Отзывы: Гостиница Квартира Жилье на водах The best offer

Нет зеркала в ванной приходилось бриться в коридоре, нет держателя для ванной лейки, нет кондиционера за эти деньги и самое страшное куча тараканов на кухне даже залезли в открытую бутылку с напитком.

При заселении в забронированную квартиру произошел неприятный инцидент. Нашу квартиру, рассчитанную на троих гостей сдали молодой паре, а нас с ребенком заселили на нижний этаж в этом же доме в квартиру не убранную, грязную, со следами от грязной обуви на полах. До заезда нам сообщили этаж, номер квартиры и код от двери, именно там подготовили квартиру на троих (с доп.комплектом постельного белья для ребенка). При заселении поселили в это непонятное, неубранное пространство на втором этаже (должны были заселить на третий). Администратор сообщила, чтобы мы сходили на третий этаж и забрали наш доп комплект постельного белья у этой молодой пары. О неубранной квартире я также сообщила администратору, она мне перезвонила и сказала, что не может дозвониться до горничной, что ничего страшного в этих следах нет, возможно их оставили предыдущие жильцы. Также она сказала, что эти две квартиры взаимозаменяемые и ничем не отличаются друг от друга, но по факту это не так. Квартира на третьем этаже светлая, более презентабельная и чистая. Я со своей стороны попросила решить вопрос с возмещением морального ущерба в размере 50% от стоимости. В итоге ни возмещения, ни даже элементарного извините мы не услышали. Правда администратор предложила нам 2 варианта заселения на другом конце города взамен этой квартиры, а когда мы согласились на один из них и выехали из забронированной квартиры, она сообщила, что мы не сможем заселиться в предложенный вариант, потому что там нет воды. Все это происходило вечером в районе 22:00. Прекрасный отдых, спасибо-пожалуйста (к сожалению не могу всю переписку скинуть, ограничено кол-во прикрепляемых фото)

-

Заселение вечером получилось проблемным. Сначала был неверно указан код от подъезда, после звонка прислали другой код. В подъезде и на площадке не было света при заезде и выезде. Для набора кода на кейбоксе пришлось использовать фонарь телефона. Это было непросто, т.к. цифры не окрашены и был только блеск металла. Удалось правильно набрать с нескольких попыток. Возможно, не повезло только нам. Эл.чайник оказался неисправным, воду для чая грели в кастрюле на газовой плите. В туалете лежал только остаток СЕРОЙ туалетной бумаги. Самым смешным было расположение зеркала для бритья в ванной - над ванной НАПРОТИВ крана. Приходилось, намылившись, выходить в коридор, чтобы побриться. Но самое неприятное - большое количество запретительных напоминаний: дважды - НЕ КУРИТЬ. НЕ ходить обутыми, убираться и МЫТЬ ПОСУДУ. Такое встретилось впервые. Было впечатление, что нам здесь не рады.