Отзывы: Апартаменты 3х Комнатные в Самом Центре

За день до заезда звонили и подтвердили бронирование.
Приехали в незнакомый город, подъезжаем по адресу и тут мне пишут, что у них какие-то проблемы и заселить нас не смогут.
Предложили другую квартиру, которая была 2-комнатной, а не 3-комнатной, как было оговорено изначально.
Я объяснила, что три разных комнаты для нас принципиально, на что мне сказали, что в качестве спального места есть диван в кухне и нас это устроило.
Квартира была далеко по месторасположению от мест, которые нам были нужны, но забронировать день в день новые апарты уже было нельзя, пришлось заселяться сюда.
По факту никакого дивана в кухне не было, а все спальные места были в одной комнате. После обращения к администратору разговаривали со мной грубо и сообщили, что диван в кухне - говорилось почему-то про другую квартиру.
Когда предлагали новую квартиру сделали "скидку" и фактически к оплате было 5000, но на других сайтах эта же квартира стоила 3500, по актуальной цене бронировать отказались, аргументируя тем, что сейчас повышают цены.
Посуды и приборов на всех не хватило, хотя количество человек уточнялось
Слив в ванной работает плохо, вода не уходит
Запах из холодильника ужасный.
Обои подраны, ржавчина, за квартирой не следят
Вай фай работал плохо, мобильный интернет не ловил.
Были на машине, не смогли заехать во двор. При очередном обращении нам сообщили, что за ворота они не отвечают и парковаться нам нужно "где найдем"
Заселение по их данным возможно было осуществить с 14:00, в 14:30 мы звоним и нам нахально ответили, что квартира не готова и нужно подождать.
Оплата осуществляется переводом непонятно кому
При заезде не спросили даже паспорта, когда по законодательству обязаны были нас зарегистрировать и направить данные в МВД, как делают все нормальные отели/апарты
Не ожидали такого отношения и испорченного отдыха
Предложили, конечно, комплементарный поздний выезд, но он уже не спасает ситуацию
Закон не соблюдается
Будем обращаться в соответствующие органы для проверки