Отзывы: Гостевой дом Богатяновский

-

-

Тонкие стены, когда на 1 этаже в сауне играет музыка, слышно в номере на 2 этаже

Парковка перед отелем только общественная. Соответственно, если приехать поздно, то придется искать место по всему кварталу.

К отелю не относится, при открытом окне звук машин с дороги ночью просто оглушительный, просыпалась несколько раз.

Перемороженые блины, разогретые в микроволновке
В описании написано, что рады животным, по факту с безумным презрением смотрели на собаку 1,3 кг, и рады ей, только если 1500 заплатишь

-

2 разогретых блинчика на завтрак с пакетированным чаем.
При бронировании купилась на цену на сайте островка на двухкомнатный люкс номер. Забронировала, приехала. Заселили в самую обычную комнату. Показала бронирование, что у нас выбран другой номер (см прикрепленные фотографии того, что у гостиницы на островке указано и что у меня в бронировании - это один и тот же номер). Для девушки подтверждение бронирования с указанием номера оказалось не аргументом. Позже она мне сообщила, что якобы связалась с островком и там вообще нет данных о моем бронировании, и вообще все это ошибка островка. Сказала, что цена на люкс у них другая. Да, согласна, в прайсе на ресепшене цена указана другая, НО! Я клиент, который бронировал через ОСТРОВОК, и я ожидала получить то, что бронировала! Я указала, что на островке указаны не те данные, показала страницу, на что мне ответили, что это у меня какая-то ошибка (хотя при мне зашли на островок со своего компьютера и там все тоже самое было, но этот факт пропустили мимо). Решила подождать месяц перед написанием отзыва, вдруг действительно ошибка и ее скорректируют владельцы отеля, чтобы больше не было проблем с постояльцами. Нет. На островке этот номер все еще висит за ту же низкую цену (скрин прилагаю). Делаю вывод, что такая цена за люкс указана специально, чтобы заманивать туристов, а потом давать им обычные номера. Вероятно, мне на комментарий ответят владельцы, что я не права, что бронировала как-то не так и т.д. Это все бред, я пользуюсь островком уже много лет, путешествуя по разным городам. Я много раз перепроверяю, что бронирую и оплачиваю. В самом бронировании тоже все четко указано. Это точно не моя ошибка или сервиса, потому что островок показывает те данные, которые передает отель.
Если исключить ситуацию выше, то:
Из минусов:
1. Звукоизоляция плохая.
2. Парковки у отеля как таковой нет.
3. Завтрак слишком скромный.
4. Комнату не убирают.

Кружки в номере не отмыты от чая. Хотела помыть сама, но нет ни губки ни средства, хотя посуды полный комплект.

Все понравилось, а мелкие недостатки незначительны и указаны в остальной части отзыва)

Стены невероятно тонкие, нас поселили на 2 этаже. Номер 6. Он видимо находится в районе сауны/бани. И всю ночь мы не спали из-за того, что военные с девушками отдыхали и пели караоке так, что будто пели у нас в номере. Администратор проблему не решила, сказала «ну а что я могу сделать, руководство дала добро»

ПОНЕДЕЛЬНИК!!!! Мы приехали из Белгорода из ежедневных сирен и обстрелов и хотели ХОТЯ БЫ ПОСПАТЬ

Поспали) спасибо!

А проблему нашу не решили; потому что сауна с бассейном и караоке стоит 6 тр за 3 ч. Типа они дороже платят, пусть отдыхают) ну классно, спасибо!

А рассказали, что тут район тихий и хороший, но при этом допускают всю ночь не спать из-за караоке в сауне)

-

1) нет душевой лейки, душ только верхний, мне таким пользоваться крайне не удобно 2) в номере было очень жарко, полы с подогревом, на улице было +8, даже постоянное открытое окно не спасало. В ванной комнате было еще жарче, как в бане, и это до приема душа. Находится там было крайне не комфортно. По нашей просьбе отопление выключить или сделать поменьше не смогли. Сказали, что нельзя. 3) не было кулера на этаже, да и в принципе его не было, так же как и чайника с кружками в номере. Кипяток можно было попросить только у девушек с ресепшена на кухне, а обычную воду только за отдельную плату в бутылке за 100 руб. 4) завтрак в целом было нормальный, который входил в стоимость проживания. На выбор овсяная каша с одним вареным яйцом и вафельными конфетами и чаем, блинчики с мясом или творогом( их не заказывали), и яичница с двумя сосисками ( конкретно за данное блюдо была доп. Цена 150 руб). Да, это предупредили заранее, и это прописано в меню, но на мой взгляд весь завтрак должен быть бесплатный. И если тебе захотелось яичницу, то неудобно утром спускаться И брать с собой наличными 150 руб. 5) на ресепшене девушка требует оплату наличными. За номер, за доп. Расходы. Я тот человек, который наличными уже давно не пользуется, а только оплатой по карте. Так же мне не удобно переводить на карту или оплачивать по куар-коду, потому что у меня накапливаются опред. бонусы . На что у меня 3 раза переспросили: у вас точно нет наличных?? Вы точно не можете перевести по номеру карты? В очередной раз ответила что нет. В ответ послышалось бурчание. Данное поведение от девушки меня смутило, так как хотелось поскорее заселится в номер. А эти лишние вопросы по несколько раз только тянули время. 6) за 3 ночи у нас ни разу не убрали номер. Но в целом у нас было чисто, и возможно по просьбе убрать номер нам бы не отказали.