Отзывы: AMAKS Конгресс-отель

Как всегда очень медленное обслуживание на ресепшн при заселении.
Полотенца хорошо бы обновить, стали серого цвета от многократных стирок

Уборка какая-то странная: при заезде валялась батарейка на полу, за все время проживания она так и лежала посреди комнаты.

Маленький недостаток в том, что я оставляла пожелание о детской кроватке, но администратор отеля его не видит. Может, конечно, это сбой в работе островка. Но пришлось ждать и оплачивать дополнительно, а с новорождённым это не очень то удобно после долгой дороги.

Персонал невнимателен. Удаленность от центра города. Стройка перед входом (июль 2023г.). Всего 2 лифта (в связи с этим часто возникают "пробки"). На ужине нехватка чашек для кофе, столовых приборов. Номер тесноват, цены завышены. Стоянка для гостей платная (50р/1час)... Мелочизм во всем и складывается картина, что Вы платите за номер немалые деньги, а ожидания не оправдываются!(((

Персонал на ресепшн , видимо ,без опыта работы . Рабочие моменты решать никто не умеет . Номер совершенно не соответствовал заявленному описанию . Возникла проблема с заселением .
Номер был снят ровно на сутки . После брони мы позвонили и предупредили о позднем заезде . При заселении оказалось , что мы обязаны были приехать в дневное время , а не в час ночи . Хотя сутки наши оплаченные действуют до 12 дня след. Дня . На стойке регистрации девочки с трудом смогли зарег. пластиковый ключ .
Для якобы солидного отеля такие нюансы недопустимы .

Персонал на ресепшн , видимо ,без опыта работы . Рабочие моменты решать никто не умеет . Номер совершенно не соответствовал заявленному описанию . Возникла проблема с заселением .
Номер был снят ровно на сутки . После брони мы позвонили и предупредили о позднем заезде . При заселении оказалось , что мы обязаны были приехать в дневное время , а не в час ночи . Хотя сутки наши оплаченные действуют до 12 дня след. Дня . На стойке регистрации девочки с трудом смогли зарег. пластиковый ключ .
Для якобы солидного отеля такие нюансы недопустимы .

Персонал на ресепшн , видимо ,без опыта работы . Рабочие моменты решать никто не умеет . Номер совершенно не соответствовал заявленному описанию . Возникла проблема с заселением .
Номер был снят ровно на сутки . После брони мы позвонили и предупредили о позднем заезде . При заселении оказалось , что мы обязаны были приехать в дневное время , а не в час ночи . Хотя сутки наши оплаченные действуют до 12 дня след. Дня . На стойке регистрации девочки с трудом смогли зарег. пластиковый ключ .
Для якобы солидного отеля такие нюансы недопустимы .

Снэк бар (в номере были снэки и вода с прейскурантом, который можно было и не заметить), платная парковка (уведомления об этом не было на странице гостиницы при бронировании).

Снэк бар (в номере были снэки и вода с прейскурантом, который можно было и не заметить), платная парковка (уведомления об этом не было на странице гостиницы при бронировании).

Отель понравился. Идеальное соотношение цены и качества.

Отель понравился. Идеальное соотношение цены и качества.

Отель понравился. Идеальное соотношение цены и качества.

Лампочка в прихожей перегорела и ее так и смогли заменить, несмотря на обещание администраторов. Далеко от ж/д и автовокзала.

Лампочка в прихожей перегорела и ее так и смогли заменить, несмотря на обещание администраторов. Далеко от ж/д и автовокзала.