Отзывы: Отель Эпос

Ленинский проспект, д.136 , Осташков, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (53)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Эпос. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.9

на основе
53 отзывов

Страница 1 из 2

Andrej 08.08.2025	Удобное расположение, красивый интерьер. На момент проживания вокруг отеля и на первом этаже велись строительные работы. Обещают к 12.08.25 закончить. Качество воды просто ужасное, запах сероводород и железа.
Svetlana 15.07.2025	Номер был в отвратительном состоянии ,пыль. Постельное белье серое какое то .
Anton 14.07.2024	Все было отлично, в номере люкс две комнаты. Большой раскладной диван и двухспальная кровать, два телевизора, холодильник, чайник. В номере было чисто, совершенно не душно! (на улице было плюс 30). Тихо и уютно. Мебель в люксе простая, но новая. Есть все необходимое. -
Alexander 06.07.2024	Затрудняюсь ответить что могло бы понравиться. Забронированный номер полулюкс, соответствует максимум скромному стандарту. Мебель, цвета орех из 80-90-х, в номере присутствует неприятный посторонний запах, постельное белье темного цвета, выпирающие пружины матраса больно упираются в тело, пол сильно скрепит. Чайные принадлежности есть, а чайника, чая и кофе хотя бы в пакетиках нет. Вид из окна( номер был 306) на крышу нижнего этажа. Всю ночь поливал дождь и стоял грохот. В номере не было ни одного стула и на две односпальные кровати была одна тумбочка. Отель на 3 звезды не тянет. Больше 2-х я бы не поставил.
Marina 03.07.2024	- Очень не довольный администратор,как будто все ей должны.Не очень охотно решает проблемы.Не нашли пульт от кондиционера,пришла ,объяснила,что не можем найти.На что получила ответ:»А где я вам его найду?».Кровать не удобная.Мебель нуждается в ремонте,ходит ходуном столик .Его просто необходимо укрепить.Ванная комната нуждается в ремонте.Еда нормальная,без изысков
Vyacheslav 19.12.2023	все в шаговой доступности плесень в душе. есть средства против этого - брызнул 2 раза и будет чисто. С местом парковки полная ерунда. Остальное терпимо.
TATIANA 29.11.2023	Обычный отель, несколько уставший. Кормили хорошо, в последнее утро кучу еды с собой дали, персонал приветливый. Жуткие чучела на лестнице и этаже.
Oleg 29.09.2023	Все отлично! Расположение, кухня очень вкусная! Обслуживание хорошее. Для нас главное, что есть возможность размещения с собачкой! Рядом красивая набережная и выход к озеру. Мы не привередливые, нам очень понравилось, были первый раз в Осташкове. Немного шумно от дороги
Svetlana 25.09.2023	Хотя бы на этаже хотелось бы видеть чайник(горячее питье), чтобы не вспоминать о кипятильнике, как в прошлом времени
Dmitrii 13.09.2023	Есть парковка за забором. Внутри гостиницы убранство интересное: в коридорах расположены чучела животных. Сложно к чему-то придраться. Укажу, пожалуй, вот что. В номере только один светильник, и чтобы его включить, надо встать с кровати. Всё. В остальном всё понравилось.
Alexey 08.09.2023	Персонал приветливый и готовый помочь. Большая по площади комната (полулюкс). Паутина в углах комнаты (возле окон наверху). Водонагреватель был выключен при заселении. Завтрак однообразный.
Svetlana 04.09.2023	Смотря что вы от местоположения хотите. Отель расположен на центральной улице, до ж/д вокзала пешком 20 минут, до речного вокзала 15 минут (не спешным шагом). Набережная тоже рядом 5-10 минут. В целом в отеле чисто. Меня огорчала подтекающая душевая кабина, но лужа была не под ногами) Персонал вежлив, уборка делалась ежедневно, менялись полотенца. Мне не понравилась не уютность номера. Вот вроде номер достаточно большой, с большой прихожей, большим санузлом, но у кровати нет ни настольной лампы, ни бра..., вечером почитать, например, очень сложно. Мне необходимо было поработать, но даже маленького письменного столика нет. В номере не было кондиционера, а окно выходило на центральную улицу. Я его, конечно же открывала, но как минимум до полуночи в номере от этого очень шумно.
