Отзывы: Отель Aura CityHotel

улица Монастырская, 19А , Пермь, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (52)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Aura CityHotel. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.7

на основе
52 отзывов

Страница 1 из 2

Ruslan 21.09.2025	Аура - это наша любовь. Уже счет сбился со счета количества ночевок тут. Отель новый, мебель новая. Еда очень вкусная, особенно завтраки. Удобное расположение - Монастырская улица довольно таки тихая (если не считать тех самых самолетов, с грохотом летающих над Пермью до 10 вечера). Есть собственная парковка. С верхних этажей открывается вид на Каму. Отношение цена-качество у отеля просто идеальное. -
MARINA 08.09.2025	Не ожидала, что в Перми такой отель! Все на высшем уровне! А персонал самый лучший! Таких тактичных, внимательных сотрудников давно не встречала!
Aleksej 07.09.2025	место просто отличное. Кама видна из окна. не шумно, хотя дорога под окнами.самый центр города и тихо!!!! само здание красивое. внутри тоже всё очень и очень. персонал приятный, вежливый, отзывчивый. необыкновенное сочетание быть ненавязчивым и при этом очень внимательным и отзывчивым. приветливые милые люди. ресторан очень понравился. кухня просто супер. если что-то не ясно-девочки всё разъяснят и посоветуют. бесподобные десерты, вкуснейшие чаи и морсы. ну и естественно нац. блюда. номер прекрасный. двухкомнатный с отличной ванной и душем. очень милые мелочи. вазы, посуда, картины. мы попросили заполнить вазу. нам тут же принесли фрукты. общее впечатление прекрасное.огромное Вам спасибо за отдых!!! о небольших недостатках в другом разделе. весь персонал, хочется верить, не вышколен, а такой доброжелательный по своему естеству. спасибо огромное, но вот с уборкой номера(прекрасного номера) было не всё в порядке. мусор в первый раз был не вынесен. убрали только после звонка. ванна, возможно и мылась, но не целиком. приходилось домывать самим до верха. оставался налëт.... моющие средства не всегда пополнялись. но бельё, полотенца были безукоризненно чистыми, белыми и приятными на ощупь.впечатление не испорчено, но когда все стараются, а кто-то портит общее впечатление... желаю Вам справиться с этим. от всей души. поэтому оценка слегка занижена.
Aleksei 29.06.2025	Хороший отель, рекомендую. В номере очень чисто. Кровать, подушки, стул, кресло, выключатели, душевая, чайная зона, холодильник - всё радует новизной, продуманностью, гармонией. Открытки гостям, подписанные от руки, мелочь, а приятно. Завтрак роскошный. Все сотрудники в отеле были приветливы. Что не особо понравилось - у номеров в сторону жилого дома, так себе вид из окна, хотя я с интересом рассматривал это чудо-юдо, некогда изысканное, а сейчас такой дизайн вызывает улыбку своей недопродуманностью и преобладанием кокетливого стиля над функциональностью. С радостью вернусь в этот замечательный отель, когда появится такая возможность. Большое спасибо! Цена - хотелось бы ниже.
Olga 23.06.2025	Отличное расположение, просто великолепный завтрак
Sergej 21.05.2025	Отличный ресторан, завтраки выше всяких похвал! Внимательный персонал, готовый пойти навстречу пожеланиям.
Alena 14.05.2025	Отличное расположение, вежливый персонал, красивый номер, чистый, много приятных мелочей вроде приветственных открыток, большое количество розеток в номере, завтрак по меню можно заказать ко времени - самый вкусный завтрак, который мы когда-либо ели в отелях, 10 из 10, есть бесплатная парковка. Очень удивило, что в номере кондиционер не работал - пульт отсутствовал, когда позвонили на ресепшн, нам ответили, что кондиционер не работает, какой-то общей системы кондиционирования также не было, было очень жарко. Если открыть окна - доносится шум автомобилей с какой-то соседней улицы, а также объявления по громкоговорителю с какого-то вокзала. Пришлось закрыть окна и спать в духоте. Второй удивительный момент - в номере не работал холодильник, вернее он светился, если открыть дверцу, мы положили в него еду, которая нагрелась к утру градусов до 40 и стухла.
