Отзывы: Конгресс-отель Маринс Парк Отель Ростов

Ужасный номер, грязь, паутина, горячая вода практически не идет, надо спускать, возле кроватей не было тумбочек, сняты ручки с окон и просто оставлены дыры откуда свищет ветер, так как ехали проездом и просто поспать, не стали отказываться от номера! Цена качество ужасно, не соответствует и близко!

Отель старый номерной фонд соответственно, цена завышена для такого качества. Воды горячей не было в номере, но более мене чисто, кондиционер шумел так что приходилось его выключать, выключив в номере можно завернуть. Так же номер был для не курящих, но запах курева стояло сильно с туалетной комнаты.

1. Отсутствие минимально необходимой мебели в номере - шкафа, прикроватной тумбочки. На фото здесь не смотрите - это не правда. На вопрос куда повесить платье, положить белье, поставить стакан воды - персонал гордо говорит что это наш новый номерной фонд такой

2. В ЛЮКСЕ матрас с ПРУЖИНАМИ - даже сидеть больно. А что тогда в стандарте?..


3. Кондиционер не работал

4. При брони обещали номер с душевой кабиной, при заселении оказалось, что эти номера заняты, поэтому только с ванной (зачем вообще ванна в отеле?). Нашли единственный номер с понижением категории- но кабинка текла так, что после душа убирала лужи с пола

Это не все, только основное.

Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Приехали с ребёнком, у которого был приступ астмы. Не разрешили убрать в холодильник лекарство. Долго ждали заселение

-

Вид из окна, душевая кабина

Администратор на ресепшен в очках грубая.

Всегда очередь на стойке регистрации, даже ночью.

Немножко уставшая ванная комната в номере, а так все отлично

в ванной плесень, номер ну очень уставший, на мебели сколы и пятна

Некоторые гости курят в номерах. Пахнет табачным дымом в коридорах и иногда в номере.