Oleg 22.08.2023	Дружелюбный и приветливый персонал, готовый помочь. Довольно просторный номер, даже есть прихожая. Сетка на одном из окон, да и фумитокс в номере помогает от комаров. Правда, это не мешает на стенах красоваться старым комариным трупикам. Ну и мухи откуда-то залетали. Приятно порадовали уже подключенные удлинители, не понадобился свой. Вроде территория отеля довольно большая, но при этом очень тесная парковка, как-то не рассчитана она на стоянку больше 5 машин. Да еще и просто засыпанная песком, с ямами, в дождь превратилась в большую лужу. Та же проблема с пространством в номере. Он вроде большой, но свет включается только около двери, бра - на противоположной стене, дверь в комнату перекрывает дверь шкафа, и норовит вас стукнуть по спине, если вы полезли туда. Крохотная ванная при огромной прихожей. И эта идиотская тесная дешевая душевая кабинка, в которой половина места скрадывается самой кабинкой. Откуда такая любовь к этому бездарному изобретению? Чувствуешь себя, как посуда в посудомойке. Сделайте обычный душ на уровне пола и занавески тяжелые. И дешевле, и функциональнее, и в 100 раз удобнее. И в дополнение ко всему шампунь, упаковку которого можно разорвать только зубами, и который совсем не мылится. Ванная комната очень плохо проветривается. В общем дизайнеру интерьера двойка. В номере не хватало кондиционера, было жарко. Нет чайника, но есть кулер на этаже. А еще шоколадного, почти черного, цвета белье. Я вообще темное постельное белье не люблю, в гостинице же оно вызывает четкое ощущение нестираного.
Elena 18.08.2023	Хорошие ,вкусные завтраки. несколько однообразные. чисто. Но в номере нет стульев вообще. Где положить снятую одежду -неясно. на вешалке должна висеть верхняя одежда. шкаф - не всегда удобен и пахнет гостиничным запахом.
Svetlana 10.08.2023	Заселение вовремя. Номера просторные. Есть своя парковка. Завтрак включен в стоимость. Довольно удачная локация. В обоих номерах не было кондиционеров, зато много комаров, мух, даже мотыльки. Москитная сетка на одном окне из двух. На обоях и потолке следы от убитых насекомых. В санузле так же комары. Чайник был почему-то только в одном номере. На одной из кроватей простыня с дырой, невозможно было ее не заметить, но все равно постелили. Качество уборки очень посредственное. На полу номера нашли скрепку, какие-то блестки. По углам в коридоре паутина, на потолке потеки от протечек.
Kirill 09.08.2023	Завтраки хорошие, сытные. В отеле и номере чисто, полотенца и мыл.принадлежности были, но я не пользовался. В номере фен, холодильник, тапочки. В общем, можно остановиться для отдыха после долгой дороги. 1. При бронировании я уточнил, можно ли будет поужинать, нас заверили, что до 20 ч можно, т.к. потом будет мероприятие. Мы прибыли в отель в 19-10 и в ужине нам отказали. Пришлось прогуляться и поискать другое заведение. 2. Всю ночь под окнами орала пьяная компания, которая затем стала стучать кому-то в окно. Либо это сами жильцы отеля не могли попасть в номер около 5 часов утра, либо они кого-то ожидали из постояльцев. Администрация отеля не реагировала на пьяные выходки и матерщину под окнами, за это минус. Поспать так и не удалось.
Dmitrii 05.08.2023	хороший, добротный завтрак в цене проживания. оперативно заселили, вежливый персонал, так же предложили сделать сухпаек по причине раннего завтрака, очень было приятно. практически нет розеток. А те что есть - далеко от кровати. Нет светильника при кровати, или управление светом рядом. Уборки не видел.
Victoria 31.07.2023	Близко от озера и напротив Пятерочка) За 2 дня не убрали мусор и не сменили полотенца. Завтрак очень скромный, Мацеев обычная(
Elena 20.07.2023	хорошее расположение, достойное качество номера одна!!! розетка в номере и та- за телевизором. с трудом нашли. неудобно требование оставлять при выходе из отеля ключ на ресепшене, учитывая, что девушки на ресепшене нет никогда.
