Отзывы: Гостиница База отдыха Селигер 69

Тухлая вода, Ооооочень дорогой ресторан, бельё и полотенца не меняют,уборки в номере нет в течении 19 дней

Приставал охранник. На мою жалобу администрация отеля реагировать не стала. Пришлось уехать. Поэтому только 5 из 10. Так как это полное неуважение к гостям отеля.

Уровень сервисного обслуживания в ресторане оставляет желать лучшего.

Нет фена
Пожарная сигнализация закрыта монтажным колпачком
Завтрак начинается очень поздно - в 8.30
В холодильнике в номере пахло рыбой
Вода из под крана ужасно пахнет сероводородом
Вместо одной двухспальной кровати дали 2 сдвинутые односпальные
Вайфай не ловит в номере, сети на территории почти нет

Стойку регистрации весьма сложно найти, нет никаких указателей. Если заселяетесь ночью, то можно долго ходить и искать ее. Безналичная оплата происходит только по номеру карты на Сбербанк, это может быть не совсем удобно для тех, у кого нет карты Сбербанка. Отсутствует чайник в номере, кулер не работал, за кипятком приходилось ходить в кафе - это как-то дико. Фена нет, вода ужасно пахнет болотом, но, возможно, что это проблема всех заведений. Номер не убирали, пока мы отдыхали, а еще обнаружили остатки заначки после прошлых жильцов в виде недопитого коньяка под раковиной)) В москитных сетках дырки, хотя отель совсем новый. Завтраки очень скудные, хоть они и входят в стоимость, но выбора фактически нет. Интернет работал с перебоями, постоянно отваливался. Мусорное ведро только в туалете. Если воспользуетесь услугами кафе, то готовьтесь к оплате при выезде. Не было мыла в дозаторе.

1. Здание новое, но владелец явно сэкономил на шумоизоляции. Слышал звонки мобильных, телевизор и разговоры из соседних номеров.
2. Персонал вежлив с туристами, но, похоже, людей не научили, как правильно работать. Застать администратора на ресепшене - практически невыполнимый квест.
3. Не принимают безналичную оплату - только переводом на карту.
4. Странная экономия на мелочах: в номере 2 полотенца вместо 3-х, жидкое мыло только в диспенсере, закрепленном у раковины. Никаких средств для мытья в душе (например, гель в одноразовых пакетиках) - нет.
5. Фактическое отсутствие обслуживания номеров: мусор не убирается, уборка не производится, белье не меняется. Конечно, если встретить горничную в коридоре и попросить убрать - это будет сделано, но... также см.п.2 - подозреваю, что людей не организовали и не научили работать, сами сотрудники доброжелательны и стараются
6. Экономия на питании: завтрак, включенный в стоимость, представляет собой немного каши и пару блинчиков/булочку/пирожок/иногда половину сосиски. Для взрослого человека - ничто. Плюс, предпочтения у всех разные, и не очень приятно было видеть пирожок с капустой, которого на дух не переносишь. Неплохо было бы увеличить рацион и предоставлять людям выбор хотя бы из 2-3 вариантов по каждому пункту меню, чтобы не готовить лишнее - предлагать сделать выбор вечером.
7. Вода. Имеет какой-то странный запах (похожий на железо).

У нас был оплачен номер с завтраком, но в последний день,э перед выездом, мы проснулись и оказалось что нет электричества, в итоге из-за этого было закрыто кафе, ни кто не мог позавтракать, а завтрак с 8-11, а выехать надо до 12. Мы подошли к стойке администратора (за которой ее никогда не бывает), позвонили по телефону, чтобы подошёл администратор, чтобы сдать ключ. Нам даже ни как не возместили оплаченный завтрак. В итоге дети были голодные. Не рекомендую данную базу отдыха.

Отсутствие уборки в номере за 3 ночи. Даже мусор из урн не выбрасывали.