Отзывы: Гостиница Квартира студия 27м, 3 спальных места

При заключении договора потребовали помимо внесения паспортных данных в договор (что нормально) прислать фото паспорта и фото паспорта с лицом (что аномально). В квартире повышенная влажность, видимо из-за текущей крыши. В правом углу у окна пятно черной плесени. Скудный набор недорогой посуды. При заселении оказалось, что нам сообщили неверный код от сейфа. А мы с тяжелыми рюкзаками многократно пытались открыть сейф. Мы накануне утром в соответствии с договором сообщили время выезда (9-30). Также сообщили, что выехали. К вечеру, когда не вернулся депозит, стали звонить и писать "персональному менеджеру", который на связь не выходил. Депозит вернули только на следующий день 11-24 после жалобы в службу поддержки. Персональный менеджер нам написал "я в отпуске, нужно было позвонить". Хотя в договоре четко прописано, что депозит обязаны вернуть при сдаче квартиры при выезде. Плюс мы звонили, только трубку никто не брал и не перезвонил. Такой негативный опыт посуточной аренды квартиры у нас впервые.