Гостиница на карте

Отзывы: Бутик-отель «39» by SATEEN GROUP

ул. Шаумяна д. 39 , Ростов-на-Дону, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (82)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Бутик-отель «39» by SATEEN GROUP. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.9

на основе
82 отзывов

Страница 1 из 3

Mikhail 28.01.2026	Отличный ресторан, очень вкусно накормили! В номере была живая рыбка, которую мы с сыном кормили специальным кормом)) -
Mariya 16.01.2026	Работа сервиса на 5+, сам отель и интерьер ушатанные, полотенца и халаты заношенные с желтым оттенком, ремонт достаточно старый, низкие потолки, косметика не для бутик отеля точно, ковродин ушатан, плитка со сколами, сантехника старая и дешевая типа vitra, двери у лифта. Страшные противопожарные. На обртном пути уже остановились в другом атташе садовая, и остались в полном восторге, теперь только туда -
Maksim 12.01.2026	В этот раз при заселении администратор не сказал ничего про комплименты которые постоянно предоставляют, пицца ребенку при заезде Так же не было комплекта для ребенка ни тапочек ни зубной щетки -
Maksim 12.01.2026	- В этот раз при заселении администратор не сказал ничего про комплименты которые постоянно предоставляют, пицца ребенку при заезде Так же не было комплекта для ребенка ни тапочек ни зубной щетки
Inna 07.01.2026	Отлично расположенный небольшой отель с приятным интерьером. Есть своя парковка. Очень хороший сервис - невероятно милые и приветливые ребята на ресепшен и в ресторане, при этом все делается быстро, четко и качественно. В номере лежит от руки написанное персональное приветствие - очень мило и в лучших традициях ) Ресторан заслуживает специального упоминания. К завтраку необходимо отдельно приготовиться и быть очень голодным: вам предложат просто огромный завтрак из трех блюд (он есть в нескольких вариантах). При этом никто не отменял отличный холодный шведский стол, со специалитетами и вкуснейшей выпечкой. Кофе прекрасный. Мы также поужинали в ресторане отеля, до сих пор жалеем, что не два раза )) Отлично сбалансированная и «докрученная» авторская кухня, просто браво! В общем и целом у нас осталось хорошее впечатление об отеле благодаря работающим в нем людям и ресторану. Огромное спасибо! Интерьер вызвал противоречивые чувства ) Много красивых деталей, но как будто недостаточно общей продуманности. Неуютная зона лобби. Я представляла, что это может быть компенсировано лаунж баром, но во время нашего пребывания в отеле он был постоянно закрыт. Ну и вообще, в него еще нужно догадаться как попасть ) Светодизайн в номере - это прям больно. Кроме общего потолочного света, у кровати есть стильные подвесные светильники, но… Во-первых, включаются/выключаются они только два вместе (?!), во-вторых, лампы в них не прикрыты, и когда лежишь в кровати, свет бьет в глаза. Ну и фатальная ошибка со светом в ванной - есть общее верхнее освещение, дополнительного света в зоне зеркала нет. Если бы мне нужно было накраситься, это сильно усложнило бы дело. А я видела заезжающих в отель 31/12 дам с вечерними платьями в чехлах. Это значит, была вечеринка ) И это значит, ванные вовсю использовались как гримерки! Как они умудрились справиться, я не знаю ))
Andrey 02.01.2026	Все великолепно! Храни Господи коллектив отеля! Нет замечаний
Andrei 08.12.2025	За почти 20 лет командировок, объездив Россию от Калинграда до Петропавловск-Камчатского, побывав в 62 странах я могу со всей ответственностью заявить, что ВАШ отель это лучший отель в котором я бывал! Я еще нигде так не был окружен невидимой заботой со стороны сотрудников отеля. Стиль, качество, удобство, чистота полностью затмевают вид из окна. А Ваш ресторан это вообще народное достояние не только Ростова На Дону, но и всего юга России. Не побоюсь даже такого слова как кулинарное достояние всей Российской Федерации!!! -
Evgenii 11.11.2025	Лучший отель не только в России. Завтрак стоит своих денег. Персонал супер. Кровати супер. Даже вентиляция есть в номерах приточная. Идеально. -
Alexander 01.11.2025	Всё очень понравилось! Когда читали отзывы, то смутило, что все только супер положительные, теперь понятно почему, всё и правда на высоте. Очень приветливый персонал, встретили на парковке, проводили, разместили, очень вежливо и приятно. Завтраки - отдельный отзыв, достойны ресторанов Мишлен) в общем так понравилось, что забронировали еще раз на обратной дороге!) Нет такого
Anna 12.10.2025	Прекрасный отель, настоящий уровень сервиса, всегда приятно остановиться. И он не перестает меня удивлять) в этот раз нас нарисовали пока мы завтракали)
Viktoriya 29.09.2025	Комфорт, сервис, любезность стаффа завтрак, кмк, дороговат (2.000р. с человека)
Evgeniya 13.09.2025	Много путешествую по нашей стране!пока это лучший отель цена/качество! Спасибо!!!! -
Ekaterina 28.08.2025	Все понравилось! Особенно завтрак. -