Liudmila 16.07.2023	Повар заслуживает похвалу. Очень вкусно и выстро. Можно весь день жать кнопку и ждать менеджара, но так и не дождаться. Быстрее с кухни кто-то прибегал и будил менеджера. Заходишь в гостиницу и долго ждешь, наконец появляется мрачное существо в пижаме. В номере не работают розетки: ни телефон зарядить, ни компьютером воспользоваться невозможно. На окнах нет москитных сеток, поэтому много комаров.
Olga 20.04.2023	Отель на одной из центральных улицах города. В пешей доступности весь исторический центр, набережная, озеро. До вокзала тоже можно дойти прогулочным шагом минут за 40. Рядом есть все рестораны и магазины. Утром вкусный завтрак. Нормальный номер, как в описании Чисто Все хорошо. При необходимости администратор может проконсультировать про такси и возможные экскурсии по округе.
Anastasiya 31.03.2023	Расположение отличное, есть парковка. В центре города, близко от всех достопримечательностей. Попали только на завтрак. Очень вкусно. Номер просторный, кровать удобная. Было немного жарко, но пережили. В ванной есть фен, шампунь, 3 вида полотенец. Холодильник. Было чисто Девушка администратор была очень приветлива. Сориентировала нас по достопримечательностям. Подсказала хорошее кафе. Рассказала много интересного о городе и окрестностях.
Vladimir 14.03.2023	Отличный персонал. Стараются предоставить максимально качественные услуги, несмотря на не очень большие возможности отеля. Большое им спасибо за это.
Denis 28.02.2023	Все вполне нормально - как было прилично, так и осталось. Персонаж вежлив, ресторан работает, номера вполне комфортны (для провинции). Есть небольшая стоянка в периметре гостиницы, впрочем и рядом поставить машину тоже можно без проблем. В Осташкове - один из наиболее тихих и приличных вариантов проживания с работающим рестораном и подаваемым завтраком. "Рамбы-цамбы" по выходным в ресторане давно уже нет, так что всё спокойно) К посещению стоит, к проживанию также. Кровать нормальная, бельё/полотенце свежие. Номер приличный, для провинции даже весьма. Телек, холодильник, фен, вполне комфортно себя ощущаешь. С улицы криков не слышно) Всё вполне и достаточно чисто, приятно и комфортно. Персонал вежлив, благожелателен, стремится помочь. Ощущения очень хорошие)
Andrej 07.02.2023	Отель можно описать одной фразой : "чистенько, но бедненько". Больше всего раздражал скрипучий пол в номере. Отдельно хочу отметить искреннюю доброжелательность персонала. Еще понравились чучела зверей на лестнице. Жалко был без детей, они бы точно были в восторге. )
default 27.01.2023	Завтрак очень вкусный. Все свежее, по домашнему. Номер небольшой, но очень удобный. Все необходимое есть.
Mihail 01.11.2022	В городе если нужен именно отель то вариантов считай нет В этом году хотябы кондиционеры поставили. Совок совком, что состояние номеров, что завтраки
Natalya 24.10.2022	Довольно чисто. Но темно-коричневое постельное белье не создает радостного настроения. Приветливый персонал. Ответили на все вопросы. В полулюксе нет ни стола, ни стула, так что поработать не удастся. Да и просто посидеть с ноутбуком не получится. Если только лежа. Около кровати нет лампы, которую можно было бы выключить, не вставая. Мебель дешевая и старая. Обещанного в списке услуг минибара в номере не оказалось. Набор принадлежностей - минимальный - шампуль-гель, салфетка для обуви (сухая!), рожок для обуви - но он из очень мягкой пластмассы, невозможно пользоваться, гнется. Халат не предоставляется. Остальное только за денежку - ниточки-иголочки, одноразовые зубные щетки и т.п. И это все названо полулюксом! Завтрак сытный, но скудный по ассортименту - нет ни сока, ни йогурта, ни джема к чаю. Капучинатор в кофе-машине не работает.
VLADIMIR 24.09.2022	Куллер на 3этаже не работает
Nadezhda 17.09.2022	Расположение, чистота, персонал