Отзывы: Апартаменты Три стиля на красной

Но нас засалили не в ту квартиру, которую мы бронировали. Заезжаем в номер, а там все совсем не то что на фото( другая квартира). Написала сразу хозяину в вотс апп, сообщение было прочитано, но он не отвечал. Так же не отвечал на телефонные звонки. Пришлось обращаться в службу поддержки. Спустя более часа хозяин мне перезвонил, сказал что какая-то ошибка в бронировании вышла. Предложил другую квартиру (опять таки не ту, которую мы бронировали). Переселились в другую, так как она была хотя бы побольше предыдущей и в ней работал телевизор (в той, от которой нам предоставили ключи первоначально оказалась маленькой студией с неработающим телевизором). Сами квартиры с хорошим современным ремонтом, но вот хозяину нужно наладить процесс заселения

-

Из некритических: номер был убран некачественно, а также с опозданием по причине того, что не вышла на связь с хозяином уборщица. Заселили нас после 19 часов, при том, что заселение должно было быть с 14:00. Нам повезло, что у нас был поздний вылет и соответственно мы смогли пойти навстречу хозяину по вопросу позднего заселения.
По качеству уборки: по всему номеру (комната, санузел, пол) были волосы, постельное белье с пятнами, паутина в углах и на люстрах. Сломана рулонная штора на окне, выходящем во внутренний дворик (номер находится на 1 этаже). Если бы мы своими силами не закрепили сломанную штору, то так бы, скорее всего, и прожили с полной видимостью того, что происходит в нашем номере для тех, кто находится во внутреннем дворике. Замечание о том, что штора сломана, было проигнорировано хозяином.
Масштабные проблемы:
1) В описании к номеру есть информация, что WI-FI работает на всей территории апартаментов. К сожалению, WI-FI нестабильно и слабо ловит только на территории внутреннего крытого дворика, в номере Luxury сеть WI-FI не доступна совершенно. В последние дни нашего пребывания сеть WI-FI не работала даже на территории внутреннего дворика. На нашу просьбу решить проблему с WI-FI хозяин сообщил, что проверит точку доступа, находящуюся рядом с этими апартаментами, ситуация не изменилась, и в дальнейшем хозяин не читал сообщения по вопросу WI-FI вплоть до нашего выезда из апартаментов.
2) В той части комнаты, где условно находится кухня (комната разделена деревянной перегородкой на кухню и спальную зону), установлен газовый бойлер для нагрева воды на кухне, в санузле, а так же и для других апартаментов. Бойлер громко шумит каждый раз, когда включается горячая вода в других номерах. Во время проживания в апартаментах он громко шумел в ночное (после 23 часов) и раннее время (до 6 часов утра), что действительно мешало спать в этом номере. Эта проблема не озвучена в других отзывах.
К сожалению, данный апарт-отель не рекомендуем.

-

Проблемы с интернетом

Не работал кондиционер, но это было совсем не критично.

Информационную поддержку и отклик менеджеров при заселении можно улучшить. Вопрос про вайфай в номере, заданный менеджеру, остался без ответа. В номере ни роутера, ну информации по интернету не оказалось.

Вход в дом не очень удобный

Грязно. Полы грязные. Постельное белье несвежее. Словно его забыли поменять после прежних постояльцев. Пледа на кровати нет. Жалюзи сломаны и в них прослеживаются дырки. Из окон дует. Отопление мы так и не смогли включить, труб были холодные.

В номере газовая колонка, если другие гости начинают пользоваться горячей водой, она включается и начинает шуметь. В номере не было кондиционера и москитных сеток

-

Если вы путешествуете с животными, будьте готовы к доплате и залогу, жаль, что этой информации нет в описании изначально, т.к. люди могут ехать из отпуска с деньгами под расчет и для них это будет неприятным сюрпризом. Считаю, что хозяин должен дополнить информацию о залоге в описание квартиры.

-

Единственное пожелание это смазать входную дверь у апартаментов. Уж очень скрипучая))

При въезде квартира было плохо убрана , ( стулья в крошках , на кухне сантиметр пыли на полках , плита и рядом все в жирных каплях, ванна в волосах) отсутствие швабры для Пола. И новой губки для мытья посуды ( но мы все купили) То что квартира находится на первом этаже , приезжающие гости ночью хлопали металлическими дверьми , с кровати подпрыгиваешь :( оповещали бы въезжающих , чтоб аккуратнее ворота закрывали особенно ночью , тк окна прям рядом .