Отзывы: Апартаменты В Центре Города

Впечатления остались крайне негативные. Заселение было указано с 14:00, однако, когда мы пришли в 16:00, нам сообщили, что уборка ещё не закончена, и предложили подождать полчаса.

В квартире стоял неприятный запах. Было заявлено, что апартаменты рассчитаны на 6 человек, но в наличии оказалось только 4 подушки. Горничная предложила двум оставшимся спать на старых и неприятно пахнущих подушках с дивана. К счастью, спустя некоторое время она принесла дополнительные подушки, но впечатление это не исправило.

Общее состояние квартиры оставляло желать лучшего: на балконе был пепел, пол был заметно исцарапан, и в целом квартира выглядела «потрёпанной».

Отдельно хотелось бы отметить ситуацию с охранником. Когда мы прибыли и у нас ещё не было ключей, мы попросили его открыть домофон. В ответ он нагрубил, чуть ли не послав нас матом. Это недопустимое поведение для сотрудника, который должен обеспечивать комфорт и безопасность гостей.

Впечатление от проживания испорчено, и я не могу рекомендовать эти апартаменты никому. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и примет меры.

Губку для посуды хорошо бы каждый раз новую для новых жильцов))

-

1. Не клиентоориентированный менеджер. Всё приходилось узнавать и напоминать самому.
2. Заезд был ранний (4 утра), указанный в инструкции консьерж жилого комплекса так и не ответил на домофон. В дом попал "на плечах" входящих жильцов.
3. Дом новый, но всё оборудование и мебель квартиры, включая вилки и ламинат, уже где-то до этого "жило", и жизнь была суровая.
Жёсткая экономия на лампочках, кухонной фурнитуре и посуде. Матрица телевизора тоже устала от жизни.

Немного небрежно повешены шторы, телевизор не работал, нет Wi-fi, полотенца, белье и посуда относительного качества, чистое, но не отельного вида.