Отзывы: Отель Нессельбек

Центральный переулок, д.7 , Орловка, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (74)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Нессельбек. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
74 отзывов

Страница 1 из 3

MAKSIM 02.11.2025	Необычное место, антуражно В ресторане поели рульку, на утро болел ужасно живот В номере не очень опрятно При выезде за небольшое пятно на покрывале, потребовали оплатить 3500 Такой комплект стоит дешевле
Nataliia 11.10.2025	Отель атмосферный, хотя уже несколько уставший. На ресепшене администраторы приветливые, стараются помочь гостям со всеми вопросами. Кухня в ресторане отличная. Вкусные блюда, квас и ценник приемлемый. Завтраки - шведский стол. Выбор не очень большой, но все вкусно. Были два дня, меню завтраков не повторялось. Шоу-программа понравилась, смотрели конно-рыцарское шоу на улице, мест для зрителей хватает. В спа опробовали массаж и пивпые ванны. Тоже зачет. Проблема с персоналом спа и ресторана. Отель один, но персонал отеля, спа и ресторана - никак не взаимодействует между собой. Чайника и чайных чашек в номере нет. Позвонили на решепшен, попросили принести. Чайник принесли, за чайными чашками переадресовали в ресторан, те отказались принести, пришлось самим идти. При заселении решили пообедать в ресторане. Долго ждали, когда подойдет официант, пришлось дополнительно подойти к администратору и напомнить о себе. Заказали ужин в номер (заранее столик забронировать не удалось), посуду из номера забрали только на следующий день после неоднократных напоминаний. Администратор спа на входящих клиентов не обращает внимание, продолжая общаться со своими коллегами. Пришлось ждать, пока наговорится, чтобы уточнить организационные вопросы. Бассейн доступен для проживающих в отеле гостей с 7 до 11, позже - за дополнительную плату. Хамам и сауна в это время холодные, не работают.
Marina 07.10.2025	Полное ощущение жизни в замке, поэтому на мелочи не обращаешь внимание. Супер..
Olga 02.10.2025	Понравилась обстановка номера, необычность отеля, дружелюбность персонала, отличный спа-комплекс. Возможность пользоваться утром бассейном и джакузи. Всё устроило
Sergej 11.09.2025	все душно на верхних этажах музея пыток, но это к отелю непосредственно не относится.
Anastasia 10.09.2025	Удобная кровать,хороший бассейн с водопадом и джакузи в спа-зоне, в целом вкусная еда ресторане. Ужасное обслуживание в ресторане, никто не подходит. В номере пыль, над кроватью балдахин вообще не убирают,кажется. Дырки на занавесках и полотенцах, халаты тоже не вау. Сан-узел очень плохо сделан. Неудобно и плесень в душе. Постоянно ездят сюда на экскурсии. И если вы вышли покурить,то фоткают замок и вы попадаете в кадр. Рядом трасса. Если открыть окно, достаточно шумно. Не очень удобно,что одна карточка и без нее свет не работает. В общем за эти деньги,мы ожидали вау эффект. А получили полное разочарование. Просто жалко потраченных денег.
Kristina 21.08.2025	Аутентичный В общем «уставший» номер и было не очень чисто.
Liana 18.08.2025	Очень понравился замок .Особенно номер !!!!Почувствовала себя королевой) Вокруг нет места куда бы можно было сходить
Irina 22.07.2025	бассейн утром и завтрак , доброжелательный персонал отель несколько обветшал
Ekaterina 27.05.2025	Обалденное место! Прекрасная еда, стильная спа зона, необычный и аутентичный средневековый интерьер. Очень понравилось, была два года зада в восторге,вернулась сейчас и испытала те же эмоции не работала ни одна сауна утром в спа
Svetlana 30.04.2025	Очень понравился включенный завтрак, разнообразный и вкусный. Также понравился интерьер. Душевая кабина в ванной комнате уже в плесени, слив работает плохо, верхний душ засорен и еле течёт.
Sergej 12.04.2025	Сервис на высоком уровне, нам очень понравилось проживание в Замке. -
Ekaterina 25.02.2025	Еда отличная! В отеле очень тепло, даже душно. Кровати удобные, полотенца, халаты, постель: все белоснежное Отель немного устал, раньше в номерах было хоть какое-то блюдо. Сейчас нет, наверно все побили, нет ни одной тарелочки. Вроде все работало в номере, но уже на грани
Irina 14.02.2025	Отличный отель для тех, кто хотел бы окунуться в эпоху средневековья, не садясь в машину времени и не покидая пределы РФ. Отель будет интересен, как взрослым, так и детям - ведь это не просто отель, а целый развлекательный комплекс (музей пыток, отличный SPA комплекс с пивными ваннами, в ресторане и во дворе замка проходят шоу, играет живая музыка, кухня ресторана тоже приятно радует вкусовым разнообразием, есть сувенирный магазин). SPA бесплатно для постояльцев отеля с 07.30 до 11.00. С 19 до 22 живая музыка в ресторане. Комфортные номера, в стиле средневековья (по расписанию). В ванной комнате теплый пол. В 5 мин езды на машине находится большой молл "Балтия", где есть заняться покупками и провести время с детьми.