NINA 19.08.2025	Шикарный отель в центре города, все продумано до мелочей, отличный сервис, спасибо! -
Zlata 13.08.2025	Отель с душой Это любовь с первого взгляда Тепло по человечески Нашему котику тоже очень понравилось -
Natalya 13.08.2025	Отличный отель, полное соответствие цены и качества. Номер просторный, очень чистый. Есть капсульная кофе-машина, прилагаются капсулы и сливки. Кровать удобная, белье безупречное, есть меню подушек. Были с собачкой, стоимость проживания питомца - 1200. В эту цену нам предложили пеленку, водичку, лежанку. Такого сервиса доя домашнего животного нам никогда, ни в одном отеле не предлагали. С питомцем можно ходить на завтрак, тоже большая редкость. Мы очень приятно восхищены. Завтраки по меню и очень вкусные. На выбор предлагают 4 сета - в каждый входят по 3 разных блюда. Нам очень понравилось, т.к. все приносят «из под ножа», очень вкусно и сытно. Мы даже не смогли все скушать, взяли с собой. Отдельная благодарность персоналу отеля, это что-то невероятное: приветливый, внимательный, очень корректно и грамотно взаимодействуют с гостями. Такое очень редко можно встретить. Вообщем отелем остались очень довольны, обязательно вернемся, если будем в Ростове. Нет такого
Natalya 13.08.2025	Отличный отель, полное соответствие цены и качества. Номер просторный, очень чистый. Есть капсульная кофе-машина, прилагаются капсулы и сливки. Кровать удобная, белье безупречное, есть меню подушек. Были с собачкой, стоимость проживания питомца - 1200. В эту цену нам предложили пеленку, водичку, лежанку. Такого сервиса доя домашнего животного нам никогда, ни в одном отеле не предлагали. С питомцем можно ходить на завтрак, тоже большая редкость. Мы очень приятно восхищены. Завтраки по меню и очень вкусные. На выбор предлагают 4 сета - в каждый входят по 3 разных блюда. Нам очень понравилось, т.к. все приносят «из под ножа», очень вкусно и сытно. Мы даже не смогли все скушать, взяли с собой. Отдельная благодарность персоналу отеля, это что-то невероятное: приветливый, внимательный, очень корректно и грамотно взаимодействуют с гостями. Такое очень редко можно встретить. Вообщем отелем остались очень довольны, обязательно вернемся, если будем в Ростове. Нет такого
Valentina 12.08.2025	Очень понравился отель. Даже я бы сказала один из лучших отелей, а может и самый лучший из тех, где мы были за последние 3-4 года)
Artem 27.07.2025	Пожалуй, лучший отель, что я посещал, а посещал немало. Завтраки - отрыв башки - очень вкусно. Номера чистейшие. Вот вообще не к чему придраться. -
Elena 23.07.2025	Отличный отель, прекрасный сервис, были проблемы с холодильником, он не включался, но т. к. Пребывание было двухдневным для нас это не критично -
Mariya 22.07.2025	Очень хороший мини-отель. Расположен в центре Ростова рядом с пешеходной улицей, со множеством ресторанов, но мы были проездом одну ночь, поэтому посетили только ресторан на крыше - не впечатлил, а отель впечатлил: сервис как в лучших пятерках, за завтраки отдельный гранд респект: если еще буду проездом, остановлюсь здесь ради этих драников и фреша:))) У вас есть классная фишка с меню подушек, но мы даже не заментили его на тумбочке. Будет здорово, если при заселении об этой опции будут рассказывать.
Olesya 14.07.2025	Лучший отель, в котором я когда либо останавливалась. В нем идеально все. Безупречный сервис (ты подумать не успел еще , а это уже выполнили). Качественная косметика в номере, отменные завтраки ресторанного уровня. Много милых комплиментов для детей: при заселении, спустя какое то время после заселения и во время завтрака. Неудобная , скрипящая кушетка в номере бизнес класса.
Anastasiia 08.07.2025	Очень хороший отель. Меню подушек очень порадовало. Завтраки восторг. Обслуживание на уровне. Приедем еще -
Alina 08.07.2025	Мой любимый отель
Valentina 17.04.2025	Отель дизайнерский, все интересно рассматривать и быть в этом пространстве. В бытовом плане- все качественно и удобно. Завтраки прекрасны. Приедем еще. Отель в самом центре культурной жизни, но сам отрезок улицы, где он расположен, нуждается в глобальной реконструкции
Diana 01.02.2025	Восторг! Чисто и стильно! Завтраки и кухня в отеле шикарны. Персонал помогал с переездом в номер -
Diana 01.02.2025	Восторг! Чисто и стильно! Завтраки и кухня в отеле шикарны. Персонал помогал с переездом в номер -
Pavel 26.01.2025	Хороший отель. Отличное место. Вежливый персонал. -
Elizaveta 21.11.2024	Стильный, отличный сервис, локация, наличие парковки. Номер Делюкс шикарный. Очень понравился. А тапочки для малышей - сплошное умиление. -
Ekaterina 27.08.2024	Прекрасный отель. Начиная с момента заселения до выселения все прошло превосходно. Приветливый ,профессиональный персонал, замечательный номер со всем необходимым, парковка, удобная кровать. Путешествовали с питомцем собакой. Спасибо отелю за комплимент для собаки, за внимательность. -