Отзывы: Отель Комфорт

Редко пишу негативные отзывы, но здесь не могу сдержаться. Хостел сам по себе неплохой, уже останавливалась в нем, но обслуживание в этот раз просто ужас. Всего 2 комнаты под хостел. Сначала мне отказали в переезде в соседнюю, я попросила тк жила я одна с тремя мужчинами. А соседняя была полностью пустая. И потом нам закрыли один туалет, со словами - одна комната - один туалет. Крч, клиентоориентированность- нет, не слышали!

1. Комнаты за 9500₽ не существуют на сайте. Вопрос почему?
2. Платить за него просят переводом.
3. Не любят расчет картой и постоянно говорят закончилась лента
4. Так получилось, трижды заезжали в номер за 9500₽ и все три раза не могут даже туалетную бумагу целый рулон поставить. Номер то повышенной комфортности. Но мы постоянно просили туалетную бумагу.
5. Заселяли дважды троих и упорно приносили всего по два набора-кружки, полотенца и постель. Но как так то??? Считать не умеют чтоли или рассчитывают на то что прокатит.
6. Позволяют на кухне распивать спиртные напитки жителям хостела. Это же общественное место. Пусть снимают номер и там пьют.

Ну, может для кого-то сложно по лестнице на второй этаж подниматься, нам это особо не мешало.

Просят залог про заселении тысячу рублей не понятно зачем.
Слишком большой упор на запрет курения. На каждой стене и на каждом документе.
У кровати одна розетка.
Неудобно что гостиница на втором этаже и чемодан надо тащить пешком на крутой лестнице
Отсутствие кондиционера

Все отлично.

В душе плохо уходила вода

Еда была с большим количеством сладкого. Сахар сгущеное молоко. Завтрак доставлялся в номер. Выбора никакого. Вместо Кофе был пакетик 3 в 1. То есть Кофе попить было без вариантов. Только сладкий и с молоком. Вечером приходил в номере стояла грязная кружка из которой я пил чай. Видимо объяснение такое. «Мы Вам кружку не принесли, а принесли только пакетик чая. Поэтому будьте добры кружку помойте сами.»
Отель новый. Чисто. Заявленный номер 30 кв.метров. По факту комната 10 м. И санузел 5 м. Также из санузла выход на лоджию. Где стоят два плетёных стульчика и маленький столик. Зачем это не понятно. За все время ниразу туда не заходил. Кровать заявлена большая. По факту примерно была полуторка. Телевизор весит на боковой стене. Поэтому лёжа на кровати если хочешь смотреть телевизор должен смотреть на него в пол оборота. Прт заезде в отель вместо забронированного номера с одной большой кроватью дали двухэтажный номер с двумя односпальными кроватями в комнате на втором этаже. В этой комнате нет вообще окон. Пока не пожаловался админу Островка, номер не хотели менять. В отеле 100% слышимость. Слышал как с соседнем номере гудел телефон в беззвучном режиме.