Tatiana 29.01.2025	Прекрасная сказка, где девушка Леди, а мужчина Джентельмен) необычный интерьер, внимательный и вежливый персонал, чистота в номерах, питание- все высший класс! Отдыхали в нем второй раз и приедем снова это точно! В несезон обошлось приемлемо, конечно если приезжать летом может ударить по карману ( Ввиду удаленности от самого Калининграда с транспортом возникает проблема, есть трансфер , но ходит 2 раза в утренние часы, возможно добавить сотрудничество с каршерингом, чтобы можно было оставить машину на территории отеля
Yuriy 05.06.2024	Атмосфера старинного замка, костюмы сотрудников и убранство номеров Долго ждали такси
Oleg 25.01.2024	Нессельбек - это наверно уже легенда у отдыхающих в Калининградской области. Очень самобытный, по своему стильный, выдержанный весь, что снаружи, что внутри в замковом стиле отель покоряет любого путешественника. Сервис отеля на высоком уровне, все вопросы решаются даже не моментально.. мгновенно. Чисто везде от слова чисто совсем. Вифи отличный, сигнал не отваливается. Шведский стол по утрам ражнообразен и вкусен, но есть к чему стремиться. Звукоизоляция в номерах очень приличная, однозначно свои деньги отель отрабатывает. Телевизоры, все которые видел, старые, да, они плоские, но с огромными рамками экрана, утром в кафе один и тот же ролик с рекламой отеля, на второй день уже выносит мозг, можно же включать какой-то типа путеводитель по Калиниградской области с показом хотябы каких-то знаковых мест.. Расположение отеля - это и плюс и минус одновременно, плюс это если вы на машине, в пробках толкаться не надо, до центра Калиниграда 15 минут, опять же при осутствии пробок, до трассы тоже не далеко, чтобы уехать в любой уголок области, но.. вечером сходить абсолютно некуда, если только прогуляться до другого отеля, т. е. в шаговой доступности нет ничего. И теперь про то, что вот совсем цепляло глаз - это стулья в номере, которые уже достаточно подзатерлись, в спа - это отбитые подоконники в столовой и уже сильно ржавые крепежи над джакузи в световом фонаре. И в выходные.. Если вы приехали голодный, есть вероятность того, что столиков свободных не будет, придеться ехать (идти) в соседний отель.
Irina 19.12.2023	Необычный дизайн,турнир. Новое постельное белье. Нет пыли в номерах при всех балдахинах!!!! Отель старый откровенно говоря. Требуется ремонт. Этот отель был выбран только ради ребенка друзей,чтобы тот пожил в замке. Еда-мы не смогли есть в ресторане и заказывали доставку из города. Сантехника-старая. В ресторане после представления музыка «по заказам» - это прям Москва 2000) давно такого не слышали)прям Кабак, а не ресторан. Но,людям нравится,есть спрос на это все!
Konstantin 05.12.2023	Отель выше всяких похвал! -
Roman 26.09.2023	Пивные ванны Заранее не резервируются столики в ресторане для гостей отеля
Elena 29.07.2023	все ! Ресторан, шоу программа, спа, завтрак все отлично!
Svetlana 24.07.2023	Отель в 10 минутах от Калининграда, расположен прямо у трассы, но это совершенно не мешает отдыхать. Завтраки хорошие. Чай, кофе, нарезка, сосиски, картофель, овощи, булочки, соки. Выбрать есть из чего. Даже самый стандартный номер выглядит как королевский! Большая кровать с балдахином, кресла и комод все стилизованно под старину. Есть кондиционер, тапочки и халаты.В номере есть все необходимое: холодильник, водичка, мини бар за плату, в ванной мыло, шампуни, шапочки для душа и О, чудо зубные наборы, щетка и паста одноразовые. Полы в ванной с подогревом круглый год, поэтому летом в ванной одень жарко.
Iaroslav 19.06.2023	Завтрак неплохой. Есть ресторан: еда нормальная, пиво так себе. Прикольный, необычный номер. Отличный музей пыток и интересные и приятные пивные ванны. Далековато от достопримечательностей. Маленькая и не особо интересная территория, негде погулять. Невозможно заранее при бронировании выбрать день, когда точно будет шоу.
