Отзывы: Гостиница Бенамар Хотэл

Все очень грязное, холл весь прокурен, во всем отеле неприятный запах, в ванне тоже запах, 4 раза меняли номер, спасибо что была такая возможность. Выбрали более менее, но все равно пятна на коврах, чайник весь в накипи и ржавчине, мебель царапанная, грязная. парковка не входит в стоимость(бассейн также не входит, но в таком отеле я бы и не пошла в бассейн)

-

Отвратительное обслуживание ! Хамство на ресепшене ! Номера грязные , прокуренные .

Отсутствие воды в отеле

Кондиционер очень долго охлаждал номер

халаты дырявые и застиранные, кондиционер плохо охлаждает

Мы выбирали отель в котором обязательно есть бассейн. Сказали, что спа работает с 9 до 21, а по факту мы пришли в 9 утра, персонала нет, включили сами свет, сауна и римская парная были холодные. В итоге минут через 10 муж нашел персонал, они включили парные, но прогрелись они через час когда мы уже ушли)

Бедно, не вкусно
Очень грязно, пятна везде

Приехали вечером, на ресепшене сказали, что стоит попробовать раков в ресторане. Пришли в ресторан - раков нет. Половина меню нет в наличии. Заказали креветки - принесли какую-то кисель и в ней повали креветки. Заказали мидии, внешний вид оказался страшный.
Неужели так сложно поработать над подачей.
На завтраке вся еда была заветренной.
Персонал неприветливый от слова совсем. Не знают как селить иностранца. Объясняешь, как селили в других гостиницах, на что получили ответ «я лучше знаю».
Никогда больше не вернёмся в эту гостиницу

Платная парковка для гостей

В отеле провели ночь (ужасная), накануне писала администраторам по поводу еды в ресторане, детском меню, ответов не получила, кроме: да, есть ресторан. И даже без приветственного слова. Поскольку были с ребенком, решили подстраховаться и заказали еду самостоятельно, но ее требовалось погреть. Удивительно, что в таком большом отеле, при котором имеется ресторан всего 1 микроволновая печь и в нашем случае была очередь из 8 гостей, которым также необходимо было что-то разогреть, соответственно еду не прогрели абсолютно, грели секунд по 30. От официантов при обращении никакой обратной связи, игнорирование.
Номер плохо убран, абсолютно недостаточно освещения, дабы гостю не была видна грязь видимо. Неудобные матрасы, на большую кровать всего 2 тончайшие некомфортные подушки. В ванной грязная, расшатанная сантехника, ПЛЕСЕНЬ в душевой кабине (туда даже не пошли, отвратительно).
Номер на 4 этаже был, музыка из ресторана и вибрация по стенам от нее же были до 23. Поскольку в номере было душно, открыли окно и вынуждены были слушать нецензурные разговоры охраны и окно пришлось закрыть, так как были с ребенком.

Отель находится в районе Нахичевань. Много частного сектора
Отель на первый взгляд вроде. Чистый. Но потом сидно что все недомытое. На шторах раздавленные комары, унитаз недомытый, и самое плохое здесь это вонь канализацией. Они сами признаются. Что это есть и ничего с этим поделать не могут.

Находится с «шикарными» «романтическими» видами на троллейбусное управление с парком не работающих троллейбусов. В стороне от каких-бы то небыло туристических объектов: ни парков, ни реки, ни каких-либо достопримечательностей. Почти в пром-зоне. Единственный плюс - находится в начале вылетной трассы на Москву
В самый разгар завтрака две третиз блюд либо отсутствовали полностью, либо в лотке были остатки по стеночкам. На резонное замечание, что неплохо бы пополнить блюда, получили ответ: «ждите, через 10 минут». И действительно: омлет подали уже к концу завтрака. Никаких кулинарных изысков: набор блюд на уровне слабой гостиницы в три звезды.
Венцом ужасного завтрака стали мухи - сидящие на открытых лотках с едой. Одну даже успели сфотографировать!((
Персонал максимально не приветливый, постоянно возникает ощущение, что отвечая на Ваш вопрос Вам же делают одолжение. Это выражается и в интонации и в выражении лица. С отсутствием минимальных попыток изобразить гостеприимство. Исключение составил охранник, который помог припарковать машину и предложил помыть машину! Видимо он новенький и не успел попасть под влияние остального персонала!!