Ekaterina 13.03.2025	Замечательный отель, все очень понравилось. Удобно расположен: вид на реку, красивая набережная, совсем рядом находится музей пермских древностей и зоопарк, которые мы успели посетить. Персонал отеля очень дружелюбен и приветлив. Особенно хочется отметить просторную парковку и наличие системы предзаказа завтрака (это значительно экономит время с утра,за тобой уже зарезервирован и накрыт столик к определенному времени), а еще приятный бонус от ресторана-живая музыка! Спасибо Вам за отдых!!! -
Nikolay 08.03.2025	Питание в отеле отличное. Разнообразный завтрак в континентальном стиле. В меню много вкусных блюд местной кухни. Отличное обслуживание и приятный интерьер. По вечерам живая музыка Темные цвета номера, жуткая шумо изоляция. Дешевые материалы отделки. Сам ремонт выполнен так себе. Отсутствие теплого пола в ванной.
Olga 16.02.2025	Бронировала делюкс с видом на город. По итогу- 2 из трех окон выходили на глухую стену, третье окно на дом жилой. Ну такой себе вид на город. В номере вроде отделка хорошими материалами, но по факту: душевая лейка течет, подставка в душе для геля, шампуня- держится на честном слове, ржавый и грязный дозатор для мыла, и прочее прочее. А что возмутило больше всего- персонал вообще не убирает посуду в коридоре, которую выставили постояльцы из номеров( после заказа еды в ресторане внизу). Все три дня, что была в отеле- посуда в коридоре копилась и количество увеличивалось. Не удивлюсь, если скоро тараканы заведутся с такой «уборкой»
Irina 16.01.2025	Останавливалась на одну ночь, отель в центре города, новый, свежий, новая сантехника, удобная кровать, прекрасный завтрак из качечественных продуктов В интерьере много синтетических материалов. В ванной комнате на полу увидела несколько чёрных длинных волос, что было не приятно ( сама блондинка) ( надеюсь, что это случайность). И ещё поедая очень вкусный завтрак, персонал ресторана, слишком был суетлив ( бегали)громко и эмоционально что-то обсуждали, считаю это не профессионально ( есть над чем работать). При этом на стойке регистрации гостей девушки ( что вечером, что утром) были спокойны, деликатны и доброжелательны. Ещё есть предложение: заменить набившую аскомину фразу из Макдональдса: "хорошего дня" на другую.
Elena 16.12.2024	Большой номер, открытка, подписанная от руки ❤️ Бордель во дворе отеля - не лучшее соседство
Irina 08.12.2024	Шикарный отель, прекрасное обслуживание! Все очень чисто. На завтрак играет живая музыка (в ресторане рояль). Номер был с видом на реку - приятно. Номер просторный и удачно выстроено световое решение, очень уютно! -
Kseniya 17.11.2024	Отель правда произвел впечатление! Чисто, уютно, стильно! Потрясающий завтрак, входящий в стоимость (новый для меня формат - выбор блюд в каждой категории, можно сделать предзаказ), еще и с живой музыкой! Отдельное спасибо хотела бы выразить администратору Елене! Надеялась хотя бы оставить чемодан до заезда, а получилось даже заселиться пораньше! Только положительные эмоции, рекомендую! -
Valerij 30.10.2024	Отличный отель, останавливался по работе, приветливый персонал, хорошие завтраки, чисто и уютно в номере, номера свежие после ремонта. Удобное расположение и парковка. Рекомендую! Всё хорошо!
