Гостиница на карте

Отзывы: Мини-отель ОливиЯ

улица Коста Хетагурова, д.9 , Пятигорск, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Мини-отель ОливиЯ. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.2
на основе
276 отзывов

Страница 1 из 10

Saliia
22.11.2025
Не понравился душ, кабина маленькая, вода плохо смешивается. Нет полотенец для ног. Телевизор не включался
Natalya
16.11.2025
Не знаю, откуда столько положительных отзывов. Отель прям совсем не ухоженный, неопрятный. Вместо двуспальной кровати - две соединенные односпальные, в середине чувствуется стык. Постельное белье - белое, чистое, новое, но не приятное на ощупь, как клеенка какая-то. В ванной - душевая кабина в плесени, плюс из крана постоянно капает вода и громко бьется об пол. Закрыть дверь в ванную не могла, потому что дверь просела. В итоге всю ночь слушала капающую воду. Интернет постоянно отваливался.
Есть чайник и фен, но розетки почему-то только ближе к полу. То есть сушить волосы и греть воду надо сидя на полу))
Бутилированной воды в номере не было. На одеяле было много чьих-то волос. И еще без пододеяльника, он идет отдельно, и нужно самостоятельно его надевать. Гардина оторвана, ну можно же хотя бы такие мелочи решить? В целом, не очень чисто - все в пятнах: на подоконнике, на потолке, на креслах. Стаканы тоже грязные.
Ну и фото номера не соответствовало.
Natalya
16.11.2025
Не знаю, откуда столько положительных отзывов. Отель прям совсем не ухоженный, неопрятный. Вместо двуспальной кровати - две соединенные односпальные, в середине чувствуется стык. Постельное белье - белое, чистое, новое, но не приятное на ощупь, как клеенка какая-то. В ванной - душевая кабина в плесени, плюс из крана постоянно капает вода и громко бьется об пол. Закрыть дверь в ванную не могла, потому что дверь просела. В итоге всю ночь слушала капающую воду. Интернет постоянно отваливался.
Есть чайник и фен, но розетки почему-то только ближе к полу. То есть сушить волосы и греть воду надо сидя на полу))
Бутилированной воды в номере не было. На одеяле было много чьих-то волос. И еще без пододеяльника, он идет отдельно, и нужно самостоятельно его надевать. Гардина оторвана, ну можно же хотя бы такие мелочи решить? В целом, не очень чисто - все в пятнах: на подоконнике, на потолке, на креслах. Стаканы тоже грязные.
Ну и фото номера не соответствовало.
Anzhela
11.11.2025
Приехали мы около 11, попросили заселится в надежде , отказала , сославшись в номере уборка . Оставили вещи ушли , вернулись вечером , заселили . На столе обнаружили сухую скомканную тряпку со следами пыли и волос , пришли к выводу , номер убирали несколько дней назад и оставили тряпку. Вывод , из принципа не заселили раньше . Погода на улице теплая, в номере колотун , включили сплит, обогрели . В ванной грибок , я даже купаться не стала , благо не лето . На след день сообщила администратору , что мы уходим до вечера , если уборка предусмотрена, можно убрать . Нагавкали , что у них не 5 звезд , я просто уточнила этот момент , отдыхали и без звезд, но мусор выкидывали каждый день, поэтому это был простой вопрос и не обязательно отвечать с агрессией . Последняя ночь в отеле была незабываемая , в 4 утра сработала пожарная сигнализация и 15 минут орала о пожаре и предлагала эвакуироваться . Все постояльца отеля выбежали в коридор не понимая что делать , а из обслужившего персонала в здании не оказалось никого , оказывается администратор спит у себя дома . И вот пока он не пришел мы стояли под оглушающий вопль сирены 15-20 минут . Вот такая грустная история получилась . Наш отдых не испорчен и отель никак не повлиял на наше настроение , но сами не вернемся и другим не посоветуем
Irina
11.11.2025
Номер неплохой, но был оторван карниз и занавеска на одном окне. За 3 дня нашего пребывания так и не починили. Но это мелочь. Главное нет нормальной вентиляции, утром по окнам стекают ручьи конденсата
Tahmina
11.11.2025
-
Oksana
05.11.2025
Не хватает кофемашины, уборка- оставляет желает лучшего ( за 4 дня- поставили ведро, а мусор не вынесли, ванный набор положили только 1 раз).
Багаж на ресепшен оставить -50р. подумали что шутка, нет не шутка ))))
Elena
03.11.2025
Убитая сантехника: унитаз течет, вода в душевой кабинке не уходит.
Farida
02.11.2025
Отсутствие туалетных принадлежностей, протекающий унитаз, сдвинутые кровати, имитирующие двуспальную, администратор отсутствует, связь только по телефону, при сообщении, что в санузле протекает унитаз, посоветовали положить на пол полотенца. По углам пыль и паутина… Ночью сработала пожарная сигнализация, простояли на улице минут 10-15, затем появился мужчина, сообщивший, что отключил сигнализацию. Никаких объяснений не последовало… самое не клиентоориентированное отношение
