Отзывы: Апартаменты Элитные в центе

Обёртка красивая, а конфетка так себе.

Именно этой фразой могу описать свою остановку в данных апартаментах. Фотографии и правда соответствуют реальности и квартира очень красивая, я когда в нее зашел, подумал, что это лучшая квартира из всех тех где мне пришлось останавливаться. Но, к сожалению, эйфория быстро прошла. Возможно просто мне не повезло что я прилетел в Новосибирск года были сильные морозы и в квартире что-то случилось с окнами, но через них сильно дуло и в квартире было очень холодно.

Я связался с поддержкой, записал видео (на видео все видно и слышно как дуло), отправил им, на что мне предложили включить кондиционер на обогрев. Это конечно замечательно, но кондиционер находится в зале, а в спальне его нет.

Вообщем после второй ночи сна на сквозняке я конечно же проснулся с температурой и всё мое дальнейшее пребывание в Новосибирске превратилось в ад, как собственно и дальнейшие 2 недели командировки так как Новосибирск был первым городом маршрута.

В день выезда попросил дать мне возможность остаться в квартире подольше на пару часов чем время выезда из-за того что самолет только в 16, а мне с температурой тяжело где-то проводить время, на что с меня попросили дополнительных денег. Сохранение лояльности клиента и меня как клиента в будущем стоило бы компании 600 рублей (2 дополнительных часа), упущенная выгода, думаю, сильно больше так как я и мои сотрудники выберут альтернативные варианты размещения в будущем.

Сейчас в ответе к этому отзыву напишут, что мне предлагали переехать в другую квартиру. И правда, предлагали на следующий день. Но времени на переезды у меня не было так как все пребывание в НСК было расписано по минутам и из-за этого ломались мои планы. И потом, мне не нужна была ДРУГАЯ квартира, мне нужна была КАЧЕСТВЕННАЯ услуга. Поэтому отзыв с такой оценкой не к какой-то другой квартире, а именно к этой.

Также есть вопросы к уборке: кругом были черные длинные волосы. Понятно, что у меня не черные и не длинные.

-