Отзывы: Отель Уют

номер требует обновления(второй этаж номер с мансардным окном)

тонкие стены. в соседнем номере очень активная жизнь была. все было слышно.

Встретили хорошо, персонал на ресепшене приветливый. Зайдя в номер, выяснилось что работает кондиционер, и выключить его ника нельзя. Вместе с персоналом отеля 40 минут искали рубильник по всему отелю что бы его выключить. Потом пошел в душ ( поздно приехал, пол 11 вечера) и внезапно воду отключили. Через 10 минут конечно включили , но я уже был готов идти сам чинить эту поломку. Интернет отвратительный, еле еле хватало на что бы загрузить фотографии. Музыку в кафетерии ужасно сильно орет и убавить ее никак нельзя.

Отель интересный, но тараканы сводят всё до нуля

Хотелось бежать , ночевать в машине , возвращаться домой , но только не там, но так как заехали оч поздно и сил больше не было , подойдя на ресепшен со слезами уже ..нам приятная девушка администратор сразу дала соседний номер. Там хотя бы была чистая простынь .. не было туалетной бумаги конечно и укрываться дали 2 детских пледа по размерам . Ужасно старый матрас, скатывались с мужем к центру кровати всю ночь .
На этом сайте у отеля две звезды .. но разве может отель тогда сдавать номера с почасовой оплатой на пару часов ?
Тараканы, очень много тараканов в ванной комнате !! грязная простынь , брали завтрак, который «включён» оказывается на каждого человека по 300 руб , еще доплачивали.

Видно, что изначально в создание обстановки отеля были вложены значительные средства, но из-за отвратительного управления все эти затраты - псу под хвост. Когда мы в первый раз открыли дверь номера, то услышали шум льющейся в ванне воды. Кран над раковиной не закрывался, там хлестал кипяток. Горячая вода была и в сливе унитаза. На нашу просьбу разобраться с сантехникой администратор устало кивнула. К вечеру следующего дня кран не починили, только натоптали. Только через три дня, после повторных просьб, удалось завернуть кран и сделать не только горячую, но и холодную воду! Фена в номере нет, приходилось каждое утро ходить и просить - иногда чудом удавалось его застать: причем модель та же, что обычно прикручивается на стену, но почему-то не в каждом номере, а один несчастный фен на весь отель. Кто первый встал, тот и счастливчик. Мебель в номере расшатанная, у диванов отваливаются спинки. Чтобы включить холодильник в розетку, придется попотеть и отодвинуть шкаф! Но и с этими бытовыми неудобствами можно было бы смириться, если не одно мелкое, но крайне весомое обстоятельство. КЛОПЫ!!! Каждую ночь они выползали на охоту и грызли. Сначала мы не понимали, в чем дело - укусы, все чешется, а комаров вроде не слышно. А потом обнаружили на простыне пятна крови. Вот так вот. В довершении стоит сказать о завтраках в местной столовой. Где по космическим ценам (пара яиц, каша, салатик и морс вытягивали на 500 руб) предлагали позавчерашнюю скисшую кашу.
За 5 дней уборки не было

Номер достаточно грязно убран! везде паутина ! дохлые тараканы

Во первых ТАМ КЛОПЫ, которые покусали меня и моего друга. Во вторых нет горячей воды , надо ждать пока она нагреется , в третьих ремонт уже старенький , на обоях разводы , в шкафу отломанная полка. Вообще мы думали на 2 дня сойдет, НО НЕТ . ТАМ КЛОПЫ !!!!!

Номер прокуренный. Неудобный джакузи (лучше бы поставили приличную душевую кабинку). Душ дышит на ладан. Заметила таракана в сан узле. Платная (с какой стати?)парковка при отеле. На завтраке только кофе из пакетиков. Попросила чёрный с молоком - молока не оказалось. ВОДА только платная!!!

Здравствуйте! Проживала в отеле, бронь с 5 по 9 января. Заселение с 14:00, выселение до 12:00. Пятого числа я заселилась в 4:40 утра, когда от моих забронированных суток оставалось около 8 часов. Меня заселили в номер, где были проблемы с сантехникой, а перед окном на первом этаже бесконечно ходили другие постояльцы. В 16:30 я спросила о возможности поменять мой номер на другой, с чем мне сразу же помогли без лишних вопросов и проблем. Придя в новый номер в 23:00, я обнаружила двух тараканов по размеру примерно как муравьев, но не придала значения, так как не осознала, что это именно тараканы. Затем ночью в районе 3 часов я встала и увидела двух больших тараканов, которые разбегались в разные стороны от мусорного ведра. Так как я очень тяжело переношу присутствие насекомых больших размеров, у меня началась легкая паника, и я пошла на круглосуточный ресепшен с просьбой об очередной замене номера. Мне сказали, что сейчас ничего не могут предложить, так как все занято. И попросили поспать с горящим светом, дожидаясь 12 утра. Полная сумма по безналичному расчету на стойке в отеле составила 6600 рублей. Стоимость суточного проживания – 1650 рублей. В последствии я выяснила, что с меня не имели право брать полную стоимость суточного проживания за 5 января, так как я заселилась в 5 утра. И также я выяснила, что из-за ситуации с тараканами, поскольку мне не поменяли номер после моей жалобы в течение часа, я имею право получить скидку за этот день проживания. Изначально я просила у персонала отеля вернуть мне деньги только за двое суток, которые я не проживала в отеле (3300 рублей), в чем мне хотели отказать, ссылаясь на штраф за отмену бронирования (1650 рублей), 11 января всё же с горем пополам вернули эту сумму, но пришлось подключать поддержку приложения Островок. Помимо всего прочего в первом номере то и дело находила кудрявые волосы то на полотенцах, то в постели.. Сантехника вся убитая и в налете от жесткой воды. Во втором номере не было полотенец для лица, мыла и пр.

1) В совмещенном санузле нет шторки, которая отсекала бы водяные брызги при принятии душа. Поэтому, пол был постоянно мокрый, что травмоопасно.
2) Дизайн номера. Наверное, в 90-х это было бы круто, а сейчас смотрится, как китч.

Тараканы в номерах.