Evgeniya
01.11.2025
Irina
17.10.2025
-
Kristina
17.10.2025
В санузле высокая ступенька, на которой находится унитаз и раковина, как на постаменте. Я про неё постоянно забывала и чуть не навернулась
Marina
13.10.2025
Все очень уставшее, ванную комнату нужно отмывать, дверей в номер как буд -то нет,слышимость 100%, не хотела бы сюда вернуться.
Anna
13.10.2025
Одноместный номер в этом отеле ,соответствует койко- место в хостеле,ужас и цена совершенно не соответствует данному номеру
Ночью сработал транзистор да так,как сирена и попробуй в 03:00 часа ночи разобраться ,что это было, кровать ужасная,воды в номере нет,холодно было
На фото представленном на островке номер прям чудесный,а в реальной действительности ,хостел
Я не рекомендую брать в этом отеле одноместный номер
В остальном ,как и везде ,неплохо
Elena
10.10.2025
Номер 2 выходит окнами на террасу для курения. Она есть на фото отеля. Если погода теплая, то открывая окна, вы получите сигаретный дым в номере гарантированно. Утром часов в 7 под окнами начинает работать автомойка и слышны голоса. Вай фай практически не работал. На нашу просьбу сменить номер в ответ услышали: «А я что могу сделать? Вы через Островок бронировали? Вот с ними и разбирайтесь. Никто не жаловался».
Veronika
24.09.2025
Номер рядом с ресепшеном. Слышно так, что как будто все в одном номере. Не понятно откуда такие высокие оценки. Белье застиранное, снимали номер с 2х спальной кроватью, получили 2 односпальные соедененные в 1,при этом они разной высоты. Одеяла и пододьялтники разных размеров. Везде длинные волосы. Цена не соответствуют качеству, да пишут отель без звёзд, но цена за номер за ночь свыше 4тыс,это совсем не дешёвый отель. Единственный плюс это расположение, все в шаговой доступности. Если будем ещё раз точно бы не заселились сюда
Tatiana
22.09.2025
Парковки как таковой нет. Одно место перед отелем , остальные вдоль улицы. Хотелось бы добавить уплотнитель на входную дверь в номер. Я использовала бумажную салфетку для более плотного прилегания двери.
Natalya
22.09.2025
Такой плесени и грязи я не видела нигде…
В душевой кабине не уходит вода, мыться в ней нельзя, мыли голову и ноги стоя за душевой кабиной! В ванной комнате очень холодно, т к есть входная дверь на улицу, закрытая жалюзи-но от неё тянет холодный воздух. Сушить полотенца негде! Полотенца для ног нет! Пришли консилиум руководителей отеля, согласились что в таком номере оставаться нельзя-обещание переселить ничем не закончилось…. Фото номеров отеля не соответствует факту брони- бронь была на номер 15 м2 с одной кроватью и завтраком , при заселении предложили номер 6м2 с двумя кроватями…. Мы вынуждены были отказаться и пришлось доплатить за этот номер с плесенью и платными завтраками! Подоконник не мыт, пододеяльник пришлось самим одевать…
Больше всего поразило абсолютное безразличие Островка- защиты никакой, кроме их бестолковых звонков и сообщений о том, что они принимают меры…. Не советую пользоваться этим сайтом! !!!
Irina
20.09.2025
Невозможно оплатить картой на месте, это неудобно. Номер был на третьем этаже, номер небольшой, очень неудобно расположена двуспальная кровать, пройти можно только с одной стороны, вторая почти вплотную к стене. В номере только один стул. Почему? Чай пить приходилось сидя на кровати с чашкой на чемодане. Душевая со шторкой очень крохотная, неудобная. Останавливались на две ночи поэтому терпимо. Пододеяльник тоже желательно заправлять. Полотенец было только по два в комплекте. Холодильник крохотный.
Alexey
18.09.2025
Завтраки однообразные(яичница и сосиски)- выбора нет.Уборка номера осуществляется раз в три дня.Мусор из номера не осуществляется своевременно (выставляйте в коридор),за бумагой туалетной и полотенцами нужно идти на ресепшн. После обращения с вопросом о бумаге и чистых полотенцах на вторые сутки пребывания, старшая горничная сказала,что " могли бы и сами прийти". Ну и в номере по-хорошему требуется ремонт:плесень,подтёки,грязные окна и задавили маленького "Жорика".
Svetlana
18.09.2025
ничего
Olga
15.09.2025
Номер"эконом" находится рядом с ресепшн, если на пару дней,то подойдёт.Не хватало в ванной комнате полотенца для ног
Ivan
09.09.2025
Tatiana
07.09.2025
-
Liliya
04.09.2025
Пятна на столе , неудобство использования ТВ, экономия на туалетной бумаге!
Iuliia
31.08.2025
возле отеля нет скамейки, приехал например с сумками и ожидаешь когда откроют, поставить или присесть негде. но это не то что минус, а просто было бы удобнее. и для ожидания такси например.
Anastasiia
20.08.2025
-
Yury
13.08.2025
Парковка маловата
Yury
13.08.2025
Парковка маловата
Yana
13.08.2025
-
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 4785592