Sergey 20.05.2023	Плотный завтра, это значит, что выбор большой, покушать было хорошо. Антураж замка, это все красиво, ощутил рыцарем себя) Ресторан просто космический с театральными представлениями во дворике. Супер
Daria 26.04.2023	Один из самых любимых отелей. Очень комфортный для проживания. Номера просторные, на третьем этаже с балконом. Оперативно отвечают на звонки и письма. Вопросы решаются быстро. По телефону бронировала столик в ресторане и спа. Всё чётко. Полное погружение в замковую жизнь. Вкусные завтраки, прекрасный бассейн. Бесплатный трансфер в город два раза утром. Были второй раз, вернëмся ещë Очень вкусные завтраки, особенно блинчики с мясом. Очень вкусный квас В номере огромная кровать, хорошие подушки, одеяла. Сейф, минибар, большой телевизор, кондиционер, огромный шкаф. В ванной теплые полы, халаты, шапочки для душа, гель, шампунь, молочко для тела Всё прекрасно Все вопросы решаются очень быстро Такого нет
Daria 26.04.2023	Один из самых любимых отелей. Очень комфортный для проживания. Номера просторные, на третьем этаже с балконом. Оперативно отвечают на звонки и письма. Вопросы решаются быстро. По телефону бронировала столик в ресторане и спа. Всё чётко. Полное погружение в замковую жизнь. Вкусные завтраки, прекрасный бассейн. Бесплатный трансфер в город два раза утром. Были второй раз, вернëмся ещë Очень вкусные завтраки, особенно блинчики с мясом. Очень вкусный квас В номере огромная кровать, хорошие подушки, одеяла. Сейф, минибар, большой телевизор, кондиционер, огромный шкаф. В ванной теплые полы, халаты, шапочки для душа, гель, шампунь, молочко для тела Всё прекрасно Все вопросы решаются очень быстро Такого нет
Kristina 17.04.2023	Собственная пивоварня! Отличная кухня! Всё очень вкусно и разнообразно! Роскошный номер в средневековом стиле! Отель превосходный! Каждый день тематическая развлекательная программа. Можно принять пивную ванну (бронировать заранее). Только ради этого отеля можно приехать в Калининград!
Nadezhda 12.03.2023	Отличный номер на 3-м этаже. Всё необходимое есть - туалетные принадлежности (халат, тапочки, полотенца, шапочка для душа, гели, шампунь, лосьон для тела, одноразовая зубная щетка, зубная паста, фен), бутылка воды, холодильник (есть мни-бар), сейф, шикарная кровать, балкон, телевизор. Номер чистый, есть небольшая пыль на абажурах и в одном из ящиков в тумбочке у кровати был мелкий мусор, но в целом - всё отлично. Удобно, что есть трансфер из аэропорта (водитель ждёт на улице у машины. Надпись на машине Нессельбек) и до Калининграда (заявку лучше оставлять заранее). Шикарный SPA - пивные ванны и квас - это космос (всё предоставляют и для гостей отеля скидка 20%, на остальные услуги - 10%. Записывайтесь заранее.), с 7.00 до 11.00 - бесплатный бассейн. Завтрак с 7.30 до 10.30 хороший, сытный - шведский стол. Ресторан работает ежедневно с 12.00 до 00.00, а пятница и суббота - до 02.00. Есть музей-пыток и шоу-программа для гостей отеля. Трансфер до Калининграда - водитель был удивлён, что должен меня подвести. Очень грязные сиденья. В ресторане - понимаю, что порой официанты зашиваются, но будет приятно, если искренняя улыбка у них при этом останется. Завтрак - в 7.30 ещё только накрывают, т.ч. если вы торопитесь, то придётся подождать. Тесто у сладких булочек резиновое.
TATYANA 26.02.2023	Отель находится в деревне Орловка. Добирались на такси из Зеленоградска. Автобус ходит редко В стоимость проживания включён завтрак. Он очень разнообразный. Несколько видов блинчиков, рыбные котлеты, сырная и мясная нарезка, множество выпечки, свежие фрукты, каши, йогурты и прочее. Уборка на уровне. Но на сантехнике подтеки от воды Отель выглядит весьма уставшим. Похоже бизнес пустили на самотёк и не вкладывают в него деньги и силы... Встретили не доброжелательно, проводили также.
Galina 25.12.2022	У нас был угловой номер. Неплохой, чистый. Тапочки, халат, косметический набор. Нет чайника, но можно спросить на рецепции. Холодильник, без наполнения. В целом отель чистый, но в общем туалете сильный запах. Персонал приветлив, всегда приходит на помощь и помогает. Запах в туалете, около ресторана.