Отзывы: Гостиница Rizhskaya hotel

Ресторан и бар за время пребывания не работали - не удалось оценить. Сам номер чистенький, но прямо тесненький, все старенькое в нем, унитаз в санузле качался. Удивило, что в сквере перед гостиницей нет ни одной скамейки, возможно после реконструкции поставят, сделав хорошую зону отдыха. И очень плохое освещение в Пскове вообще. Только фонари вдоль дорог, пешеходные зоны не освещаются в городе. Гостиница в двух автобусных остановках от Кремля, а по ощущениям что в спальном районе на окраине.
Также в 6 утра меня разбудили хохочущие в коридоре горничные, передававшие смену рядом с нашим номером, громко и долго хлопали дверями, пришлось выйти и сделать внушение. Возможно это повлияло на мою оценку, в Рижской мне было не уютно.

Дежурный охранник в вечернее время 28 октября 2025 не принял никаких мер по предупреждению дебоша в коридоре. Пришёл на этаж только после звонка на рецепцию. Он был в сопровождении дамы- блондинки, которая категорически отказалась назвать свою должность и имя, но при этом стучала в наш номер, а не пыталась успокоить дебоширов. В присутствии сопровождающих группу мне было высказано, что они не заметили ничего особенного, а шумлю только я. В дальнейшем ничего в лучшую сторону ничего не изменилось, но в на номер стали названивать по гостиничному телефону. Я спустилась вниз и попросила дам на рецепции не звонить нам. Одновременно прибежал маленьких мальчик, попросил угомонить гостейй.й

Жили на 6 этаже - с интернетом просто беда: прорывался на минуту и снова исчезал.
На ресепшене два рабочих места, на которых редко можно было видеть сотрудников. Очень шумно во время уборки этажа: персонал общается, стоя в противоположных концах коридора. За 4 дня пребывания пол ни разу не пылесос или, только меняли полотенца и добавляли израсходованные пакетики гелей

В первую очередь нужно постепенно приводить комнаты в современный вид.
Чтобы двери не стучали, достаточно наклеить резиновые прокладки.

1. Ужасный матрас и подушки твёрдые, как камень
2. Очень невкусный завтрак, осталась голодная. Продукты были несвежие

Нас заселили в 411 номер, который был настолько наскоро убран, что это бросалось в глаза. Увидев пятна на полотенцах, мы решили посмотреть, как застелена кровать, потому что она была полностью под покрывалами. А там... Подушки просто мятые, то есть даже не понять, чистое это белье или нет. С покрывалом поднималась вся простыня. Я спустилась на ресепшен, чтобы нам дали другой номер или переделали всю уборку. Они отправили администратора, которая сама была в шоке от такой уборки, отзвонилась на ресепшн, что претензия обоснована. Тем временем я была на ресепшне и возмущалась, но там были просто непроницаемые работницы: на мое "это грязные полотенца, вы их предлагаете другим постояльцам" был ответ "они не грязные, они так отстирались". Слово "угар" подходит лучше всего, чтобы описать мою реакцию. Можно дома у себя оставить пятна, которые не отстирались, а в отеле надо сделать так, чтобы чужая грязь отстирались. Это и есть контроль состояния белья. К тому же, спорить, что это "не отстиралось" или грязное - если я даже на 1% всего буду сомневаться, я не буду вытираться таким полотенцем. Выяснилось, что это была не первая жалоба на том же этаже. Но это не остановило сотрудниц ресепшна от продолжения отстаивания позиции, что это клиент - "дурак". Для опытного путешественника это просто "колхозный" стиль общения и отношения.
На мои дальнейшие вопросы, что в 411 номере на телефоне сигнал wifi от отеля не находится, надо идти в коридор или в лобби, мне был дан ответ, что "это просто перебои". Небольшой ликбез: если телефон не видит сеть wifi, значит, она туда не дотягивает, а если видит, но не подключается, то это перебои. То есть даже это приходилось отстаивать на ресепшне.
После звонка администратора из номера нам дали 323 номер, который кардинально отличался от первого, и там было все чисто и нормально. (Кровати низкие, но это издержки уже). Сеть wifi и телефон, и ноутбук тут ловили. Другое дело, что отель пользуется плохим wifi (мобильный модем?) и сети не было вообще.

-

Номерной фонд хоть и отремонтирован, но имеет некоторый "советский лоск". В целом, это не напрягает, даже отдает экзотикой. Доставляют некоторые неудобства тонкие двери номеров, слышен каждый шаг за дверью.

абсолютное отсутствие интернета

Телевизор маленький кинескопный , изображение и звук хуже некуда, холодильник мешает спать если не выключить. Интернет медленный особенно вечером.

Требует ремонта