Гостиница на карте

Отзывы: Гостевой дом Уютный Дом

улица Коста Хетагурова, д.102 , Пятигорск, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостевой дом Уютный Дом. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.1
на основе
29 отзывов
Elza
08.09.2025
Большая просьба поставите мусорное ведро в номере. В остальном всё хорошо!
Anita
01.04.2025
-
Dmitrij
21.03.2025
-
Olga
26.01.2025
На кухне добавить бы посуды. А на окнах в номере - жалюзи. Шла стройка, поэтому по вечерам во дворе надо идти очень осторожно. Расположение для одинокого отдыхающего глуховато. Транспорт до центра и продуктовые магазины расположены не слишком близко.
Mira
14.01.2025
Объективно и по факту.
1. Бесплатный трансфер? - Трансфера не было.
2. От вокзала 15 минут
3. Транспорта в этой локации нет - пешком или на такси ( 5 мин до центра)
4. Уборки не было больше недели, ни сухой ни влажной. Мусор не выносился.
5. Заедает замок на воротах, был момент, когда я не могла выйти, хозяин сказал "да, заедает, ключ не используйте, нажимайте кнопку". Кнопка срабатывала с 3 - 5 раза, что крайне нервировало т.к в доме никого не было, кто бы мог помочь.
6. Двор - его нет, вокруг стройка, мусор и не доделанный ремонт в доме.
7. Достаточно тихо, машины и жд не очень беспокоили, собаки (рядом частный сектор) не лаяли. По сравнению с грохочущим центром - это большой плюс.
8. В одноместном номере нет регулятора с делениями на окне - в январе меня продуло так как окно от ветра распахивалось на максимум, по минимуму не откроете, кровать у окна.

Теперь негатив.
1. Душевой нет. Я забронировала одноместный номер.
У меня был шок, когда я увидела унитаз и шланг на стене, ни коврика и нормальной душевой. Позвала хозяина и столкнулась с хамством.
- Где я должна мыться?
- Здесь, это душ.
- Это туалет и душ для подмывания (классика), я должна головой в унитазе мыться или сидя на толчке?
- Никто не жаловался, все мылись. Вы откуда?
Когда я сказала, что из Москвы, последовало пренебрежительное "А... были у меня такие кадры"

Занавес.
Гость, платящий деньги и не желающий мыться в туалете - это "кадр".
Когда я рассказывала об этом людям в Пятигорске, они были в шоке от такого отношения к гостю. Пришлось донести мысль, что это дезинформация, т.к на сайте не было фото с условиями проживания.
Жильцы сверху, увидев туалет, где мне предложили мыться, пригласили в свою нормальную ванную. Я сказала об этом хозяину, он переселил меня в их 3 местный номер без доплаты. Благодарю!
Кухни нормальной нет, посуда ужас, ведра для мусора не было, соседи нашли где-то.
Трехместный номер - чистый, ванная, штор нет, в ванной главное не убиться, если моетесь стоя и вылезая из ванны.
Tatiana
07.01.2025
Отсутствие мусорного ведра и микроволновки. Ну, и придворовую территорию и кухню ещё нужно довести "до ума", поскольку кое-где хаотично хранятся хозяйские вещи, а гостям они ни к чему . Кстати, я сама "подкинула" искусственную ёлочку. Прошу прощения, если зря
Anna
12.12.2024
Проход к дому мимо хозяйского дома-дыра в бетоне рядом со ступеньками ,надо идти аккуратно,маленьких детей за руку придерживать,что бы не попали туда ногой,в остальном все отлично!
Svetlana
24.07.2024
Пожелание, купить СВЧ для удобства подогрева еды.
Lyudmila
01.06.2024
Aleksey
08.02.2024
Нет такого
Elena
12.02.2023
Нет такого
Elena
06.01.2023
Olga
12.10.2022
Natalya
31.08.2022
Serafima
29.08.2022
Душ не очень приятный. Старый, и нет места просто зубную щётку поставить.
Но пространство общее, так что логика владельца ясна.
Nina
20.07.2022
Nadya
13.07.2022
Не так много посуды и кухонных принадлежностей (не было крышки на сковороду, нет микроволновки). в час приезда не было мыла, потом появилось, но пропала т.бумага, благо, у нас все было с собой. Расположение - близко к жд вокзалу, но далековато до основных достопримечательностей, до Машука. В целом, от этого места хорошее впечатление!!!
KIRILL
14.06.2022
Комната расположена на первом этаже, занавесок нет, мимо ходят люди, всё видно. Далее, в описании указано, что туалет в номере - на самом деле общий на всех
Natali
10.06.2022
Не соответствует фотографиям.
Постельное белье дали на двоих один комплект. Туалетной бумаги оставили на 1 день.
Не убираются пока проживаешь , мусор не выносят.
Svetlana
20.05.2022
Мы забронировали трёхместный номер, однако по приезду нас заселили в двухместный, так как трёхместный был занят, а эти номера по квадратуре существенно отличаются. В описании номера указано, что в нём имеется собственная ванная комната. Однако это не так. Ванная комната с туалетом общий на несколько номеров. Не понимаю почему не указывают правдивое описание номера, мы никогда бы его не сняли. Видать на это и расчёт. Слышимость очень сильная. В гостевом доме только 3 комнаты, и нам повезло, что кроме нас там проживала только одна девушка и она максимально тихо себя вела. Но даже её осторожные шаги было слышно, как будто она ходит прямо у нас в номере. Не представляю как там людям отдыхать, если не очень повезёт с другими проживающими. Не было вечером горячей воды, скорее всего подогрев воды вечером отключают. Поэтому пришлось умываться ледяной водой, о принятии душа даже и речи не могло быть. Утром вода горячая была. Выезд из номера в 11-30, а не в 12-00 (опять же вводят в заблуждение при описании правил проживания). Это было бы не существенно и я бы даже не обратила на это внимание, но нам трижды вечером после заезда об этом сообщили и утром начиная с 9-00 трижды (мы заселялись всего на сутки). Мы уже подумали, что они просто издеваются над нами). В 11-00 когда мы уже начали собирать вещи для выезда, к нам подошла горничная ещё раз напомнила про выезд и попросилась зайти в номер, чтобы забрать постельное бельё. Ну вы серьёзно? Не можете подождать когда мы выедем чтобы начать уборку? При чем мы срок сдачи абсолютно не задерживали. Конечно мы попросили ее подождать, чтобы мы спокойно могли собраться, а не толкаться с ней в номере, где и вдвоем тесно.
Плюс этого гостевого дома это конечно же цена.
Просьба к собственнику: поправьте, пожалуйста, описание номера про собственную ванную комнату и про время выезда, иначе вы вводите людей в заблуждение. С правдивым описанием к Вам будут ехать, те кто согласен на это и соответственно не будет потом негативных отзывов.
Evgeniy
04.05.2022
Kayukov
22.04.2022
Maksim
19.04.2022
Общая кухня не очень опрятна, однако мы не использовали, нет занавесок на окне что не комфортно.
VLADIMIR
08.04.2022
Sergej
21.03.2022
Душевая лейка неисправна и брызгает в сторону, нужно заменить. И сделать исправный крючок, чтобы комфортно было принимать душ и можно было её повесить на крепление.
Elena
06.02.2022
Aleksei
28.09.2024
комментарии не оставлены
Larisa
29.02.2024
комментарии не оставлены
Tatyana
23.02.2024
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 3890138