 часов, а через 6. И уж точно стоит решить тогда проблему с программой, чтобы не надоедать звонками по поводу оплаты/выселения.

3. Звукоизоляция ужасная, за соседней стенкой кто-то храпел и было слышно телевизор/музыку, и слышно это всё было в районе 20:00, то есть даже не тогда, когда слышимость максимальная.

4. Лифт пару раз привозил на 9 этаж, причем писал на табло, что этаж 10 и дальше не ехал.

5. С вентиляции некоторое время пахло какой-то едой типа быстрой лапши, что тоже добавляет вопросов о качестве вентиляционных шахт.
Aleksandr
04.05.2025
-
Elena
19.02.2025
-
Nadezhda
22.11.2024
Отсутствие стоянки, когда бронировали на островке, было заявлено ее наличие, по факту пару мест у входа которые заняты… есть платная, но её оказывается нужно бронировать заранее, в приложении это не о обращается… Благодарю, девушку на ресепшене, которая помогла решить этот вопрос!
Aleksej
14.10.2024
Ivan
13.08.2024
Плохая звукоизоляция, я слышал постоянно как ходит кто-то на этаже как будто у меня в комнате. А после того как в соседний номер заселились люди, такое было впечатление, что не за стеной кто-то храпит, а рядом со мной.
Svetlana
22.07.2024
Lilia
17.06.2024
Vera
07.05.2024
Вид на город в описании - вид с 3го этажа во двор. Неприятный запах в номере - попросили нас переселить, пришлось ждать на ресепшн пока проверят правда ли в нашем номере пахнет. Плохая звукоизоляция - было слышно все происходящее в коридоре
Alexey
05.05.2024
Своей парковки нет, только парковка на проезжей части, на которой мало мест.
MARINA
26.04.2024
Если не знаешь где - не найдешь.
Очень плохая звукоизоляция номеров
Elena
11.04.2024
Zviadi
28.01.2024
Отсутствие воды в номере
Aleksandr
30.12.2023
Alexander
27.11.2023
Не выявлено
Svetlana
20.10.2023
с каждым годом цена на номер возрастает( чувствительно возрастает), может не надо писать хороших отзывов ))))
Leonid
15.10.2023
Очень скудный и не вкусный завтрак.
Все старое и не удобное. Шумоизоляции нет от слова совсем.
Pavel
27.09.2023
Все прекрасно, за исключением кронштейна для душа - мыться невозможно, при нормальном напоре вода льется горизонтально ))))
Svetlana
06.09.2023
трудность с парковкой
Lidia
05.09.2023
Очень маленькая ванная комната , не развернуться
ELENA
22.08.2023
Все понравилось
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 1466125