Anastasiya 12.07.2024	Расположение, отличный номер, хорошее обслуживание, милейшие девочки на ресепшене, совершенно прекраснейший завтрак и в целом очень вкусная и качественная кухня в ресторане при отеле. нет такого
Ivan 18.06.2024	Все, хороший отель, дороговато немного -
Yury 09.01.2024	Пешая доступность до центра. В 5 минутах ходьбы - театр оперы и балета, Дом Мешкова, Речной вокзал, краевая Филармония ресторан Экспедиция Очень вкусные и разнообразные завтраки по меню Удобная кровать, имеется сейф и кондиционер, есть вешалка у двери, что большая редкость в гостиницах. Не хватало ограничителей на окнах и крючков в ванной комнате Было чисто и в номере, и в гостинице в целом Безупречно Нет
Capitolina 20.12.2023	Почти весь исторический центр в пределах 15 минутной пешей прогулки. Очень удобно! и набережная в двух шагах Меню завтрака - очень впечатляет, и качество еды превосходное. Дополнительные просьбы также учитываются. Доставка в номер также очень удобный сервис, и бесплатно Никаких претензий Персонал просто молодоцы! И помощники, и проблемы решат, и очень оперативно. Вид из окна на соседний дом в 10 метрах. Об этом нужно предупреждать в описании номера - полулюкс
Anastasiy 20.11.2023	Очень уютный. Удобная локация. Хороший ресторан. Очень вкусный завтрак. Просторная стоянка. -
Aleksandr 05.08.2023	прекрасные завтраки и отличный ресторан все очень прилично нормально все хорошо убирают в неудобное для гостей время
Sergei 04.08.2023	чистота уют комфорт нет такого
Ruslan 17.07.2023	Завтраки – потрясающие! Полное соответствие цена/качество! 4 звезды отель оправдывает на 100 %.
Yuriy 18.05.2023	Отель находится в шаговой доступности от набережной. Также рядом улочки с исторической архитектурой, парк. Завтраки по меню на выбор по одному из каждого вида блюд: каши, блюда из яиц, десерты. Напитки не ограничены. Всё очень вкусно с красивой подачей. Поварам респект. Хороший кофе. Бокал шампанского не знаю только в НГ или всегда. Были заминки с выносом заказа, приходилось долго ждать или напоминать, что не все принесли. Кровать удобная, хорошее постельное белье. В номере всё есть, всё работало. Несколько видов чая и растворимый кофе, бутылочка воды на каждого гостя при заселении. В отеле чисто, номер убирали хорошо. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. На ресепшен можно взять путеводители по городу и краю. Звезду снимаю за официантов. Всё понравилось, вспоминаем отдых в этом отеле с удовольствием. Если будем в Перми, то выберем его снова.
Andrey 03.05.2023	Шикарные завтраки. Возможно, лучшие в Перми. Приветливый персонал. Отсутствие кондиционера в номере.
Pavel 28.04.2023	Завтрак Стройка под окном!!! При бронировании указал «тихий номер», чего никто не учел и меня поселили окна выходили на стройку, которая началась в 6:30-7:00 и понятно не выспался
Stanislav 23.01.2023	Отличное месторасположение отеля рядом с набережной. Рядом центр города и неплохие ресторанчики. В самой гостинице очень уютный и вкусный ресторан. Подарили открытку с приветствием от отеля. Завтраки по заказу, гораздо лучше шведского стола. Была отличная вкусная каша и под заказ мне сделали омлет, входящий в основной завтрак. Номер, на третьем этаже стандартный маловат для меня. Очень небольшая кровать, давно таких не видел маленьких. За эти деньги дороговато за такой номер. Наверное другие номера не стандарт лучше.
Irina 21.01.2023	Всё интересное рядом Так нас ещё нигде не кормили, выше всяких похвал
Natalia 13.01.2023	Отель расположен в центре, рядом основные достопримечательности - театр оперы и балета, художественная галерея, краеведческий музей, много кафе и ресторанов Завтраки в ресторане при отеле по меню - шикарные, но немного холодные Номер Стандарт, не очень большой, но все необходимое есть, пришлось, правда, просить второй комплект тапочек, полотенец. Кровать удобная, в общем все нормально, но таких денег не стоит Все чисто, постельное белье хорошее, а вот полотенца и халат видавшие виды Персонал очень привлекательный Как уже сказала, не понравились полотенца и халат, в отеле позиционирующем себя на 4*, хотелось бы более качественные предметы. Раковина треснута, нет биде или хотя бы гигиенического душа
Natalya 26.12.2022	Завтраки в Ауре- это шедевр, настоящее искусство!!!! Номер чистый, ухоженный, ничего лишнего. Очень чисто Персонал очень вежливый и предупредительный