Отзывы: Отель Belveder Hotel&Spa

1. ВОНЮЧИЙ ковролин в комнате!! Комната 116, кажется, уже подзабыл.

2. И до этой комнаты не "добивает" WiFi, так как корил=дор с большим изгибом, и усилитель, находящийся рядом с комнатой, почему-то не работал.
Но эту проблему можно решить, подряд к стойке регистрации.

3.Холодильника нет в номере. Есть общественный, но дверь от комнаты, где он находится, запирается на ключ, который надо просить у администратора,
только одна администраторша разумно оставляла ключ в двери, ост алчные на ночь забирали с собой, и тревожить их было неудобно.
Что, так сложно не запирать дверь в комнату с холодильником?

4. Полы и подоконники в лобби и коридорах вытираются плохо, везде было много дохлых насекомых.
Жаль, что такой хороший по задумке отельчик, не очень хорошо управляется.

Это ситуация на 20-е числа июля, возможно новый управляющий ещё не успел всё исправить, но через некоторое время всё будет нормально.

Но вид и расположение - прекрасны.

Хочется отметить, что в этот отель мы приезжаем второй раз. Первый раз (2 года назад) не было такого удручающего впечатления. Если бы хозяин отеля читал отзывы и сам бы хоть иногда заглядывал в этот отель, наверное, он увидел бы миллиард НЕДОПУСТИМЫХ недостатков и косяков. Начиная с внешнего ободранного вида, требующего срочной как минимум покраски здания, включая отвратительные обшарпанные номера с грязным (в пятнах) и рваным ковровым покрытием, НЕутекающей водой в душевой кабине, отвратительными скомканными, как свалявшаяся вата, подушками, грязными матрацами, размазанными на потолке кровяными комарами, пыльными подоконниками и т.д. и т.п.... Номер НЕ убирался ни разу за 3 дня, что мы тут были, горничная даже не заходила вынести мусор или просто посмотреть, например, не закончилась ли туал.бумага.... Ресепшен - это отдельная тема.... Грязища везде, у кофейного аппарата - горы мусора, стаканчиков из-под кофе, огромные пятна разлитых напитков, которые никто даже не удосужился вымыть за 3 дня нашего пребывания.... Администраторши почти никогда нет на месте...Указанный номер телефона, по которому можно звонить, чтобы позвать её решить какие-то вопросы, не отвечал в течение получаса.... Она просто не брала трубку. А потом даже не извинилась, когда пришла... На моё вежливое замечание, что можно было бы принести извинения, было молчание, полный игнор и взгляд в сторону.... Другие туристы из этого отеля, с которыми мы общались, говорили, что у них номера еще хуже - с вонью канализации и плесени.... В общем, в этом отеле абсолютно каждая мелочь (и не мелочь тоже) - это косяк! На каждом шагу бросается в глаза грязь, полный пофигизм руководства и персонала, нежелание работать, полное отсутствие заинтересованности в том, чтобы создать от отеля и обслуживания у туристов приятное впечатление и желание вернуться((( Это очень печально, т.к. из этого отеля можно сделать нереальную конфетку!!! У него невероятный потенциал!!!! Из этого отеля можно сделать шедевральную красоту!!!

Зданию требуется капитальный ремонт и генеральная уборка!
Честно, стало как то обидно, такое место, если правильно вложиться и постараться можно сделать отличный отель!
Но, видно, что это никому не надо. Я была проездом, номер был нужен просто переночевать, Да, бельё было чистое, но на этом прелесть этого отеля заканчивается(((
На тумбочке стояли две грязные кружки, на батарее какие-то грязные брызги, на потолке поттёки, ковролин заляпан, грязь уже застарелая.
Можно было закрыть глаза и уснуть, но в номере был неприятный запах, запах старости, неухоженности, поэтому пришлось спать с открытым окном. Душ течёт, повсюду ржавые поттёки.
Кулер внизу был пустой и никто его не менял.
Уехала с чувством разочарования, почему-то обидно стало за само место, ведь можно превратить это всё в сказку.

Нет никакого кафе/ресторана/столовой. Но есть микроволновка, кулер с водой, автомат с кофе и другими ништяками в лобби.

Ну, если придираться, местами требуется ремонт… Но сам дух в отеле, сама история это прощает!

только на ночь остановиться, больше ни-че-го

В номере плесень, грязные ковры, протекала душевая кабина (огромная лужа на полу после каждого мытья).
При заселении выяснилось, что в один номер нельзя с двумя большими собаками. Администратор показала, что в их системе было оправлено мне сообщение. Однако, мы так его и не нашли в приложении островок. То есть я его не получила. Хорошо, что перед этим я списалась с администратором отеля в воцап и они подтвердили, что МОЖНО с двумя собаками. Только поэтому нас заселили. Хотя, имейте в виду. С двумя крупными в один номер НЕЛЬЗЯ. Даже если вам подтвердят по телефону, что можно)))

Номер был не убран вообще!Кругом пыль,ковер в мусоре,грязные чашки!Все что было чистое это белье!Но так как цена была очень маленькая не стала ругаться и себе портить нервы, убрала все сама влажными саофетками!

Очень холодно, аж сугроб на окне был)) Все пошарпанное, старое. Даже туалетную бумагу дали только по запросу. Чая и кофе не было, хотя было написано.

Не очень хорошо поступили
Добавили в черный список под предлогом того что нарушал порядок

Хотя все было с объяснением
Что нарушение порядка было в другом номере и в другом крыле
А так в принципе все хорошо
Единственное вот эта ситуация
Езжу в Петергоф по работе

Встретил знакомых они нарушали порядок


Все повесили на меня
Просьба лучше разбираться в ситуация а не пороть горячку сходу
Ничего не разбивал
Номер всегда был чистым после меня

В итоге остался крайним

В первые сутки проживания отсутствовала горячая вода (можно было бы озаботиться бойлерами); во вторые сутки воду дали, но выяснилось, что, во-первых, слив душевой кабины забит и через минуту стоишь в воде по щиколотку; во-вторых, кабина протекает и вся вода оказывается на полу. Если бы и вторые сутки воды не было, общее впечатление осталось бы лучше.
В номере есть чайник, но нет кружек - не критично, но как-то странно.
Видно, что ремонт местами пытались делать, но, такое ощущение, что бросили эту затею едва начав.

не положили полотенца, сантехника течёт, нет кондиционера

Расположение, номерной фонд, обслуживание, чистота, инфраструктура и так далее.

Отель, неплохой, но такое ощущение, что его открыли недоделанный, в номере были сломанная мебель, немного плесени, на кабинки ванной.

Нет информации по наличию завтраков, что заказывать нужно вечером